1. 在外面做保養廠家還會給予質保嗎
首先,雖然在機動車維修管理規定當中有提到過,消費者在汽車保養方面擁有自主權,可以自願選擇去4s店或者其他維修店進行保養,而且也不會因此失去質保權。
但是這個規定也是有先決條件的,第一是在其他非4s店進行保養,保養的流程和操作必須要符合廠家維修手冊裡面的相關要求,而且維修廠必須有正規營業執照。
第二,在需要廠家質量保證時,必須出示在非4s店保養維修時的維修合同以及項目,質量檢驗單以及竣工合格證等。~其次,汽車在非4s店保養和維修時,如果能夠證明保養項目和汽車本身出現的質量問題沒有關系,這個時候汽車廠商是不能免除三包責任的。
也就是說如果你在非4s店更換了機油濾芯,並沒有對其他部分進行保養和維修,那麼當你的變速箱出現問題時,只要能夠提供相應的維修證據,4s店是需要對變速箱進行義務維修或者更換的。
最後,如果不在4s店保養維修時,沒有按照廠家維修手冊流程進行,或者擅自更換一些非原廠配件,而且也沒有辦法提供相應的維修合同及項目,這種情況下4s店是完全有理由和資格拒絕提供質保服務的。