㈠ 飛機票提交了非自願退票申請,但是顯示退票失敗。賣家關閉了我的退票申請。我還能繼續乘坐該航班嗎
可以,因為賣家已經拒絕了退票申請,這個票還是正常出票。一般非自願退票需要提供航班延誤證明,或者是機票中非常明確的航班取消或變動記錄。
航班取消、提前、延誤、航程改變等原因未能向旅客提供已經定妥的座位(包括艙位等級),或未能在旅客的中途分程地點或目的地停留,或造成旅客已經定妥座位的航班銜接錯失,旅客要求變更客票,均屬於非自願變更。
(1)網上顯示退票失敗的票還可以坐嗎擴展閱讀
退票規定:
1、一般是起飛前24小時以前收5%的退票費起飛前24以內2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內收20%的退票費,其他規定見航空公司退票明細表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機票,我們只能幫客人取消座位,並在機票的最後一頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯附在退票上面,註明同音字輸錯,申請全退。