⑴ 網上買的高鐵票怎麼退票
法律分析：在網上訂的高鐵票，可以在訂票的網站直接退票。登錄12306，進入未出行訂單查詢頁面，選擇要退票，點擊「退票」，選擇要退的火車票，點擊「立即退票」，再點擊「確定」，即可完成退票程序。火車票退票手續費是根據退票時間決定的。開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。其他時間退票費如下核收：票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計算，24小時以上、不足48小時的按票價10%計算，不足24小時的按票價20%計算。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。改簽（含變更到站）後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按票面票價20%核收退票費。
法律依據：《鐵路互聯網購票須知》 第七條 換取紙質車票後，鐵路電子客票失效，請憑紙質車票按現行規定辦理改簽、變更到站、退票以及進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票，不能再在12306.cn網站辦理改簽、變更到站、退票，也不能憑通知（含簡訊）、電子郵件等在車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票以及在進出站、乘車過程中的驗證、檢票、驗票。
《公路汽車旅客運輸規則》 第九條 旅客不能按票面日期、車次乘車時，應在當次班車規定開車時間三十分鍾前辦理簽證改乘．簽證後仍不能乘車者，按退票處理。
⑵ 高鐵票可以網上退票嗎
如果在12306的鐵道部官方網站預定的話直接登錄自己的賬號直接辦理退票。如果不在這個網站購買的話，需要聯
導讀
系網站客伏旅服人員辦理。如果取了紙質車票的話只能到火車站辦理退票了，退票要承擔退票費的。要辦理的退票流程的話，
那麼一定要注意這個是有時間限制的，一般建議在高鐵開車之前的半個小時之內去進行退票，退票的話有可能會收取手續
律師解答
高鐵票可以在購票網站上退票，也可以在車站退票。根據相關法律規定，旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的，應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續。
法律依據
《中華人民共和國民法典》 第八百一十五條
旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅升廳拿客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的，應當補交票款，承運人可以按照規定吵搭加收票款；
旅客不支付票款的，承運人可以拒絕運輸。
實名制客運合同的旅客丟失客票的，可以請求承運人掛失補辦，承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。
《中華人民共和國民法典》 第八百一十六條
旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐的，應當在約定的期限內辦理退票或者變更手續；
逾期辦理的，承運人可以不退票款，並不再承擔運輸義務。