A. 為什麼支付寶控制項安裝不了
你可以先嘗試這樣操作：打開IE瀏覽器--點「工具」--Internet選項--常規--點「刪除cookies和刪除臨時文件」，再點確認；
2）如果按上面的操作完成後，還是錯誤，可能是因為IE的高級選項裡面的工具--internet選項--高級--安全當中的ssl2.0和ssl3.0設置沒有打勾，去操作一下打上勾，應該就可以正常解決了。
典型問題請嘗試以下處理方法：
1、安裝控制項中如果報錯或安裝後登錄框仍然顯示紅叉
解決方法：請確認安裝控制項後電腦是否重啟，如未重啟請先重啟電腦，再點擊這里重裝控制項，按照提示重啟電腦。
2、密碼登錄框已出現，游標可以插入，但無法輸入密碼
解決方法：點擊「開始」-「控制面板」-「添加刪除程序」，找到「支付寶安全控制項」，點擊「刪除」進行卸載。如果沒有找到支付寶安全控制項，請重新安裝安全控制項再進行卸載，卸載後如果提示重啟電腦，請重新啟動。然後登錄支付寶網站安裝新控制項，按提示再次嘗試安裝。
如果排除以上情況，請再嘗試下以下處理方法：
1、
安全控制項完全支持IE5.5以上版本
2、
您在升級安全控制項時，請關閉您正在運行的其他程序，例如旺旺/貿易通等，如果運行下載的安裝包，包括您正在使用的瀏覽器都要關閉，這樣可以盡量避免安裝程序提示您重啟操作系統。
3、
IE瀏覽器設置恢復為默認值：
a)
點擊瀏覽器菜單欄上的工具－>Internet選項－>安全，選擇internet區域，如〔默認級別〕按鈕不是灰的，就直接點擊，如果是灰的，不用做任何操作。
b)
依次選擇4個區域（Internet/本地Intranet/受信任的站點/受限制的站點），並且點擊<默認級別>按鈕
c)
點擊〔高級〕標簽，點擊〔還原默認設置