『壹』 天貓精靈和科沃斯機器人連接不上
天貓精靈連接的設備需要它本身支持，這一點天貓精靈APP上有支持控制的設備，如果上面顯示沒有的，就是目前天貓精靈無法連接或者無法控制的設備。
天貓精靈和科沃斯機器人連接不上也可能是網路問題。
天貓精靈和科沃斯機器人如何連接：
1、進入"EcovacsHome"App，確保機器人處於在線狀態；
2、打開天貓精靈APP，點擊右下角「我家」選項；選擇「+添加設備」，確保智能音響設備在線；
3、選擇要綁定的機器人型號（參考機器底部銘牌）；
4、點擊「綁定平台賬號」，輸入地寶APP的賬號信息登陸；
5、勾選支持天貓精靈的型號，點擊「連接」；點擊左上角「<」返回天貓精靈「我家」界面；
6、選擇需要操作的「掃地機器人」，點擊「設備名稱」可設置「設備位置」和「設備別名」。
7、設置完成後，確保天貓精靈和掃地機器人都在線，語音控制口令如下。
天貓精靈命令話術參考：
建議語音指令如下（如設定設備位置名稱後喚醒天貓精靈後，需把設備的位置、別名帶上再下達命令）
1、啟動工作：天貓精靈，掃地機器人啟動（出發、開始工作、開機）
2、暫停工作：天貓精靈，掃地機器人暫停工作（暫停、暫停清掃）
3、繼續工作：天貓精靈，掃地機器人繼續工作（繼續清掃、繼續）
4、返回充電：天貓精靈，掃地機器人結束清掃（結束工作、返回）
『貳』 科沃斯機器人如何聯網
科沃斯機器人聯網的步驟如下：
首先，確保配網前的准備工作已完成。 掃描機身二維碼下載「ECOVACS HOME」APP軟體，並在安裝時授權APP所需的定位、本地網路等相關許可權。同時，確認您的路由器已啟用2.4Ghz頻段無線信號，且手機已連接家中Wi-Fi網路並能正常上網。若路由器同時發出兩個Wi-Fi信號，請在手機中設置暫時忽略5G頻段的信號，並確保配網過程中及完成後，路由器不隱藏Wi-Fi信號。
接下來，按照APP提示開始配網。 打開「ECOVACS HOME」APP，點擊「添加機器人」，默認為掃描機身二維碼方式配網，也可以選擇手動添加方式。在配網准備階段，打開機器人電源開關，等待開機提示音結束後，確認機身上的Wi-Fi指示燈處於閃爍狀態。然後短按重置鍵1秒，聽到機器人提示「開始進入配網模式」或「已釋放藍牙熱點」，點擊APP中的「下一步」繼續。
隨後，進行Wi-Fi連接。 在APP中選擇正確的家庭Wi-Fi網路並輸入Wi-Fi密碼。對於iOS用戶，若通過掃碼方式添加，APP會提示加入機器人Wi-Fi信號，選擇「加入」後機器會自動完成配網。若未使用掃碼方式，則需手動連接機器人Wi-Fi信號，等待機器人語音提示「地寶與手機已連接，請在APP中等待配網結果」，然後返回APP等待配網完成。對於Android用戶，操作過程類似，但具體界面可能略有不同。
最後，等待配網結果。 配網過程中，請保持手機與機器人的連接狀態，不要關閉APP或斷開Wi-Fi連接。配網成功後，APP會顯示配網成功的信息，此時機器人已成功連接至家庭Wi-Fi網路，並可通過APP進行遠程式控制制和管理。
以上步驟適用於大多數科沃斯機器人產品，具體操作可能因產品型號和APP版本而有所不同。如遇到問題，可參考產品說明書或聯系科沃斯客服獲取幫助。