Ⅰ 為什麼麥當勞會成為公共廁所，鏈家成為免費列印店
相信大家對麥當勞跟鏈家都不陌生吧，去麥當勞、肯德基上廁悶模侍所，去鏈家列印，已經成了坊間的兩個小技能，也成為不少消費者對於這3個品牌的另類認知。 關於這樣認知的例子不管在網上，還是在現實中，你都能看到和聽到很多。
目前，鏈家對印刷的認知度不如肯德基和麥當勞廁所高，但已經逐漸普及。在網上方便地搜索，你會看到很多人在鏈家列印的經歷。在今年的流行期間，許多印刷廠沒有開門，家長們開始通過家長圈在連鎖家庭中大規模傳播印刷技能。我們不得不為鏈家的列印紙儲備而努力。有一些類似的例子。例如，如果你在外面口渴，想喝水，你可以向星巴克要一杯免費的水。如果你厭倦了逛宜家，你可以睡在床上。
麥當勞、肯德基和鏈家提供的免費服務的特點是重量輕，基本上不佔用時間和勞動力，核心是邊際成本不高。邊際成本是每增加一個單位產出所增加的成本。對於上述企業，是企業為每增加一個服務人員所支付的費用。對於肯德基、麥當勞和鏈家來說，成本接近0。