『壹』 手機號碼能網上注銷嗎
手機號不能在網上注銷,需要到營業廳去辦理注銷業務。必須攜帶本人身份證去號碼歸屬地去辦理注銷手續,如果不在辦卡地的話;建議先通過網上營業廳辦理停機業務,這樣手機並不扣除套餐費,然後號碼會停機保號3個月,三個月後就會自動的銷戶了這樣比較方便;
在注銷手機號碼之前要注意,辦理銷戶時需要先辦理預約銷戶手續,欠費停機不能辦理預約銷戶,補清欠費後再申請辦理預約銷戶。要繳清所欠的電話費,綁定的網銀或支付寶,都要修改成新的手機號。
注銷手機號可以分為以下幾種類型:
1、實名制個人戶:持本人有效身份證件原件辦理,代辦時,需代辦人持雙方有效身份證件原件,機主提供授權委託書辦理。
2、單位戶:持單位介紹信和經辦人有效身份證件原件辦理,單位托收出賬後、劃賬成功前,不能辦理銷號業務。
3、非實名制:持客服密碼和經辦人有效證件原件辦理,且營業廳工作人員還會撥打辦理銷號的號碼進行核實,同意後方可辦理。
除此之外,如果是優惠購機或使用了套餐優惠,要滿足相應的時間限制後才能注銷手機號,具體事宜可以通過網上營業廳或者去當地營業廳進行咨詢。最後,關於注銷手機號碼里的話費余額處理:1、後付費號碼正式銷戶後,預存的話費可以退,但預付款、贈款及一卡充充值的話費均不能退還。2、預付費號碼主動銷號時,可將通信賬戶余額全部轉移至指定的其它正常在用狀態的本地號碼,(1)若選擇將通信賬戶余額轉移給預付費號碼,該號碼須處於有效期;(2)若選擇將通信賬戶余額轉移給後付費號碼,該號碼須為正常在網狀態,即用戶不能為停機、銷號狀態。3、被動銷號時,若賬戶中有餘額,余額作廢。
『貳』 鎬庝箞娉ㄩ攢鎵嬫満鍙鳳紵
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『叄』 網上怎麼注銷手機卡
如果您是聯通單卡用戶,可以自助在網上辦理銷戶,需要下載「中國聯通」APP,點擊菜單「服務--辦理--基礎服務--銷戶」申請號碼銷戶。
溫馨提醒:為避免由於賬戶余額不足無法抵扣相關費用造成銷戶不成功的情況,建議預存一定金額話費。
『肆』 不去營業廳,在網上能把聯通手機卡給注銷嗎
不能。受理要求;受理銷戶時,須機主本人攜帶機主有效身份證件到自有營業廳進行辦理。
中國聯通銷戶辦理流程
客戶資料要求
客戶應提交有效身份資料進行辦理業務手續,後付費用戶為有效身份證件或服務密碼,預付費用戶為用戶卡或服務密碼。
銷戶辦理規則
1、統一賬戶無欠費,存在欠費友握拆必須先結清欠費。
2、已參加合約計劃、存費贈費、存費贈禮等與聯通公司有相關約定的預付費用戶,在協議期內不能辦理銷戶業務。
3、處於有效好棗期、充值期、鎖定期內已實名登記的預付費用戶可以至營業廳進行辦理銷戶業務。
4、後付費套餐應執行「預拆機」,即客戶預繳費用。
5、對於預存話費為零且連續三個月不出賬單費用的停機保號用戶,從第四個月開始,對用戶進行銷戶處理。
6、按照財務規定結清原機主賬戶中的相關費用。
(4)手機號網上可以注銷嗎擴展閱讀:
電話銷戶用戶結清費用後與電信運營商終止產品訂購協議的業務。
分為兩種情況:主動銷戶和被動銷戶。
未實名登記的電話用戶將被停機或銷戶。從停機之日起,手機卡會在90天也就是三個月之後被注銷。也就是說,停機後三個月內不辦理實名登記的用戶,該號碼將自動注銷。
主動銷戶:
主動銷戶指用戶主動放棄號碼的使用權,注銷其所用的號碼。
業務規則:
1、後付費客戶辦理銷戶時,應提供有效身份證件(委託他人辦理的,代辦人應同時提交委託人及本人有效身份證件原件;單位客戶辦理的,須持單位有效證件及本人有效證件)。
2、不可辦理異地用戶銷戶。如果本人無法辦理,可以委託他人代為辦理,但需要帶齊委託人和被委託人的身份證原件。如果不辦理銷戶而導致號碼欠費後停機,號碼持有人則被拉入歸屬地營業廳的黑名單。
3、協議期內的用戶,原則上不可辦理銷戶業務。
4、用戶需結清同一客戶下所有用戶號碼的逾期欠費、當期欠費以及辦理業務號碼的本月實時話費後才可辦理銷戶業務。
被動銷戶:
被動銷戶指用戶被動放棄號碼的使用權,被動注銷其所用的號碼。
分類:
被動銷號分為後付費被動銷戶和預付費被動銷戶兩種。
業務規則:
後付費用戶欠費停機90天即被銷戶。
預付費用戶帳戶余額小於、等於零或有效期到期,皮銀如用戶一直沒有續充值,則90天(部分品牌為60天)後即被銷戶。