Ⅰ 火車票網上買的可以退嗎
1、當在網上下單購買火車票或者到售票口購買火車票成功時,乘客與鐵路公司的合同即已生效,合同結束以退票或者列車出發後結束。因此,火車票退票是有時間限制的,不同時間點退票可能交付的手續費也不一樣,里出發時間越近,退票手續費就越高。
2、同時,退票後扣除手續費的金額將按購票的途徑返回即購票所使用的銀行卡或者支付寶。若退票時,火車票或高鐵票還未取出,可以直接在互聯網上進行退票。
3、若已經把火車票取出。此時只能到火車站或者高鐵站退票窗口排隊退票,當然也是會收取手續費的。如果旅客辦理退票手續後需要購票憑證可憑購票時所登記的乘車人有效身份證件原件在辦理之日起10日內到車站售票窗口索取。為進一步完善鐵路實名制購票工作,中國鐵路總公司決定從2014年3月1日起,12306網站將對互聯網購票進行身份信息核驗。
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Ⅱ 網上購火車票可以退嗎
只要沒有領取紙質票,就可直接在網上退票。
下面是12306網站上的說明:
1.在車票載明的列車開車前2小時前,尚未換取紙質車票的,可以在本網站辦理退票手續;列車開車前2小時內,只能在車站退票窗口辦理;已經換取紙質車票的,只能在換票車站或票面發站退票窗口辦理。鐵路客票代售點敏差不能改拿余辦理退票手續。
2.在車站辦理退票手續時,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票或者二代居民身份證不能識讀的,還須攜帶訂單號碼。
3.在本網站退票後,如需退票費報銷憑證,請憑購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內到車站退票窗口索取。使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購票或者二代居民身份證不能識讀的,還須攜帶訂單號碼。
4.在本網站辦理退票,只能逐次單張辦理;當頁面提示退款業務流水號(2E開頭)信息為車票退票成功核滾。
網上退票好像還是要收取手續費。
Ⅲ 網上買的火車票可以網上退票嗎
在網上買的火車票可以在火車票窗口退款,其實在網上購買火車票退票有兩種情況:
1、火車票沒有取出來,你可以直接在網上辦理退票改簽,十分方便;
2、如果票取出來了,那你只有到火車站窗口辦理退票了,火車票代售點是不可以的;
最後提醒火車票退票是收取費用的,詳見以下
開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。
所謂15天(不含),即要在開車前360個小時(15×24小時)以上。比如,某旅客購買的是2月4日下午3時出發的火車票,那麼20日當天下午3時之前退票就是免退票費的,但在下午3時後去退票的話,就要收5%的退票費了。
根據梯次退票政策,在開車前48小時至15天以內退票的,收取票價5%的退票費;開車前24小時至48小時以內退票的,收取10%退票費;開車前24小時以內退票的,收取20%退票費。
Ⅳ 網上買的火車票可以在車站退票嗎
1.網上購買的火車票可以在火車站取出紙質車票後到退票窗口退票。
2. 在12306.cn網站購票後,請按以下方式辦理退票:
(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鍾的,可以在12306.cn網站辦理。
(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鍾之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票窗口辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)。
(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
3. 在12306.cn網站辦理退票時,按購票時所使用的在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具。
4. 開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准。
上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。