1. 解決游戲卡頓的應用
如果游戲或者應用在使用過程中出現卡頓或其他問題，建議：
1、無法關機，建議長按開機鍵8-10秒重啟機器嘗試，關機，重新開機嘗試。
2、手機在運行部分高端或大型的游戲軟體時，對手機配置要求較高，游戲在運行時可能由於緩存不足，導致運行時出現不流暢的現象。建議您盡量關閉其他後台應用程序。
3、檢查是否使用所有游戲時均出現此情況。有可能是該游戲/軟體版本和手機軟體存在兼容性，建議將此游戲/軟體卸載刪除，重新下載其他版本。
4、若運行所有游戲時均出現較卡的情況，請備份手機中數據，然後恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2. 手機玩游戲卡怎麼處理
若您使用的是OPPO/一加手機，玩游戲時卡頓，可能是由於網路信號問題、運行程序較多、手機設置等問題導致的，您可以根據實際情況，選擇以下處理方法：
一、玩游戲延遲高、網路卡頓：
1、更換網路環境
若使用數據網路玩游戲，可嘗試開關飛行模式重新搜索網路，或離開出現問題的區域後再嘗試；若使用Wi-Fi玩游戲，可嘗試斷開Wi-Fi重新連接，或更換質量更好的Wi-Fi熱點嘗試。
2、摘下金屬殼套
金屬材質的保護殼會影響信號接收能力，若手機佩戴了金屬保護殼套，可摘下保護殼後嘗試。
3、升級系統版本
手機系統版本較低時，可能會存在軟體兼容性問題，建議您將手機系統升級到最新版本嘗試。
4、向游戲方反饋
若其他玩家也同時出現延遲，可能是游戲伺服器問題，建議您反饋至游戲方處理。
二、玩游戲畫面不流暢、掉幀：
1、避免邊充邊玩
手機發熱嚴重會影響游戲體驗，建議您盡量避免邊充電邊玩游戲，減輕手機運行負荷；在玩游戲時，可嘗試摘下手機保護殼，保持散熱良好。
2、清理後台程序
若游戲過程中，後台存在多個運行程序，也會影響游戲流暢度，建議您清除後台暫不使用的程序，同時清理手機存儲空間，確保手機存儲容量滿足游戲緩存要求。
3、關閉省電模式
進入省電模式會限制CPU的性能，如果手機處於省電模式，建議先將其關閉。
4、調整游戲幀率
建議您根據自己的需求，合理設置游戲畫質、解析度和特效。
5、開啟極限穩幀
打開游戲後，在側邊欄滑出遊戲助手，找到極限穩幀，選擇開啟，也可提升游戲流暢性。
6、升級系統版本
手機系統版本較低時，可能會存在兼容性問題，建議您將手機系統升級到最新版本嘗試。若系統升級後玩游戲卡頓，您可以在游戲中滑出遊戲助手，點擊性能設置，將性能模式調整至電競模式。
若以上方法均未能解決您的問題，建議您攜帶購機憑證前往 OPPO官方服務中心，由專業的工程師檢測處理。
3. 手機卡反應慢用那個軟體好
若使用的vivo手機，在使用過程中出現卡頓，可以參考以下方法緩解卡頓：
溫馨提醒：由於升級後手機會對系統應用程序進行優化，可能會出現短時間的卡頓反應慢現象，請過1天後再觀察測試。若並非剛升級完出沖和現，請按照以下方案排查：
1、使用需要聯網的應用程序卡頓反應慢
使用需要連接網路的應用程序時，如果Wi-Fi網速較慢或手機信號差導致網路速度較慢，都會導致手機出現卡頓反應慢現象。請嘗試更換Wi-Fi熱點、更換手機漏友位置保證手機信號良好或更換SIM卡等方法來排查確認。
2、請定期重啟設備
重啟手機能有效清理內存垃圾及碎片，建議2-7天重啟1次(重啟周期可跟據實際內存大小調整)。
3、檢查手機是否發熱
請進入【i管家>實用工具>手機降溫】，檢測手機溫度是否過高，溫度較高時手機會適當降低系統性能，以減少功耗和發熱，請點擊「一鍵降溫」對手機進行降溫。
使用雲服務備份的方法：
1、設備雲備份
進入「散友盯雲服務」APP--設備雲備份--備份數據類型--選擇需要備份的數據--返回上一頁--立即備份--即可備份相關數據；打開「自動雲備份」在設備充電、連接WiFi且鎖屏時會每7天備份一次相關數據。
註：設備雲備份可備份系統數據（包含桌面布局、鬧鍾、部分設置選項）、通話記錄、簡訊、應用（僅備份安裝包，不包含應用產生的數據）。
2、雲盤備份
進入「雲服務」--我的雲盤--點擊右下角的「+」--選擇需上傳的文件--上傳--等待上傳完成即可。
雲盤支持上傳圖片、視頻、音頻、文檔、微信文件、QQ文件、軟體安裝包、壓縮包等各種文件。
備份後恢復的方法：
1、進入雲服務--設備雲備份--備份管理--與數據恢復--點擊備份的數據--恢復--等待完成即可；
2、進入雲服務叢雀則--我的雲盤--點擊需要下載的文件--下載到本地即可。
註：
1）設備雲備份中一個設備只保留最新的一次備份數據，爛巧每次備份成功後，會覆蓋雲端已保存的舊備份數據。
2）便簽的數據可以傳輸到原子筆記上，原子筆記的數據不能傳輸到便簽上。
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