❶ 網路游戲亂扣費應該怎麼舉報
法律分析:網路游戲亂扣費的,可以到網路違法犯罪舉報網站舉報詐騙行為,或者撥打110及到當地派出所報警。網路游戲欺騙消費者可以通過以下三個途徑舉報:1、撥打電話到消費者協會投訴;2、撥打電話到中國消費者權益保障委員會投訴;3、到當地工商局舉報投訴。可以准備一些相關證據,例如電話錄音、語音消息、聊天記錄等;4、向運營商投訴,最好持有證據。例如淘寶、網易、騰訊等。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十條 消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
❷ 游戲充錯錢可以投訴退款嗎
法律分析:可以的,產生消費糾紛的:1、與經營者協商和解。 2、請求消費者協會調解。 3、向有關行政部門進行申訴。 4、仲裁機構仲裁。 5、向人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途 徑解決:(1)與經營者協商和解;(2)請求消費者協會調解;(3)向有關行政部門申訴;(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。