『壹』 拍攝別人或錄像都可以,但自拍或自錄像卻不行,手機屏幕上是花的閃動的五顏六色,怎麼回事
可參考以下方法:
1、選擇合適的距離拍攝照片
前置相機主要採用固定焦距,不支持自動對焦,距離太近或者太遠都拍不清晰,拍照時請與前置攝像頭保持適當距離,盡量距離30~50厘米之間拍攝,效果更好。
2、查看前置攝像頭表面是否有污垢、遮擋物
如果存在污垢或遮擋物,拍攝界面容易出現眩光、模糊,請使用無塵軟布順時針或逆時針轉圈擦拭前置攝像頭(請勿使用手指擦拭)。
3、查看貼膜是否遮擋前置攝像頭
如果存在貼膜,會影響拍照的透光性能,在暗光下容易出現眩光、鬼影和模糊的問題。建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
4、查看環境光線是否較暗
在光線較暗的情況下拍照,相機會提高 ISO(感光度),畫面會顯得更加模糊,具有較為明顯的顆粒感。請盡量在光線充足的環境中拍攝,拍照時盡量保持手機穩定、避免畫面晃動。
5、若操作以上方法未解決,可攜帶手機、購買憑證前往客戶服務中心檢測處理,進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。