❶ 網上買的火車票能退嗎
可以退票，但是有手續費
1、開車前8天以上退票的，不收取任何費用；
2、開車前48小時以上的，按票價5%算，24小時以上、48小時以下的，按票價10%算， 24小時以下的，按票價20%算
❷ 網上購買的火車票到窗口能退嗎
可以。
如果你已經取到了紙質火車票，那你需要到火車站退票窗口進行退票。
如果你還沒有取紙質火車票，那你可以登錄12306賬戶， 在導航欄找到「我的12306」，左側側邊欄里有「我的火車票」，找到「已完成訂單」。在「已完成訂單」里找到要退票的車次，勾選車次前面的選框，點擊「退票」再點擊確認。之後便會顯示車票價格及退票手續費用。
