① 火車票暴雨停運能退票嗎
遇到以下情況
旅客朋友們可以辦理免費退票
列車停運怎麼辦
01
全程停運列車的退票處理辦法
停運列車退票均不收退票費。
1.持紙質車票的旅客：
可自接到通知之時起至票面乘車日期後30日內（含當日）到任一車站退票窗口辦理退票；
2.持電子客票（含已取報銷憑證）的旅客：
可自接到通知之時起至票面乘車日期後30日內（含當日）登錄12306網站或APP辦理退票或到任一車站退票窗口辦理退票業務。如果您是使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網站或APP辦理；如已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，也可先行在網上辦理退票，於180天內到任一車站完成退款等相關手續，一並交回報銷憑證。
02
區段停運列車的退票處理辦法
如您所持車票的發站或到站在停運區段內，未使用的情況下，則可辦理全額退票。
例如：上海虹橋—寧波的G7533次列車，運行過程中由於自然災害，調整運行區段為上海虹橋—紹興北，紹興北—寧波區段停運。所持車票的發站或到站在紹興北—寧波之間，未使用的情況下，可在票面乘車日起30天之內（含當天），辦理全額退票。
03
聯程票其中一趟列車停運的處理辦法
如您購買的聯程票其中一趟列車停運，需辦理聯程票車票退票，則必須在聯程票開車前辦理，辦理聯程票退票時需出示相關已停運列車車票，不收退票費。
② 網上訂火車票可以網上退票嗎
可以，
旅客在12306官網購票後，若沒有取出紙質票，並且離發車時間超過2小時的，可以直接在網上辦理退票。不符合以上任意一個條件的旅客，都需要換至火車站窗口退票。
值得注意的是，我國時下所有的火車票代售點都不辦理火車退票業務，旅客只能在網上或在火車站窗口辦理退票。
火車票退票手續費新規定：
票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。
如果你已經在網上訂了火車票，而且距開車時間已經不足24小時或48小時時，你可以先在網上改簽，改簽到退後幾天，再退票，這樣退票費用會按5%來計，能少花費用。