A. 12306火車票網上訂票可以退票嗎
有三種情況無法在互聯網上辦理退票。一是列印了火車票報銷憑證的；二是距離開車時間不足半小時的；沒趕上火車，火車已經開車的。前兩種情況可以去火車站售票窗口辦理退票，後一種情況售票窗口也不予辦理退票，可在互聯網或火車站售票窗口辦理改簽當日24點前的的其它車次。
B. 你好！在網上買票可退嗎
在發車前24小時可退，直接在購買平台點擊退票就可以了，15天以上退票免費，15天以內收取費用的。
C. 火車站買火車票可以在網上退嗎
當然不可以的，目前按照規定，火車站窗口購買的火車票只能帶著身份證，去火車站窗口進行處理，不能在網上退票，因為網上根本就沒有該票的訂單，無法退票。
D. 網上定的火車票可以退嗎
網上定的火車票可以退。
根據中國鐵路總公司關於改簽、退票規則的通知：
一、為了方便旅客行程的調整，客票預售期延長至60天後，對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
二、為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源，減少佔票浪費運力，同時也便於已持有車票旅客的行程調整，在其他列車有餘票時，可以改簽發到城市相同的車票。具體是，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。
三、改簽後的車票乘車日期在春運期間（2015年春運期間為2月4日至3月15日）的，退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
為了進一步方便廣大旅客購票，12306網站及「鐵路12306」手機購票客戶端的購票、退票和改簽時間由不晚於列車開車前2小時調整為30分鍾。即只要不晚於所需乘坐列車開車前30分鍾，旅客均可通過12306網站和手機客戶端辦理購票、退票和改簽業務。同時，為了不影響其他旅客購票，列車開車前2小時內所購車票請於10分鍾內完成支付。如遇問題，請及時致電鐵路客戶服務中心，感謝您對中國鐵路的關心和支持！
E. 網上購買火車票後網上能退票嗎
沒有換成紙質車票的可以在網上退票。電子客票退票須不晚於開車前2小時辦理，不符合此時間要求的退票須到車站售票窗口辦理。
火車票實行梯次退票方案：票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前24小時之內的，退票時收取票價20%的退票費。火車票改簽，一張車票只能辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票。
