Ⅰ 銀保監會投訴舉報辦法
《銀行保險違法行為舉報處理辦法》由銀保監會在2020年1月14日對外發布。目的是做好舉報、投訴、信訪事項的分類處理工作，進一步規范銀保監會及其派出機構舉報處理工作。（以下簡稱《辦法》）
2019年11月1日至11月30日，銀保監會就《辦法》（徵求意見稿）向社會公開徵求意見，對社會各界的反饋意見進行了認真研究，充分吸收各項合理建議。
《辦法》共二十四條，主要規定了《辦法》的適用范圍、基本原則、舉報要求、管轄、受理條件、不予受理的情形、舉報處理程序、舉報人的義務等內容。
《辦法》已經中國銀保監會2019年第8次委務會議審議通過，自2020年3月1日起施行。
《辦法》主要包括：
一是明確了《辦法》的適用范圍。
二是規定了舉報處理工作應當遵循統一領導、屬地管理、分級負責的原則，依法、公正、及時辦理舉報事項。
三是明確對舉報的管轄，應按照直接監管職權執行。
四是將舉報分為實名舉報和匿名舉報，並規定了不同的處理機制。
五是明確受理與不受理的條件。舉報同時符合以下條件的，予以受理：舉報事項屬於本機構的監管職責范圍；有明確的被舉報人；有銀行保險違法行為的具體事實，及相關的證明材料。舉報有下列情形之一的，不予受理：不符合《辦法》規定的受理條件；已經受理的舉報，舉報人在處理期間再次舉報，且舉報內容無新的事實、證明材料；已經辦結的舉報，舉報人再次舉報，且舉報內容無新的事實、證明材料；已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑予以解決的；反映的被舉報人銀行保險違法行為已由其他銀行保險監督管理機構依法處理，或已由本級銀行保險監督管理機構通過舉報以外的途徑發現並依法處理的；已經或者依法應當由其他國家機關處理的；其他依法不應當受理的情形。
六是明確了收到舉報後的審查、受理、轉交以及答復的時限。
七是對舉報人提出了義務要求，要求舉報應實事求是，遵守法律、行政法規，若有捏造、歪曲事實、誣告陷害他人的情形，將依法承擔法律責任。
八是建立了舉報處理工作的年度報告制度與重大事項的及時報告制度。
Ⅱ 中國銀保監會投訴電話12378是不是個擺設
12378是保監會電話，保監會投訴電話12378的開通，對保護消費者合法權益，維護消費者投訴權利都有非常實際的意義。消費者對現實中遇到的市場違規行為、維權投訴等都可以進行舉報。不過，保監會投訴電話12378並不是免費電話，消費者需要支付當地花費，長途話費一律則由保監會支付。此外，為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況，除將投訴電話內容輸入電腦系統，中心還將語音記錄保留一個月。
一、什麼是銀保監？
中國銀行保險監督管理委員會成立於2018年，是國務院直屬事業單位，其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業，維護銀行業和保險業合法、穩健運行，防範和化解金融風險，保護金融消費者合法權益，維護金融穩定。
中國銀行保險監督管理委員會是國務院直屬事業單位，為正部級。2018年4月8日，中國銀行保險監督管理委員會正式掛牌。2020年6月23日，中國銀保監會發布《中國銀保監會行政處罰辦法》，自2020年8月1日起施行。
二、銀保監發展歷史？
2018年3月，第十三屆全國人民代表大會第一次會議表決通過了關於國務院機構改革方案的決定，設立中國銀行保險監督管理委員會。
2018年4月8日上午，中國銀行保險監督管理委員會正式掛牌，中國銀行業監督管理委員會和中國保險監督管理委員會成為歷史。
2018年11月28日，中國銀保監會發布《中華人民共和國外資銀行管理條例實施細則》（修訂徵求意見稿）。
2020年5月13日，作為第一批倡議方，與國家發展改革委等發起「數字化轉型夥伴行動」倡議。
2020年6月23日，中國銀保監會發布《中國銀保監會行政處罰辦法》，辦法於2020年4月9日經中國銀保監會2020年第3次委務會議通過，自2020年8月1日起施行。
Ⅲ 銀保監會24小時投訴電話
摘要 銀保監會投訴電話：銀行業投訴電話為010-66279113 (工作日9:00-11:30、14:00-16:30)，保險業投訴電話是12378或者010-66288563（ (工作日9:00-11:30、14:00-16:30)。 最好在工作日的上班時間撥打，接通率高些，如果電話無人接聽可登錄銀保監會官網http://www.cbrc.gov.cn/chinese/newIndex.html進行舉報。
Ⅳ 中國保監會網上投訴
我2011年3月入司中國人壽懷柔分公司，交押金300元，2011年5月離開公司。 押金條已交回公司，但遲遲也沒給我押金，2012年8月我又一次催要，被告知要存摺復印件和身份證復印件，送去後告知兩個月後會打到摺子上。2013年2月23日去銀行存保險款順便查一下這筆款，仍未到賬。去公司問一下怎回事，被告知周一再來公司查一下，我很奇怪難道這就是世界500強企業的風格？區區300元讓你跑斷腿，或者公司不想退又不明說？小公司都有章法可依，偌大個500強企業居然對退押金這個敏感的內容沒有明文規定，還是下邊的人執行起來沒力度？人家小公司兩個月可以退出來，你們大公司兩年都退不出來，不覺得可笑嗎？我希望保監會為我主持公道。
Ⅳ 銀保監會官網網站投訴
摘要 1、暫時無力償還債務，可以與債權人協商分期還款，延期還款或者減免債務。
Ⅵ 保監會可以在官網投訴嗎
網貸平台一般最怕銀保監會，所以如果在網貸方面有很難解決的問題或糾紛可以向銀保監會投訴，銀行業咨詢投訴電話是010-66279113，不僅是網貸如果在保險方面遇到問題也可以撥打12378進行投訴。
此外網貸投訴還可以向「中國互聯網金融舉報信息平台」、「聚投訴」等平台投訴，或者撥打官方熱線12321也行，如果遭遇電話催收、爆通訊錄、簡訊轟炸等可以反映下的。
註：撥打電話投訴最好在工作日的周一至周五的8：30-17：30，以免無人工接待。
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銀保監會發文通知：掃黑除惡，嚴打非法放貸、校園貸
2018年8月7日，銀保監會在官網發布文章《開展掃黑除惡專項斗爭行動凈化金融環境》，稱已經下發掃黑除惡專項通知。
一、對於銀行業領域，要重點打擊非法設立的從事或主要從事發放貸款業務的機構或非法以發放貸款為日常業務活動中的以下活動：利用非法吸收公眾存款、變相吸收公眾存款等非法集資資金發放民間貸款的；以故意傷害、非法拘禁、侮辱、恐嚇、威脅、騷擾等非法手段催收貸款的；利用黑惡勢力開展或協助開展的；套取金融機構信貸資金，再高利進行轉貸的；面向在校學生非法發放貸款，發放無指定用途貸款，或以提供服務、銷售商品為名，實際收取高額利息（費用）變相放貸的；銀行業金融機構工作人員和公務員作為主要成員參與或實際控制人的。
二、對於保險業領域，要重點打擊有組織的保險詐騙活動。《通知》明確，各級監管機構相關部門要及時接收、處理以下舉報線索，並按職責進行處理或移送相關部門處理，做到每條線索都有落實：對非法放貸、暴力討債、非法設立金融機構和非法開展金融業務等問題的舉報；對銀行保險機構和從業人員涉黑涉惡問題的舉報；銀行保險機構在日常經營中發現的涉黑涉惡線索；《通知》所列明的重點打擊活動領域行為線索。
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Ⅶ 如何在銀保監會網上投訴
法律分析：保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。步驟如下：1、登錄「中國銀行保險監督管理委員會」官方網站。2、選擇銀監會在當地的派出機構點擊進入。3、在網頁下方選擇投訴方式。保險消費者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險消費投訴，也可通過電話、面談方式提出。保險消費投訴應當由保險消費者本人提出，確有困難的可委託他人代為提出，但需要提供委託書和受託人的身份證明。
法律依據：《中國銀保監會信訪工作辦法》第二十一條 銀行保險監督管理機構對下列信訪事項不予受理或不再受理，並在收到完備材料之日起15日內告知信訪人。(一)不屬於銀行保險監督管理機構信訪職責范圍的;(二)已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;(三)已經受理或正在辦理的，在規定期限內向受理或辦理上級機關再提出同一事項或復查、復核申請的;(四)收到書面答復後，未在規定時限內提出復查、復核申請，仍就同一事項重復信訪的;(五)已經完成復核並答復或已經中國銀行保險監督管理委員會答復，仍就同一事項重復信訪的;(六)反映的信訪事項已由銀行保險監督管理機構通過信訪以外的途徑發現並依法依規處理的;(七)撤回信訪事項後仍就同一事項再次信訪的;(八)其他依法依規不予受理或不再受理的信訪事項。銀行保險監督管理機構在受理信訪事項後發現存在本條所列情形的，可作出撤銷受理的決定，並告知材料提交人。
Ⅷ 銀保監會網上投訴
摘要 親，[鮮花]保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。 步驟如下：1、登錄「中國銀行保險監督管理委員會」官方網站。 2、選擇銀監會在當地的派出機構點擊進入。 3、在網頁下方選擇投訴方式。