『壹』 消費群體的細分
我國居民消費群體的分析與研究
國家統計局貿易外經司 方言 2002年8月5日
近10年來,隨著我國居民收入差距的不斷拉大,形成了高、中、低不同階層的消費群體。根據國家統計局的調查資料顯示,不同消費群體之間的消費與投資傾向已發生較大變化,了解目前各消費階層的構成、消費心理和行為以及投資去向,對於把握國內不同群體消費需求的變化,指導生產,引導消費,開拓市場將起到—定的作用。
不同消費群體收入差距日趨擴大
(一)城市與農村兩大消費群體的消費差距繼續擴大。2001年城鎮居民人均可支配收入為6860元,是農村居民人均純收入的2.9倍,差距倍數擴大了16個百分點。如果考慮城市居民的一些隱性收入和社會福利情況,收入差距更大。從凈增額看,2001年農村居民全年人均純收入2366元,凈增113元,城鎮居民凈增580元。城鎮居民全年可支配收入的凈增總額比農村居民高出4.1倍,城鄉居民收入比擴大到2.90:1,生活消費支出比率擴大到3:1。
(二)城鎮居民之間特別是高低收入群體消費差距懸殊。住戶調查資料顯示,近年來我國城鎮居民之間的收入差距不斷擴大,基尼系數由1978年的0.16上升至2000年的0.32。占城鎮居民10%的最高收入戶戶均年收入13311元,佔10%的最低收入戶年收入只有2653元,差距已由1992年的3.26倍擴大為2000年的5.02倍。從收入增速看,不同收入階層收入增速呈階梯式格局,即收入越高的增長越快,中等偏上收入組以上的收入增長均快於全國平均增速。收入差距相差懸殊,意味著社會財富越來越向高收入的居民集中,購買力出現嚴重的分布不均。
(三)農村居民之間消費群體的消費差距擴大。農村住戶調查資料按純收入進行五等份分組,2000年最低收入組農戶和較低收入組農產人均純收入分別是802元和1442元,比上年下降了6%和0.6%。中等收入組農戶、較高收入組農戶和高收入組農戶人均純收入是2005元、2768元和5198元,分別增長了1.6%、3.3%和6%。
不同層次收入群體消費狀況
(一)低收入群體的消費狀況。這一群體主要包括四部分人:首先是下崗職工,或已經出了再就業服務中心但仍然沒有找到工作的人。這部分人群中,女工多、年齡大、知識層次和再就業能力較低,他們沒有穩定的收入來源。其次是「體制外」的人,即那些從來沒有在國有單位工作過,靠打零工、擺小攤養家糊口的人,以及殘疾人和孤寡老人。三是進城的農民工。四是較早退休的「體制內」人員,這部分人主要是從集體企業退下來的,工資水平非常低。低收入消費者的家庭年人均收入為2500—5000元,其消費以基本生活消費為主,影響這一層次居民消費的主要原因是收入水平低且增加緩慢。由於收入水平越低,消費需求相對就越高,所以增加低收入居民的收入將對促進整體消費帶來較大效用。
(二)中等收入群體的消費狀況。中等收入群體的消費者家庭年人均收入一般在5000到25000元之間,這部分消費者的收入基本穩定,在滿足日常消費之外略有結余,但是受近幾年體制改革的影響,消費傾向下降很快。而且這一消費群體的家庭佔到城鎮家庭總數的60.98%,收入佔到居民收入總數的58%,是我國消費的主體部分,他們的消費行為對我國整體消費狀況的影響是最大的,對這一層次居民消費的啟動將直接關繫到經濟啟動的成敗。
據我國城鎮居民家庭基本情況調查結果的資料顯示,目前中等收入消費群體占據較大比重,處於「多收少支」和金融資產積累階段。這部分居民屬溫飽型消費群體,其基本的消費需求已經滿足,正積聚資金向更高一層的消費提升。但由於住房、醫療、教育等各項改革的集中推進,使這些居民預期支出大增,有錢也不敢花,即期消費變得縮手縮腳,消費行為更加謹慎。大量的購買力沉澱下來,以獲得「未來安全」需要。目前在城市居民中仍有相當—部分消費者抱有中長期的消費行為。
(三)高收入群體的消費狀況。生活寬裕的高收入居民十分關注生活質量的提高,消費傾向也出現明顯變化,投資意識日益高漲。調查顯示,越來越多的高收入居民,在消費時追求精神消費和期盼消費,教育、文化、通信、保健、住宅等成為消費熱點,追求時尚化與個性化日趨明顯。2002年,25.6%的高收入家庭准備購買通訊設備(包括電腦),19.9%的高收入家庭准備購買貴重家電,14.4%的高收入家庭准備購買住宅(包括裝修、傢具),12.8%的高收入家庭准備購車。另有16%的高收入家庭准備投資股票,6.1%的高收入家庭准備投資商業和服務業。
農村不同層次消費群體的消費狀況
目前我國農村除個別的仍十分貧困地區以外,經濟水平大體可分為三個消費層次:
一是溫飽型消費,人均年收入在1000-2000元,占調查家庭總數的30%左右(1998年統計)。這部分家庭整體生活已進入溫飽階段,消費以生活必需品為主,邊際消費傾向強烈,對各類消費品的消費需求呈數量擴張,但由於購買力有限,有效需求明顯不足。主要集中在我國西部大部分地區、中部小部分地區以及東部少數地區。
二是溫飽向小康過渡型消費,人均年收入在2000-3000元,占調查家庭總數的50%左右。整體生活水平處於溫飽向小康過渡階段,對消費品的需求已由數量擴張過渡到質量提高階段,具有—定購買實力,消費觀念處於由農村向城鎮轉化階段,對日常消費品、生產資料以及家電產品的需求已開始對品種、質量、品牌、檔次表現出明顯的關注,但要實現消費能力的升級還需要一定時期的積累。主要集中在中部大部分地區、東部和西部部分地區。
三是小康型消費,人均年收入在3000元以上,占調查家庭總數的20%左右,多分布在東部大部分地區、中部小部分地區和西部少數地區。這部分家庭整體生活已步入小康,由於其手持現金和存款已具有滿足消費意願的能力,因此傳統的生產生活消費品基本飽和,特別是住房消費大多已經完成,消費熱點開始向家電產品轉移,消費結構的升級願望強烈,消費觀念明顯趨向城市化。而占農村家庭總數5%左右、年收入超過30000元的富裕家庭,已開始消費大屏幕彩電、家庭影院、電話、空調、微波爐等高檔商品。
分層次促進居民消費
擴大內需,啟動消費,應根據不同消費群體的特點,制定相應的消費政策和稅收政策,調節收入分配關系,以達到預期的目標。
(一)高收入群體:科學引導促進大額消費。應建立相應的消費環境和投資環境,引導這一群體消費,吸引投資。盡量促進他們在旅遊、文化以及大件物品上的消費,關鍵是豐富其消費內容,提升消費品位,引導其消費方向。如開發適合這—群體的文化和旅遊消費項目,減少對汽車和住房等消費的行政性干預,同時積極改善這些商品和服務的供給質量,最終達到促進消費的目的。
(二)中收入群體:改善預期,增加即期消費。對於這一層次的消費群體,刺激其消費主要應以穩定收入和改變其心理預期為主。其一要給他們以收入持續穩定增長的信心,其二要盡快出台醫療、住房、社會保障等改革的明確方案,對未來的支出狀況更加明朗,從而改善心理預期,增加當期消費。對於中等偏上收入者可以以消費信貸等方式引導一部分人首先購房、買車;對於中等收入者可以增加其文化娛樂消費;對於中等偏下收入者可以增加其耐用消費品的消費與換代。
(三)低收入群體:增加收入,提高購買力。政府可以考慮以稅收和補貼方式調整收入分配,增加低收入水平居民的補貼,加大對低收入群體扶持的力度。如加快社會保障體系建設,增加對失業(下崗)人員的補貼,完善最低生活保障體系等等。
(四)農村居民:增收減負。對於大部分農民而言,收入水平低是制約其消費的主要原因。要增加消費,增加收入是關鍵。在當前的情況下,最有效的方法就是通過其他產業吸收第—產業的剩餘勞動力,使農民副業之外的收入有比較大的增長。同時加快農村稅費改革,切實減輕農民負擔。通過改善農民的收入狀況,從而使居民的各種需求轉變為現實的消費,以帶動經濟發展。
『貳』 老年人消費市場有什麼特點細分宜選用哪些變數
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『叄』 中年、老年、中老年傻傻分不清楚年齡段稱謂如何劃分的
中年、中老年、老年這個幾個稱謂大家肯定經常聽到,那這三個年齡段具體又是如何劃分的呢?中年是多少歲,中老年是多少歲,老年是多少歲,今天就帶大家來了解一下這個問題,看看這三個年齡段稱謂到底是如何劃分的?
『肆』 細分老年人消費市場宜選用哪些變數
隨著老年人越來越多,做老年人生意的人也越來越多,關注老年人健康以及防騙知識,已經成了很多人賺錢的目的,也有很多的人從中看到新的市場
『伍』 老年人群體特徵
特徵為:
身體漸漸衰老,某些機能開始退化,有些人會罹患一些疾病。
至於性格、心理,還是因人而異的。
但多數老人,會比年輕人更加沉穩、謹慎。
有些老人,十分明理、智慧的。他們對為人處事等方面,經驗豐富。
當然,有些老人,會有點固執,或者愛嘮叨。
有些老人,可能會比較懷舊,對家人,可能更為眷戀。
面對老人家:
大家要給予足夠的尊重與關心,照顧他們的身體,
更要關心他們的精神需求。包括晚輩要經常探望長輩,不要使老人陷入孤獨。
並且有些老人,生活不太方便,最好有晚輩或專人,照顧生活起居。
除了身體健康的考慮,還有日常安全的考慮。
比如,外出、做飯、入廁、洗浴等情況,一些身體不好的,或者年勢已高的老人,
獨自一人的話,還是不太安全,存在許多風險隱患的
——大家需要特別注意、關照一下。
『陸』 老年群體的共同特徵
1、認識能力低下
中老年人身體機能衰退,大腦功能發生改變,中樞神經系統遞質的合成和代謝減弱,導致感覺能力降低,意識性差,反應遲鈍,注意力不集中等。
主要表現兩個方面,首先是感覺遲鈍,聽力、視覺、嗅覺、皮膚感覺等功能減退,而致視力下降,聽力減退,靈敏度下降;再有是動作靈活性差,動作不靈活,協調性差,反應遲緩,行動笨拙。
2、孤獨和依賴
孤獨是指老年人不能自覺適應周圍環境,缺少或不能進行有意義的思想和感情交流。孤獨心理最易產生憂郁感,長期憂郁就會焦慮不安,心神不定。依賴是指老年人做事信心不足,被動順從,感情脆弱,猶豫不決,畏縮不前等,事事依賴別人去做,行動依靠別人決定。長期的依賴心理,就會導致情緒不穩,感覺退化。
3、易怒和恐懼
中老年人情感不穩定,易傷感,易激怒,不僅對當前事情易怒,而且容易引發對以往情緒壓抑的怒火爆發。發火以後又常常感覺到如果按自己以前的性格,是不會對這點小事發火的,從而產生懊悔心理。
恐懼也是中老年人常見的一種心理狀態,表現為害怕,有受驚的感覺,當恐懼感嚴重時,還會出現血壓升高、心悸、呼吸加快、尿頻、厭食等症狀。
4、抑鬱和焦慮
抑鬱是常見的情緒表現,症狀是壓抑、沮喪、悲觀、厭世等,這與老年人腦內生物胺代謝改變有關。長期存在焦慮心理會使中老年人變得心胸狹窄、吝嗇、固執、急躁,久則會引起神經內分泌失調,促使疾病發生。
5、睡眠障礙
中老年人由於大腦皮質興奮和抑制能力低下,造成睡眠減少,睡眠淺、多夢、早醒等睡眠障礙。
專家提醒,中老年人這些心理特點很容易導致中老年人罹患某些精神障礙性疾病,如抑鬱症、神經衰弱等。因此,中老年人應該心態平衡,適當進行體育運動,促進身心健康。中老年人出現心理問題時,要及時進行心理咨詢,尋求心理治療,以免心理問題加劇,引發嚴重的精神心理疾病。
『柒』 老年人喜歡什麼活動要細分的活動,越全越好!
打麻將
『捌』 什麼是消費者群體 如何對其進行分類
很多人可能都聽說過「人生金字塔」的概念,即人們5個層次的需求。第一層需求是最基本的,滿足生理需要,如衣食住行。第二個層次是安全需求,在衣食住行得到滿足之後,人們開始擔心自身的安全,包括生理安全和心理安全。第三個層次是社會需要,在安全問題解決之後,人們開始追求愛情,友誼,需要建立家庭,需要從事工作,有一種歸屬感,經濟上能進入小康。第四個層次是尊重的需要,人們在社會需要滿足之後開始追求社會地位和承認,希望得到社會和周圍人士的尊重,這些人基本上已經進入富裕階層。第五個層次是自我實現的需要,當人們得到了社會地位,有了相當的財富之後,就開始追求內心中最嚮往的,最美好的目標,即我們常說的理想,進入這個層次的人關心的不是做事情的回報或個人利益,而是從社會,國家,民族的立場上來為社會做貢獻,因為這種奉獻能使他們有成就感。當然,在低層次需求未滿足之前,即使一個人的覺悟,境界很高,也很難實現高層次的追求。這是以富養廉的原因。 理解了「人生金字塔」的概念,就便於進行消費者分析,首先我們可以把消費者分成三大類,第一類稱為溫飽型消費者,主要關心最低層次的兩種需要,第二類稱為小康型消費者,主要關心第三層和第四層的兩種需要,第三類稱為富裕型消費者,主要關心第四層和第五層的需要。通常說來,富裕型消費者受經濟周期的影響最弱,因為他們的經濟實力強,有相當的基礎和預期收入,所以依然大把花錢。小康型會受經濟周期的影響比富裕型大,但是只要預期收入穩定,有社會保障體系,他們依然會積極消費。溫飽型則不然,一旦經濟形勢不好,人們對預期收入有悲觀看法,溫飽型的消費者首先減少消費,觀望儲蓄成為主流,如果一個國家的主體是溫飽型消費者則必然進入內需不足,甚至通貨緊縮的情況。 現在我們站在企業的立場上來看一下每個企業應當如何面對它的主流消費群體。因為一個企業要想在市場上取得成功,在確定了目標市場之後就必須深入了解其目標消費群,包括他們的消費心理,消費模式,以及消費時的決策依據。這樣才能根據目標消費群的特定需要推出適銷對路的產品和服務,從而積累經驗,為營造企業的競爭優勢打下基礎。首先,我們看一下消費者的價值取向,這里有三個方面的因素,即經濟因素,功能因素和心理因素。所謂經濟因素是指消費者的承受能力以及對產品經濟價值的判斷。所謂功能因素是指產品具備哪些功能,能解決什麼問題,實現什麼功用。所謂心理因素是指滿足什麼需要,達到什麼目的。不同的消費群體通常有不同的消費屬性。比如富裕型的消費者更關心產品給心理上帶來的滿足,所以品牌,外觀,服務水平就成為決策時的主要考慮,價格低廉,經濟實惠對這些人來說沒有吸引力。與此相反,溫飽型的消費者更關心產品的功能和價格,經濟實用是主要的決策依據。後面我們會探討為什麼有些人對物美價廉的產品不暢銷感到困惑。 如果我們把消費者選擇產品的全過程分成幾個階段來分析,也許更能說明問題。簡單說來可以分成收集信息、了解產品階段;產品比較與選擇階段;決策購買階段;使用與售後服務階段;以及重復消費(二次購買〕階段。假如消費者選擇某類產品時會考慮產品質量,產品功能,品牌形象,售後服務,價格定位等因素,但是在不同的階段考慮的重點不一樣。開始時可能最關心價格和功能,而在購買時關心品牌和質量,而在購買之後最關心服務。了解了消費者在不同階段的側重點對企業制訂宣傳戰略,策劃促銷推廣活動,培訓銷售人員有很大的指導作用,能夠對症下葯,事半功倍。所以深刻理解本企業目標消費群體在不同階段的真正需要是企業市場營銷部門繼市場細分之後又一項重要的工作。
『玖』 老年消費人群在各個細分領域爆發式增長,大多體現在哪幾方面
老年人的消費大部分體現在以下三個方面:醫療方面的消費急劇增長、對養生產品的需求以及精神方面的需求。
老年人的消費需求爆發式的增長對於年輕人來說未必不是一件好事情,年輕人可以通過進入這些領域提供給老年的必要的服務,從而能夠獲得更大的成功。這就要求年輕人必須要有足夠的耐心,因為老年人的需求滿足並不是一件容易的事情。
一、醫療方面的需求出現增長。其實每一個老年人最基本的需求其實就是醫療方面的需求,老年人身體的抵抗能力越來越差了,醫療方面的需求量也會越來越大的。老年群體其實是最容易得疾病的一類群體,況且我們國家已經進入了老齡化的社會,所以對於醫療方面的需求肯定會出現爆發式的增長的。
對於現在的年輕人來說,我認為可以從以上三個方面切入,畢竟這三個方面是現如今很多老年人的最大的需求。老年人產業當中最缺乏的其實就是創新,年輕人最具有的優勢其實也是在於創新,所以必須要與產業進行結合。
『拾』 企業進行市場細分之後,如何選擇目標人群
根據人口因素、心理因素、地理因素、消費者購買行為因素對市場進行細分後,企業可以以下三個方面對細分市場進行評價:
一、細分市場的規模及成長潛力。
規模是指在某一時期消費者的購買總量,潛力是用來評估未來的購買總量。一般來說,自身規模大的企業,會傾向於選擇大的細分市場;自身規模小的企業,會傾向於選擇小的細分市場。
二、細分市場的吸引力。
邁克爾·波特在20世紀80年代初提出了波特五力模型:行業中存在著決定競爭規模和程度的五種力量,這五種力量綜合起來影響著產業的吸引力。五種力量分別是進入壁壘、替代品威脅、買方議價能力、賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭。