① 淘寶賣家回復買家差評時怎麼上傳照片呢
賣家回復買家評論時(包括好評、中評和差評)是沒有入口上傳照片的,因為淘寶沒有提供給賣家上傳照片的入口。
② 淘寶賣家能刪除評論嗎
淘寶賣家不能刪除評論。
不論是買家還是賣家,都無法自行刪除獲得的評價。給予他人的評價(僅限中評和差評),在評價作出後的30天內可以有一次修改或者刪除的機會。
此外,好評一旦提交後是無法修改或刪除的,即好評不能修改為中評或差評,也不能修改或刪除評論,追加評論只有一次機會且追加評論無法進行修改和刪除。
評價中所曬出的圖片買家自己可以操作刪除,但是不能修改更換圖片,若買家給出的是中差評,如對中差評進行刪除後,對應的追加評價也會同時刪除。
(2)差評追評可以發圖片嗎擴展閱讀
《淘寶網評價規范》中規定:
第八條【評價修改】評價人可在作出中、差評後的30天內,對信用評價進行一次修改或刪除。
第九條【特殊邏輯】淘寶網可基於消費者體驗、賣家經營及平台運營需要,調整淘寶網評價工具適用范圍或相關計算邏輯,並將提前通知會員。
《評價違規處理實施細則》中規定:
第一條 使用淘寶評價工具進行的惡意行為包括但不僅限於以下情形:
1、與同行交易後給出的中評、差評、負面評論;
2、買家利用中評、差評、負面評論等方式,且拒絕與被賣家協商解決問題,對賣家進行威脅或提出不合理的要求,如:
(1)要求賣家重新郵寄商品或給予贈品等;
(2)要求降價、不退貨退款等。
3、以給予中評、差評、負面評論等方式謀取額外財物或其他不當利益的。
③ 淘寶上將差評改為了好評,之後還可以繼續追加評論嗎
淘寶上將差評改為好評後在交易成功起的180天(含)內還可以繼續追加評論。
根據《淘寶網評價規范》:
第六條【追加評論】自交易成功之日起180天(含)內,買家可在作出信用評價後追加評論,內容不得修改,也不影響賣家信用積分。
第七條【評價解釋】被評價人可在評價人作出評論內容或追評內容之時起的30天內作出解釋。
第八條【評價修改】評價人可在作出中、差評後的30天內,對信用評價進行一次修改或刪除。
(3)差評追評可以發圖片嗎擴展閱讀
淘寶評價須知:
1、評價中所曬出的圖片買家自己可以操作刪除,但是不能修改更換圖片。
2、若買家給出的是中差評,如對中差評進行刪除後,對應的追加評價也會同時刪除。
3、賣家給買家好評(含先差評後修改為好評的),買家給賣家中差評的狀態,此時買家對中差評修改為好評,商品頁面將不展示追評內容(賣家在後台仍可以看到追加評價)。
4、賣家未給買家評價,買家給賣家中差評並進行追評,此時買家對中差評修改為好評,商品頁面仍展示追評內容。
④ 在淘寶上第一次評價刪除後還可以發表追評嗎
一般只要是給了好評,就沒辦法刪除。
好評的話,
不管有沒有追評,都沒辦法刪除。
中差評的話,不管有沒有追評,在評價後的30天內可以刪除。但是刪除是刪除整個評價,而不能只刪除追評。
⑤ 淘寶購物,給了好評以後追評想給差評怎麼改
只有中評、差評可以在一定時間內改為好評。好評沒辦法改。但是你可以追加評價,用文字或圖片反映應該是差評。
⑥ 追評發錯圖片能刪除再發嗎
不能 134 只有738一次 6857機會 專業 修改 中差評
⑦ 淘寶給了差評也寫了追評還可以刪了重新寫評價嘛
不可以,修改評價的機會只有一次改了好評,就可以了,評價管理裡面找的到的,你仔細看看
用連續的好評把這個追評刷下去,再有刪除寶貝重新發布,把檢測的報告圖片放在寶貝說明裡面,或者主圖里,再找一個或幾個買家買你的產品,給點優惠,讓他在評價里評價產品並註明無之前客戶所說情況,多個人評價說無之前情況,一般再購買的客戶也不會在意那個追評里說什麼,如果想刪除之前的追評最好找淘寶客服,客服解決不了,找外面的人幫手
⑧ 給了好評在追評差評對賣家有什麼影響
中差評現在對賣家的權重沒有影響了,主要影響是買家購物時多以評價作為參考對評價看的很重,特別是追評,因為追評才是買家對商品的真實體驗。有的買家看到追評的差評就有可能放棄在你店裡購買東西了,也就是說會影響成交轉換。
⑨ 淘寶差評改好評,差評時的圖片還在嗎
在的。差評可以修改為好評或者刪除。建議你還是讓買家直接刪了吧~
滿意請採納,謝謝