1. 火車站買的票能不能網上退
自從鐵路實行客漏碼票電子化以後,即使是在車站的窗口購買的火車票也可以同時在網上辦理改簽以及退票。如果是在人工窗口購買的火車票,想要在網上進行退票和改簽的話,需要下載12306進行認證核驗。
火車站買的票能不能網上退
如果是使用了其他APP支付,在人工窗口購票以後沒有列印憑證,就可以在App中點開訂單,並核老且查詢到車票,點擊退票後,購票款會直接返回到支付賬戶。
如果是在人工窗口使用現金來購買車票的話,一樣在App中可以實現退票,但是要拿著自己的身份證到車站的指定窗口,辦理退款的手續才能拿到現金。
開車前15天以上退票的,不收取退票費,票面乘車距開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不改搜升足24小時的按票價20%計。
2. 我已經取到火車票了 還可以網上退么
不可以的,網上訂票,已取得紙質車票後,只能到火車站辦理退票,其它地方無法辦理退票業務。
網上購票已經取票後,就要到火車站專門退票窗口退票,退票費是一樣的,票價的5%,最低2元。
但你是網上購的票,在窗口退票時也不能拿現金,票款退到你原來買票的銀行卡中,一般0至15天內退到賬。
火車票退票手續費規定:
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
(2)現金火車票可以網上退票嗎擴展閱讀:
各鐵路局:
為適應鐵路發展,完善車票改簽、退票辦法,特通知如下:
一、關於車票改簽
1.旅客不能按票面指定的乘車站、日期、車次乘車時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理一次提前或推遲乘車簽證手續。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理;持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。團體旅客不應晚於開車前48小時。
2.在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下,車站應予辦理,收回原車票,換發新車票,並在新車票票面註明「始發改簽」字樣(特殊情況在購票地車站或票面乘車站開車後改簽的註明「開車後改簽不予退票」字樣);原車票已托運行李的,在新車票背面註明「原票已托運行李」字樣並加蓋站名戳。
二、關於退票
1.旅客要求退票時,應當在票面指定的開車時間前到車站辦理,退還全部票價,核收退票費。特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的,可在開車後2小時內辦理。團體旅客不應晚於開車前48小時。
2.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額,核收退票費。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
3.因特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。
4.退票費如下核收:票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。
本通知自2013年9月1日起施行。其他規定與本通知不符的,以本通知為准。
中國鐵路總公司
2013年8月19日