① 多彩校園app如何退款
如果你是指向蘋果公司申請App
Store內購項目支付退款，具體是否可以退款，以蘋果公司實際處理情況為准。你在提交問題報告（Report
a
Problem）表單之後馬上會收到系統回復的問題受理郵件，然後會在72小時內收到蘋果
Apple
iTunes
Store
某個客服經理的郵件回復，順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款，如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件，至此退款結束。
② 閑聊里零錢提不出來怎麼辦
科技
用戶擔心「閑聊」APP無法提現
2019-12-30 09:17:13 來源： 深圳特區報
近日，「閑聊」APP因涉嫌幫助網路賭博遭浙江舟山警方調查。27日，軟體開發商深圳小水滴計算機系統有限公司（以下簡稱「小水滴公司」）回應稱，因協助警方調查，目前暫無法為平台用戶、供應商提供提現服務，但用戶資金均在第三方平台保管，不存在挪用現象。
自12月23日起，不少用戶反映「閑聊」APP中的零錢無法取出。27日，記者在某消費投訴平台查詢相關信息發現，關於「閑聊」APP的投訴已超過千條。對此，小水滴公司新聞發言人高紹炎回應稱，目前公司正配合警方調查取證，用戶不能提現是因為「閑聊」APP主伺服器已被警方暫時控制，賬戶資金全部被凍結，涉及資金不存在轉移、挪用情況，用戶無需恐慌。
對於「APP主動為網路賭博人員提供幫助條件」這一問題，小水滴公司方面表示，「閑聊」APP擁有嚴格的內部風控、監察機制，一旦系統識別出涉嫌賭博、淫穢、詐騙等非法內容，將採取嚴厲的終身封號措施，並上報主管的網警部門。另外，平台實行實名認證制，支持AI人臉識別，鼓勵用戶舉報，以維護用戶安全。
高紹炎稱，公司辦公室並未如網路傳言所說的「人去樓空」，目前依然正常辦公、運作。但鑒於主伺服器、主要辦公電腦設備等被暫時控制，公司無法以官方渠道對外發布信息內容。公司工作人員正在申請開通新的客服通道，未來將在第一時間向社會公眾、媒體公示獲知的事件進展。
此前，浙江省舟山市公安局普陀分局發布案情通報，12月23日，該局對涉嫌幫助信息網路犯罪活動罪的深圳小水滴網路科技有限公司依法開展現場調查取證。今年5月，舟山警方發現，多人利用「閑聊」APP軟體組織網路賭博活動。經查，「閑聊」APP系深圳小水滴網路科技有限公司開發並運營。該公司通過「閑聊」APP主動為網路賭博人員提供幫助條件，已涉嫌幫助信息網路犯罪活動罪。目前，案件還在偵辦中。見習記者 羅世偉
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