『壹』 未滿16歲的兒童購買手機充值游戲可以退款么
未成年買游戲裝備是可要求退款的。
【法律分析】
根據相關的規定,滿八周歲的未成年人不管充值多少金額都是屬於無效的民事行為,可以要求退還。八周歲以上十八周歲以下的未成年人,其充值金額超出上述法律規定金額,也是可以要求退還的。未成年人年齡限制在法律上也有明確指出,孩子10周歲以上不滿16周歲,屬於民事限制行為,需要監護人的同意。不滿10歲的則沒有民事行為能力。已滿10周歲卻不滿16歲的,屬於限制民事行為能力。購買任何物品都需要向監護人徵求同意。限制民事行為能力人在訂立合同時,只有經過法定代理人追認同意以後,合同有效。但屬於關於財產直接厲害關系合同或與符合其年齡段、智商以及精神,健康狀況相適應而訂立的合同,不需要徵得監護人同意。也就是說10周歲-未滿18歲的孩子購買大額並且不符合可以使用的產品時,監護人可以向平台索回購買資金。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》 第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行弊賀為能力人,實施民事法律行為由其扒粗法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律租此派行為。
『貳』 孩子玩游戲充值的錢可以退嗎我兒子今年九歲
如果孩子在游戲廳玩游戲並使用了充值的錢,這部分錢將被扣除。游戲廳老闆不會退還已經使用了的錢,剩下的錢才可以歸還給家長。家長在孩子玩游戲期間,已經同意使用充值款,因此無法要求更多的退款。
需要注意的是,如果家長與游戲廳存在書面協議,且協議中有退款相關條款,則可以根據協議來決定是否可以退款。但通常情況下,游戲廳會按照實際消費來處理退款問題,不會退還已經使用的游戲幣或虛擬貨幣。
另外,針對未成年人的游戲充值問題,許多國家和地區都出台了相關法規。例如,中國的《未成年人保護法》規定,網路游戲服務提供者不得為未滿18周歲的用戶提供網路游戲虛擬貨幣交易服務。家長可以利用這些法律規定,向相關部門舉報或申請退款。
如果家長希望孩子減少游戲時間或避免過度消費,可以考慮採取以下措施:與孩子溝通,了解他們玩游戲的原因;設定合理的游戲時間限制;引導孩子參與其他有益身心的活動;關注孩子的心理健康,防止沉迷游戲。
此外,家長還可以通過安裝游戲管理軟體或設置游戲平台的賬戶限制,幫助控制孩子的游戲時間和消費行為。如果遇到無法解決的問題,可以尋求法律援助,以維護自己的權益。
『叄』 9歲的孩子玩游戲充幾千元怎麼退回
1. 家長反應充值情況:未成年玩家的家長需使用未成年玩家的賬號向游戲公司或直播平台反應充值情況。
2. 證實未成年充值:需要證實玩家確實為未成年人進行充值,官方在核查無誤後,可以退還款項。
3. 退款金額及時間限制:近半年內充值的金額可以退還90%,超過半年的充值則無法退款。
4. 聯系客服:在符合退款條件的情況下,可以先聯系游戲公司或直播平台的客服請求退款。
5. 法律途徑:如果客服無法解決問題,可以通過法律途徑,以對方為被告向法院提起訴訟,請求確認充值游戲、打賞主播的行為無效或效力待定。
6. 家長舉證責任:提起確認之訴的家長需要承擔行為是由未成年人實施、監護人不知情的舉證責任。
7. 家長默認授權:如果未成年孩子使用家長的手機充值,通常無法追回,這種情況下視為家長默認授權同意。
8. 所需證據:在申請未成年充值退款時,需要提供相關證據,如家長和孩子的身份證明、充值記錄等。
『肆』 未成年小孩玩游戲充值能全額退款嗎
1、未成年小孩玩游戲充值,可以要求全額退款,但必須有證據證明確實是未成年小孩充值的。
2、未成年在法律上屬於限制民事行為能力人,是可以要求退回的。可以撥打未成年人保護熱線咨詢客服。
3、未成年在法律的相關規定上,屬於限制民事行為能力人,游戲充值行為需要判斷是否和孩子的智力、精神情況相符,如果明顯不符,可以申請退款的。
4、具體到相關充值問題中來,家長對於這類案件需要對包括但不限於下面這兩個事實承擔舉證責任:
第一,家長需要證明相關充值操作是由未成年孩子實施的;
第二,家長對於相關充值的事實並不知情。這個過程也比較復雜繁瑣。
未成年充值游戲退款哪裡投訴
_1、可以去官網問一下或者撥打騰訊未成年人保護熱線咨詢客服,提供資料證明是限制行為能力人充的錢,協商退還部分,一般是可以要回來的。
2、第一時間向充值平台或者游戲公司反饋,可以通過應用商店軟體下載頁面,或者官方網站找到溝通方式,和游戲公司表述事實情況和需求,盡量能夠在雙方的溝通過程中解決訴求,保護財產損失,如果這個環節無法達成共識,可以通過法律手段來維護合法權益。 法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第十九條 八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。