㈠ 淘寶買家惡意威脅要找人拍單可以私了嗎
可以在找淘寶客服投訴買家。不用怕。
㈡ 淘寶知識產權怎麼樣才能申訴成功
淘寶知識產權現在很多商家也開始重視起來了,但是如果知識產權被投訴了,那怎麼樣才能申訴成功?這也是非常關鍵的問題,所以,接下來,我們就來說下,關於申訴知識產權的問題,建議商家們都來看下。
1、與投訴方溝通,摸清對方來歷、投訴原由與訴求,是否願意撤訴?若是個人行為,一般對方會指出你的侵權行為及投訴要求是什麼,只要你後續不再繼續產生此類行為,大多事情也就結了。
若對方僅執監控不對你採取額外措施,僅需自檢並停止侵權即可,防止對方採取後續行動。若是惡意投訴,則需保留好聊天記錄和證據,必要時候拿起維權保護合法權益。
大家都知道,如果成功申訴,就能免除所有處罰影響,恢復商品。如果大家害怕自己申訴不過,可以找人幫忙處理。
2、自己去操作步驟「打開旺旺中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴」,然後根據提示進行相關操作即可。申訴成功的關鍵是,證據材料齊全。商家需提供產品正規進貨渠道證明,同時輔以文字說明就可以了。
這里建議在說明時態度懇切,說明下自己無意侵權,並提出有誠意的整改措施,相信投訴方自然會態度緩和下來。
若與投訴方不能達成一致,要按照規則立即停止侵權,保留好相關聊天記錄證據,以備將來不時之需。
3、委託專人處理,不管由於什麼原因受到產權侵權投訴,尋找專業人士和機構的幫助,可以讓申訴成功的概率大大提高。畢竟他們接觸案例多,對於操作流程和規則的理解更加專業和透徹,收集證據過程也更規范,能夠幫你針對平台規則「對症下葯」,申訴更高效。
很多商家可能覺得材料越多越好,所有單據都附上,需要提醒大家,不同侵權類型的申訴所需資料不同,申訴成功要有針對性才行,所以提供的資料當然是越齊全機會是越大的,建議大家多去咨詢下相關的人士。
其實,想要知識產權申訴成功,需要做到3點,找投訴方了解情況,然後進行自主申訴,如果沒通過可以再委託專人進行相關的處理,通常自己申訴成的幾率比較小,專業人士畢竟有豐富的經驗,所以相對來講成功的概率更大。
㈢ 淘寶店被投訴售假怎麼辦
可進行申訴,申訴路徑為:賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴;
在「舉報管理」——「收到的知識產權侵權」投訴中進行申訴後,首先由投訴方(一般為權利人)在3個工作日內對申訴進行響應,否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個工作日內選擇撤訴或者超時未申請介入,系統默認投訴方撤回投訴,商品會自動恢復的。
如果賣家朋友真的違規並被處罰了,處罰為一般違規行為: 即除假冒以外的商標侵權,除盜版以外的著作權侵權,以及專利侵權,屬於不當使用他人權利,後續每次處罰將扣2分(一般違規)。
其實避免這些問題的發生並不難,只要如實按照所銷售商品的品牌信息進行描述,不傍名牌、不濫用他人的商標關鍵字,正常描述,不發布貶低同行等不正當競爭信息,就可以輕松避免這類侵權問題的困擾。
(3)淘寶店鋪照片投訴找人可以申請嗎擴展閱讀:
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
2016年3月29日,阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略:社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消協官網顯示,北京市消協2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品,其中有1種不達標,不達標率為25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘寶透露將進軍MR(混合現實)購物領域,即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。