⑴ 怎樣把銷售工作搞好,打開局面,讓人家認可你的產品
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤) 要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎! 勤奮體現在以下幾個方面: 一、勤學習,不斷提高、豐富自己。 1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。 2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。 3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。 二、勤拜訪。 一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。 1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。 2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。 3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。 4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。 三、勤動腦。 就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。 銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。 四、勤溝通。 人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。 五、勤總結。 有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
⑵ 經驗分享:如何把自己的產品銷售出去
說到銷售大家一定不陌生,在我們日常生活中,無時無刻不在「銷售」或者「被銷售」。但是怎樣銷售才能更讓消費者買賬?怎樣銷售產品才能達到預期的效果?個人總結了一些銷售技巧和銷售經驗,與大家分享。一.佔有消費者的「第一次」俗話說:第一印象很重要,人們往往都會對一件自己第一次碰到的事情記憶猶新,銷售也是如此,我們應該把所有的努力都聚焦在如何佔有消費者的「第一次」上,或千方百計的設計讓消費者第一次接觸我們的機會。失去這兩點,我們的銷售產品就基本上難以獲得成功,或者即使有所成就,也是事倍功半,未來要付出巨大的時間成本和銷售成本。只有占據了消費者的第一次,才可能有第二次、第三次,我們常說的回頭客就是這個道理。二.把自己賣出去要想讓消費者接受你的產品,首先就要讓消費者認同你,相信你,這就需要首先銷售自己,也就是我們所說的「把自己賣出去」。如果沒有銷售好自己,即使再好的產品,恐怕也不會引起消費者的興趣。至於怎樣銷售自己,每個銷售員都有自己的方法和營銷技巧,無論是內在的提升還是外在的包裝,對銷售自我都是很重要的。三.要學會換角度思考我們經常會說:凡事換個角度,其實,銷售產品也是如此。正著說的時候客戶不能接受,那我們就反過來說,倒著說還是不行,我們就可以「翻來覆去」的說,也許就是這么一轉彎,就能達到你預期的效果。就像一則銷售故事中說的一樣:一個人去買牛奶。小販說:1瓶3塊,3瓶10塊。他很無語,於是掏出3塊買了1瓶,如是三次。然後他對小販說:哈哈,看到沒,我花9塊就買了3瓶。小販:自從我這么干以後,每次都能一下賣掉3瓶。這也許不光是一種銷售產品的技巧,更是一種讓你的工作生活充滿創意的思考方式!很顯然,有時候換個角度思考,換個角度銷售,確實能帶來意想不到的收獲。四.刺激購買行為購買行為的形成通常是消費者本身的內在環境(比如飢餓)和外在環境(比如同事穿了一件很漂亮的衣服)決定的,銷售人員可以製造刺激消費者產生需求的外部環境,從而刺激購買行為的發生。可見,對於一個沒有內在需求的消費者,後者就顯得尤為重要,怎樣銷售,怎樣刺激一個本沒有需求的消費者購買你的產品,就需要我們運用一些技巧和銷售手法製造一些外在環境了。五.學會說「但是」怎樣銷售才能更快的把產品賣出去?怎樣銷售產品才能更輕松的被消費者所接受?適當的轉折不乏是個與客戶溝通的銷售技巧。在銷售產品的過程中,不要急於敘說自身產品的優勢,而打斷消費者的話語。傾聽消費者的觀點也是很重要的,尤其是消費者不認可你的產品的時候,一定要等對方說完,然後首先加以認可,「但是」……再闡述自己的觀點,也就是銷售你的產品,這樣消費者更加容易接受,容易傾聽進去你說的話。當然對於銷售人員來說,搜集客戶資料和客戶挖掘這一點是至關重要的。那麼如果找客戶資料呢?傳統的方法就是用黃頁,或者自己在網上查找,這樣不僅費時還費力,現在很多搜索客戶資料的軟體用起來方便快捷。關於怎樣銷售,怎樣銷售產品的技巧及經驗其實有很多,我們在日常的工作中,可以不斷的總結,互相學習、分享一些銷售小竅門、小妙招,說不定在哪次的銷售過程中就會派上用場。
⑶ 新產品如何吸引顧客,得到顧客認可
淘寶網上開店鋪是一個最近比較前衛而流行的營銷模式!
傳統做法:闡述產品的特色、以文化理念來提神品牌價值、打特價來吸引顧客。
⑷ 如何推銷我們的產品,讓經銷商認可我們的產品
能否讓經銷商認可產品 首先得做到以下幾個方面的知識點: 廠家銷售代表與經銷商業務人員打交道的工作流程,供市場同仁交流。 第一步:了解經銷商內部關系 對經銷商內部組織結構、人脈關系進行了解和分析,這是廠家做好銷售必走的一步。 1、經銷商的企業組織結構 2、經銷商團隊人脈關系: 注意:許多廠家銷售代表習慣於通過與經銷商人員交往了解人脈關系,而實際情況往往與當初了解的大相徑庭。因為經銷商人員能知道的也只是表面的信息。所以,從這個途徑得到的信息僅供參考,真實的人脈狀況必須通過仔細的觀察才能獲得。一方面,可以向其他廠家打聽;另一方面,可以通過平時工作的安排和做事方式判斷其人脈關系。各方面了解的情況結合起來,才能獲得相對准確的信息。 經銷商應構建產品組合結構,一般可分為名牌形象產品、利潤產品、提升人氣產品和打壓競爭對手產品。 1、名牌形象產品: 經銷商對該類產品的態度:做形象、利潤不高,不主推。經銷商業務人員的對該類產品的態度:知名度高容易接受,可以沖量,銷售難度小,主推。 2、利潤產品; 經銷商對該類產品的態度:主推產品,做大銷售量,擴大利潤率。經銷商業務人員的對該類產品的態度:知名度不高,銷售有難度,不喜歡推廣 3、提升人氣產品: 經銷商對該類產品的態度:主推,賺一把就收手。經銷商業務人員的對該類產品的態度:時尚、有新意,容易吸引消費者和商家,容易做大銷售量,主推。 4、打壓競爭對手: 經銷商對該類產品的態度:利潤不高,不主推。經銷商業務人員的對該類產品的態度:價格低,銷售難度小,主推。 廠家銷售代表要知道產品在經銷商品類中的位置:如果經銷商和經銷商業務人員都主推、那廠家銷售代表與經銷商業務代表打交道的難度小;如果經銷商主推,經銷商業務人員不主推,那廠家銷售代表與經銷商業務代表打交道的難度大;如果經銷商不主推,經銷商業務人員主推,那廠家銷售代表與經銷商業務人員打交道的難度小,要煽動經銷商去主推; 要注意的是:這些經驗和案例不一定是自己所經歷的,可以競爭對手的經典案例、也可以是其他區域的銷售代表經歷的案例、甚至可以是一些營銷類雜志上的案例。只要把他與自己的產品結合起來,用自己的語言講出來,達到提高經銷商業務人員的實際操作水平的目的。 市場走勢:市場是有一定的規律的:彩電行業是競爭最激烈的,也是經過了品質差異品牌戰廣告戰價格戰平板電視(個性化消費)。家電,甚至其他的行業都會遇到相似的情況,那廠家銷售代表可以推理出這個行業的市場走勢,供經銷商業務人員去參考。 行業發展趨勢:經銷商業務人員是流通領域的,對行業發展的趨勢和方向不是很敏感,也是他們的短處,廠家銷售代表可以在這方面收集一些信息,與他們一起探討。如彩電行業以後的發展趨勢是大屏幕、平板型的,廠家業務代表就要收集液晶和等離子方面的技術、生產、工藝、供應商等方面信息。既可以堅定他們的信心,同時也是推廣自己的好時機。 最後,對營銷理念的深刻理解 作為一個專業的銷售代表,要對營銷理念有深刻的理解,主要包括4P、定位、深度營銷、市場細分等。第三步:充分借用公司資源,鞏固人際關系一、廠家銷售代表可以邀請公司的高層領導來該區域考察,並把一些對公司產品做出貢獻的經銷商業務人員當面介紹給公司領導認識;也可以每年選銷售業績好的經銷商業務人員到公司參觀,現場感受企業的發展與實力,並與企業領導溝通交流;讓他們感受到公司對他們的重視。 二、廠家銷售代表與經銷商業務人員把一些的成功經驗寫案例,發表在企業的內刊上,供其他區域學習,更重要的是經銷商業務人員感到莫大的榮耀。 三、廠家一般有更多的學習機會,廠家業務人員可以邀請他們參加公司的培訓、交流和學習。
⑸ 如何才能做好產品銷售啊
如何成為一個好的產品銷售的前提是,你所謂的好,是一個什麼樣的標准,也就是你的目標是什麼。當然這個目標很多銷售人員也很難說得清楚,那今天就借一個知名企業案例,來說說這個事。所謂目標是什麼,今天重點談談這個。
如何成為一個好的產品銷售,先從如何去定位自己開始。
惠普商學院(世界五百強惠普公司培養人才的商學院)曾經有一張圖很好的說明了銷售人員的幾個層次。接下來我們一一解析一下。
⑹ 通過銷售怎麼可以讓顧客對你的產品得到認可
銷售四大話術!
話術一:「我要考慮一下」成交法
當顧客說他要考慮一下時,我們應該怎麼說?
銷售員話術:
XX先生(小姐),很明顯的,你不會花時間考慮這個產品,除非你對我們的產品真的感興趣,對嗎?
我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我,是嗎?
因此我可以假設你真的會考慮一下這個事情,對嗎?可不可以讓我了解一下,你要考慮一下的到底是什麼呢?是產品品質,還是銷售服務,還是我剛才到底漏講了什麼?XX先生(小姐),老實說會不會因為錢的問題呢?
話術二:「鮑威爾」成交法
當顧客喜歡某個產品,但習慣拖延做出購買決定時,我們怎麼辦?
銷售員話術:
美國國務院鮑威爾說過,他說拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定,讓美國損失更大。
現在我們討論的不就是一項決定嗎?
假如你說「是」,那會如何?
假如你說「不是」,沒有任何事情會改變,明天將會跟今天一樣。
假如你今天說「是」,這是你即將得到的好處:1、......2、......3、......
顯然說好比說不好更有好處,你說是嗎?
話術三:「不景氣」成交法
當顧客談到最近的市場不景氣,可能導致他們不會做出購買決策時,你怎麼辦?
銷售員話術:
XX先生(小姐),多年前我學到一個人生的真理,成功者購買時別人都在拋售,當別人都在買進時他們卻賣出。
最近很多人都談到市場不景氣,而在我們公司,我們決定讓不景氣來困擾我們,你知道為什麼嗎?
因為現在擁有財富的人,大部分都是在不景氣的時候建立了他們事業的基礎。
他們看到的是長期的機會,而不是短期的挑戰。所以他們做出購買決策而成功了。當然他們也必須要做這樣的決定。
XX先生(小姐),你現在也有相同的機會做出相同的決定,你願意嗎?
話術四:「不在預算內」成交法
當顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預算為介面,准備拖延成交或壓價,你怎麼辦?
銷售員話術:
XX經理,我完全理解你所說的,一個管理完善的公司都必須仔細地編制預算。
預算是引導一個公司達成目標的工具,但工具通常本身需要具備有彈性,你說是嗎?
假如今天我們討論的這項產品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話,作為一個公司的決策者,XX經理,在這種情況下,你是願意讓預算來控制你呢?還是由您自己來主控預算呢?
⑺ 作為銷售人員如何讓客戶相信你和你的的產品
用心,真誠。做銷售的時候,要記住:自己不僅是自己,而且是品牌。很多銷售員做不好,就是因為銷售的時候心態、角度不同,他們認為「我是為了賺錢而去銷售的」或者「我是為了業績而去銷售的」,這樣就只停留在第一個層面:自己是自己,為自己而銷售。
⑻ 怎樣營銷才能讓客戶對自己的產品得到認可、滿意
首先對產品了解透徹 才可以介紹給別人 之後在價格上 定位要有分寸 太低讓人覺得次 太高又因為不了解也不大好 可以建意客人嘗試購買後 好了在來 不好 哪不好 提出來 盡量做到理智退換貨
⑼ 產品參加認證後會有好的銷售業績嗎
辦理有機產品認證可以擴大有機農業生產及有機產品出口,能夠提高產品市場競爭力,銷售業績也會節節攀升,你不妨到北京興國時代辦理產品認證,我們公司的認證就是在那辦理的。
⑽ 怎樣推銷一個產品如何要對方相信
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素.
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)