① 平安app退保的步驟
在中國平安旗下的保險軟體中，只有平安好車主app可以網上退保，平安保險app不能在線辦理退保，需要到櫃台辦理退保。
平安好車主app退保步驟：
1.在移動使用市場下載安裝平安車險app安裝完成後，在手機桌面上打開軟體。
2.打開軟體後，如果第一次登錄需要注冊，如果有賬號，用戶可以直接在我界面點擊登錄。
3.登錄賬號後，點擊右上角的客服標志聯系客服。
4.客服回復後，輸入並發送退車險，根據客服發送的內容點擊查保單。
5.在保單界面，選擇相應的保單，點擊右下角的退保在線退保。
平安保險線下退保步驟：
1.提交退保申請。退保人應當收到並如實填寫退保申請表，說明退保原因和時間，並在簽字或者蓋章後將申請表提交保險公司業務管理部門。
2.准備退保材料。退保人應准備保險公司規定的退保材料，包括身份證和保單。
3.辦理退保手續。退保人應將退保材料帶到保險公司櫃台辦理相關退保手續，並按工作人員提示填寫相關資料。一經批准，可領取退保金。