① 溝通的三個層次都有什麼
技術層次，心理層次，管理層次
② 溝通的層次包括
提出溝通有五個層次，隨著相互信任程度的增加，層次逐漸升高，溝通的信息也逐漸增加。
一般性交談： 是指一般性社交應酬的開始語，屬於溝通中的最低層次。如「你好」之類的寒暄、應酬式語言，這種交談式有利於短時間內打開局面和幫助建立關系，因為一般性交談不需要深入思考也無需擔心說錯話，能夠讓人有「安全感」。但是護患之間如果長期停留在這個溝通層次上，將不利於引導患者說出有意義的話題。
陳述事實：是指不參與個人意見，不牽涉人與人之間的關系，報告客觀事實的溝通，在溝通雙方還未建立信任感時，交談多採用陳述事實的方式，防止產生誤解或引起麻煩，護士運用這種溝通方式有利於了解患者的情況，但應注意，在此層次上的溝通主要是讓患者陳述，護士最好不要用語言或非語言性行為影響患者的行為。
交換看法：是指溝通雙方已經建立了一定的信任，可以彼此談論看法，交流意見的溝通，在此層次上，雙方容易引起共鳴，獲得認可或產生同情感。作為幫助者的護士，在溝通時應注意不要流露嘲笑的表情，以免影響患者的信任和繼續提出自己的看法和意見，從而又退回到溝通的第二層次。
交流感情：是指溝通雙方彼此無戒心，有了安全感時進行的溝通。在此層次上，溝通雙方願意說出自己的想法和對各種事件的反應，尊重彼此間的感情和分享感覺。為了給患者創造這樣一個適合的感情環境，護士應做到坦率、真誠、熱情並正確理解患者，幫助患者建立信任和安全感。
溝通高峰：是一種短暫的、完全一致的、高度和諧的感覺。這種感覺偶爾產生在第四層次的溝通時，是溝通雙方分享感覺程度的最高層次，也是溝通交流希望達到的理想境界。
由上面五種溝通層次可以看出，溝通層次的主要區別是每個人希望與他人分享自己真實感覺的程度。
③ 人際溝通有幾個層次
人際溝通我們要注重我們跟別人的相識，有的時候，認識的階層如何也取決了我們要跟什麼樣的人認知，當然，交往層次是越來越接近的。
④ 溝通的三個層次
溝通的三個層次點：
第一個層次是話術。話術沒有固定的標准和流程，以自己的談話為主。見人說人話，見鬼說鬼話。
第二個層次是問術。問術的特徵是，有對象分類和針對性話術流程，針對不同的目標人群設計不同的話術流程，以提問為主，用問控制溝通方向。
第三個層次是法術。法術的特徵是，不分對象，一套流程或者幾句話就行了。不管誰說，不管誰聽，效果一樣。主要應用ABC法則這種預先配置的作用。
⑤ 溝通目標的4個層次分別是
溝通一般可以劃分為四個層次：第一是不溝不通；第二是溝而不通，不管你怎麼溝就是不通；第三是溝而能通，比較順利；第四是不溝就通，這是比較高的層次。
⑥ 溝通效果的三個層次是什麼
無效溝通、有效溝通和高效溝通。
溝通是人們分享信息、思想和情感的任何過程。這種過程不僅包含口頭語言和書面語言，也包含形體語言、個人的習氣和方式、物質環境，賦予信息含義的任何東西。
溝通按結構分類：
溝通的基本結構包括信息、反饋、通道三個方面，缺少任何一方都完不成溝通。溝通按具體結構劃分可分為非正式溝通網路與正式溝通網路兩種。
通過對「小道消息」的研究發現，非正式溝通網路主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式溝通網路有鏈式、輪式、全通道式、Y式等形式。
注意事項：
確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工信息，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點做到心知肚明要容易得多。
想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另一個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工信息的方式上起著重要的作用。
⑦ 五種代表性溝通形態是什麼
正式溝通的優點是：溝通效果好，比較嚴肅，約束力強，易於保密，可以使信息溝通保持權威性。重要的消息和文件的傳達，公司決策等，一般都採取這種方式，其缺點在於，因為依靠公司系統層層傳遞，所以很刻板，溝通速度很慢，此外也存在著信息失真或扭曲的可能。
正式溝通的形態
1)鏈式溝通。這是一個平行網路，其中居於兩端的人只能與內側的一個成員聯系，居中的人則可分別與兩人溝通信息。在一個公司系統中，它相當於一個縱向溝通系統，代表一個等級層次，逐漸傳遞，信息可自上而下或自下而上進行傳遞。在這個網路中，信息經層層傳遞，容易失真，各個信息傳遞者所接受的信息差異很大，平均滿意程度有較大差距。此外，這種網路還可表示組織中主管人員和下級部屬之間中間管理者的組織系統，屬控制結構。
2)環式溝通。此形態可以看成是鏈式形態的一個封閉控制結構，表示5個人之間依次聯絡和溝通。其中，每個人都有可以同時與兩個人溝通信息。在這個網路中，組織的集中化程度和領導人的預測程度都較低，暢通渠道不多，組織中成員具有比較一致的滿意度，組織士氣高昂。如果在組織中需要創造出一種高昂的士氣來實現組織目標，環式溝通是一種行之有效的措施。
3)Y式溝通。這是一個縱向溝通網路，其中只有一個成員位於溝通內的中心，成為溝能的媒介。在組織中，這一網路大體相當於組織領導，秘書班子再到下級主管人員或一般成員之間的縱向關系。這種網路集中化程度高，解決問題速度快，組織中領導人員預測程度高。除中心人員外，組織成員的平均滿意程度較低。此網路適用於主管人員的工作任務十分繁重，需要有人選擇信息，提供決策依據，節省時間，而又要對組織實行有效的控制。但此網路易於導致信息曲解或失真，影響組織中成員的士氣，阻礙組織提高工作效率。
4)輪式溝通。屬於控制型網路，其中只有一個成員是各種信息的匯集點與傳遞中心。在組織中，大體相當於一個主管領導直接管理幾個部門的權威控制系統。此網路集中化程度高，解決問題的速度快。溝通 的渠道很少，組織成員的滿意程度低，士氣低落。
5)全通道式溝通。這是一個開放式的網路系統，特別是在INTERNET和INTRANET應用日益廣泛的今天 。其中每個成員之間都有一定的聯系，彼此了解。此網路中組織的集中程度很低。由於溝通渠道很多，組織成員的平均滿意程度高且差異小，所以士氣高昂，合作氣氛濃厚。這時於解決復雜問題，增強組織合作精神，提高士氣均有很大作用。但是，由於這種網路溝通渠道太多，易造成混亂，且又費時，影響工作效率。
⑧ 急求一般性溝通圖片，事務性溝通圖片，分享性溝通圖片，情感性溝通圖片，共鳴性溝通圖片
童鞋，你把一部分「性」改成「類」，另一部分去掉，大家更好理解一點。
急求一般溝通圖片，事務類溝通圖片，分享類溝通圖片，情感類溝通圖片，共鳴類溝通圖片，一般溝通：表面性的，應酬性的，如有關天氣，問候類事務類的溝通：純工作性質的溝通，不摻雜個人意見，不牽扯私人關系分享型溝通：出來溝通信息，還要交流個人的想法和判斷的溝通層次，這種層次建立在相互信任的基礎上情感類溝通：溝通的雙方除了分享某一問題的看法及判斷，而且會表達和分享彼此的感覺情感，願望。共鳴類的溝通：是溝通的最高層次，是指溝通雙方達到了短暫的，高度一致的感覺
⑨ 談溝通使用什麼樣的圖片
可以使用一些暖色調的圖片，或者一些談話場景相關的一些圖片，也可以是和你要講的談溝通的主題相關的一些圖片。