A. 電信寬頻網上報停步驟
寬頻報停即是注銷,寬頻注銷的流程如下:
1.首先攜帶身份證到當地營業廳。
2.到業務受理窗口,出示自己的身份證,然後向工作人員說明自己需要注銷寬頻,然後工作人員會驗證身份證和套餐信息,請注意,如果套餐還在協議期那麼是無法注銷的,如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理注銷的。
3.當符合辦理要求後,工作人員會進行查詢是否有欠費,如果有欠費需要客戶補交,如果套餐有剩餘話費工作人員會退回的,然後寬頻即可成功注銷。 【拓展資料】
帶到期不銷戶的後果:連續欠費3個月後,該寬頻號碼就被冷凍起來,客戶會被列入「黑名單」。
1. 移動營業廳:在客戶辦理包年寬頻時,會告知客戶,業務到期後不使用必須辦銷戶,如果未銷戶又沒有續費,就會自動轉為包月業務,按每月40元扣除費用。連續欠費3個月後,該寬頻號碼就被冷凍起來,客戶會被列入「黑名單」,將來要在移動辦理一些新開業務時,須交清欠費。同時,根據時間不同,還會產生千分之三的違約金。
2. 聯通營業廳:聯通寬頻套餐到期後同樣會自動轉為包月,每月扣除費用跟套餐掛鉤,欠費3個月後,也會將客戶列入「黑名單」。
3. 在電信營業廳:寬頻到期後,電信是按日扣除費用,一天約2元,但從欠費的第二天就不再扣費。」但欠費3個月後,同樣會被列入電信的「黑名單」。
現在是網路的時代,因此基本上每一個家庭都是離不開網路的,並且現在很多的電視基本上都是網路電視,也需要網路寬頻來支持。因此,每個家庭都是需要按照寬頻網路的。但是,在一下特殊的情況下可能不在家的時間比較久,就需要報停。因此,了解一下電信網路網上報停步驟。現在的網路基本上都是移動、聯通、電信這三種。一般都是分地區的來安裝寬頻的。像在北方地區,安裝聯通寬頻的比較多,因為信號比較好。而在南方通常都是電信的比較多。並且不同地區的網路報停步驟不一樣。