㈠ 網上訂購了火車票沒出票會退款嗎
會退款。
但是，會加收一定比例的手續費。通常，情況如下：
（1）網上購票沒有取票前直接在網上退票，也只能在網上退票。在「我的12306」欄，有退票選項。
（2）取票後(紙質火車票)，只能到火車站退票窗口退票。開車前48小時以上退票，退票費5%；開車前24小時至48小時內退票，退票費10%；開車前不足24小時退票，退票費20%。
（3）網上購票退票票款扣除退票費後退到原來購票的銀行卡中，網上退款是實時退款，如果沒有故障的話，客票系統是實時發送退款通知到銀行。部分銀行實時退款給旅客，但存在部分銀行是整批統一退還，這樣可能有時間延遲。對於信用卡的退款時間，各個銀行也不盡相同，大部分不是實時的，會需要15個工作日左右退還錢。