⑴ 有什麼好的知識管理軟體
國內外頂級的10個知識庫管理系統（含開源、免費）
1.PingCode
國內最推薦的一款企業級知識管理系統，簡單易用，功能成熟，服務口碑好，2022年入選36氪發布的年度口碑企服產品榜單 TOP 36。
在軟體開發團隊的使用體驗遠超其他團隊，但同樣被非常多的市場、銷售、項目經理等各種部門廣泛用於團隊知識庫創建、項目文檔的管理、文檔的在線編輯協作、跨團隊信息共享、集體討論、幫助中心、產品介紹、開發文檔、在線手冊等製作。
PingCode 知識庫工具主要功能包括但不限於：
多人實時在線協同編輯、信息實時保存同步、歷史版本快速追溯；
文檔支持共享、關注、評論、批註，可在消息/飛書等第三方賬號收到提醒；
支持富文本編輯，支持插入圖片、表格、思維導圖、視頻、Markdown、代碼塊、頁面、附件等，支持模板創建、復用；
與談慎野研發項目管理、測試管理具體工作項深度關聯，形成「需求-開發-測試-知識沉澱」管理閉環；
頁面與工作項相互關聯，頁面支持插入工作項及工作狀態，具體工作項可直接關聯知識庫或頁面；
支持頁面級的許可權管控、以及水印、審計等安全能力；
之所以說 PingCode 在軟體開發團隊使用體驗更佳是因為：PingCode 除了有知識管理子產品外，產品矩陣覆蓋了研發全生命周期，具備目標管理、產品管理、項目管理（敏捷/kanban/瀑布）、測試管理、缺陷追蹤、項目文檔管理、效能度量等不同的子產品，客戶可以按需購買。並且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飛書等主流工具。
軟體優點：
產品開箱即用，簡單易上手，產品服務口碑好；
為25人以下團隊免費提供基礎版本；
國產化，支持信創、麒麟等；
支持私有部署、定製化以及Saas等購買方式；
國際信息安全體系認證和精細許可權管控，安全有保障；
軟體缺點：
不支持多語言；
無法滿足網路這類知識庫的搭建；
PingCode 官網
2.Confluence
與 PingCode 一樣是一個為軟體開發團隊打造的團隊級知識庫子產品。澳大利亞 Atlassiana 公司的產品，在國內算是比較知名的的企業知識管理與協同軟體，可以用於構建企業wiki，具有成熟的功能，與 PingCode 知識庫一樣，能夠直接關聯研發管理的各環節。它強大的編輯和站點管理特徵孝基能夠幫助團隊成員之間共享信息、文檔協作、集體討論，信息推送。
工具優點：
文檔的組織：在左側目錄欄，所見即所得地一次操作完成目錄結構與頁面創建；
豐富的文檔模板：專門針對技術團隊的文檔系統，所以具有各種豐富的模板；
關聯研發過程：技術團隊認為Confluence好用，確實是因為它針對技術團隊特點，細致地解決了場景化問題；
非常豐富的插件：Confluence 集成了國外幾乎所有主流的工具。
工具缺點：
隨著人數的增加，管理變得復雜：在cofluenence中，每增加一個人，就必須手動添加，並配置數十個或數百個頁面的許可；
免費版本的Confluence功能非常有限；
Confluence非常昂貴，例如100人的情況下，Confluence需要10萬大洋/年，而國內的PingCodeWiki等同類工具只需要2-3萬/年。
對國內用戶不友好：Atlasian在2021年宣布停止國內本地版銷售，逼用戶上雲，而國內使用雲版又要翻牆。
非技術團隊使用高學習成本：Confluence可以用於營銷和人力資源，但許多員工可能會被軟體性質所需的技術知識所阻止；
國內不設公司，服務全部由代理商完成，而且價格不便宜(有的代理實施費用1萬/天)。
官網：https://www.atlassian.com/software/confluence
3.MediaWiki
MediaWiki全球比較著名的開源wiki程序之一，最適合企業用來搭建網路、知識庫查詢等用途，企業內部使用可能會帶來過高的成本。它運行於PHP+MySQL環境。MediaWiki從2002年2月25日被作為維基網路全書的系統軟體，並有大量其他應用實例。僅從這點來看其功能的強大和成熟度毋庸置疑，所以也不過多含喊介紹。
工具優點：
經受過重量級應用的考驗，功能豐富卻架設簡單；
全世界最大的wiki項目維基網路是使用mediawiki的成功範例，數據量、訪問量都超級龐大；
mediawiki的功能非常豐富，支持多語言版本，充分滿足知識站點的需要；
運行環境要求很低，架設過程簡潔，即使新手也可以迅速建立自己的站點
最大的wiki程序社區；
mediawiki是應用最廣的wiki程序，數以萬計的網站在使用它，很容易找到範例站點；
有大量的熱心參與人員參與研究，資料多，容易找到互相交流的朋友；
持續開發，程序特性功能不斷完善，保證未來的支持。
工具缺點：
強大的功能帶來了非常高的學習成本；
除此以外，作為國外工具永遠存在的風險都是禁用，俄羅斯就是很好的例子；
後台管理功能不是十分簡單友善，僅通過簡單的特殊頁面完成這些功能，大部分系統設置是依靠配置文件而非直接界面設置；
一般環境下，雖然內置部分緩沖機制優化運行，mediawiki的運行速度相對其他wiki程序要差很多。mediawiki的目標是為維基媒體項目服務，很多華麗的性能特徵要在高端設備環境（多伺服器，多資料庫，反向緩沖squid伺服器陣列，大量額外的PHP緩沖引擎）中才能體現；
官網：https://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki
4.Gitbook
非常適合程序員用來做個人知識庫的產品：GitBook是一個基於 Node.js 的命令行工具，可使用 Github/Git和 Markdown來製作精美的電子書。美觀、好用非常適合用來搭建官網上的知識庫、幫助中心，他們自身的官網就是基於此搭建的（如圖）。除此以外，也非常適合程序員用來做個人知識庫，更好的一點是，gitbook支持直接發布在github博客系統上， 你可以把你的作品放在github上，別人可以來fork可以來幫你糾錯，給你發pull request。除此以外GitBook 的第三方插件很豐富。
軟體缺點：
雖然能製作出優美的官網文檔，但在官網的SEO優化方面存在一定的問題；
近幾年官方這樣疏於維護的情況下，在2021年的今天，你要做好遇到很多坑的心理准備
官網：https://www.gitbook.com/
5.語雀
更適合做個人筆記工具的知識庫：語雀，是螞蟻集團旗下的在線文檔編輯與協同工具，2015年內部孵化的項目，2022年發布移動端。使用了「結構化知識庫管理」，形式上類似書籍的目錄。與其他產品可以隨意建立文檔不同，語雀上的每一篇文檔必須屬於某一個知識庫，語雀希望通過這樣的產品設計，來從源頭上幫助用戶建立起知識管理的意識，培養良好的知識管理習慣。除此以外，它能夠滿足「卡片筆記」這種方法論下的筆記記錄方式。同時也具備一定的團隊協作能力。
軟體優點：
可以全局搜索：騰訊文檔無法全局搜索，就無法找到一些文檔。
語雀的插入功能豐富：特別是表格很好用，而印象筆記的表格真的不太好用。思維導圖雖然不是很完美，但已經比很多文檔筆記產品的思維導圖都好用很多了，感受最深的就是可以拖動畫布。
語雀的畫板很好用：功能豐富，滿足很多要求，這是其他筆記文檔工具都不具備的
語雀的電腦端可以直接操作文檔：很多人說飛書好，但是我作為一個辦公喜歡電腦端軟體的的人來說，使用飛書電腦端操作操作，要跳轉到瀏覽器，這樣真的很不舒服。
軟體缺點：
感覺語雀在用戶體驗上有一些反常識的設計，操作繁復，十分的不便利，比如：知乎文章《語雀的缺點和優點》中吐槽的；
更適合個人，團隊協作能力較弱；
無法保持登錄，經常需要重復登錄；
官網：https://www.yuque.com/
6.wiki.js
它是一款輕量級、功能強大的 wiki 開源項目，擁有評論、Markdown編輯器、圖片上傳、標簽、全局搜索、協同編輯、編輯歷史、用戶管理、谷歌分析等功能，重點是支持中文，而且支持高度自定義。用到的技術棧也不同於老舊的 wiki 系統，它採用了 Node.js、PostgreSQL、Vue.js、Docker 等技術。
工具缺點：
訪問載入速度較慢，可能是國外產品的關系；
雖然 wiki.js 更新積極、提交頻繁，但目前它還不支持自定義主題；
對中文搜索不友好，默認不支持中文搜索，需要採用 ES 但這樣就不再輕量，或者採用 pg 插件讓 pg 支持中文分詞；
中文翻譯覆蓋率並不像官網展示的 100%，管理後台里還是有未翻譯的地方；
項目地址：https://github.com/requarks/wiki
7.DokuWiki
開源免費，輕量級網路系統不需要資料庫即可運行，不少人搭建的wiki就是選用的這個，總的來說需要的功能都有，模板和插件很多，最大的問題是中文資料比較少，官網下載速度也有點慢。對了，下載的時候最好把「更新」插件一起下載這樣後續更新就方便很多。
官網：https://www.dokuwiki.org
開源下載地址：https://download.dokuwiki.org
8.Notion
Notion是前些年在國內外都非常流行的管理工具，同時適用於個人以及團隊協作使用（最近國內有個類似產品Flowus也比較火）。
由於其獨特和靈活的使用方式，它很適合作為知識管理軟體。和傳統的筆記軟體不同，Notion採用了模塊化的設計，每個段落都是一個獨立的區塊，可以自由拖拽和布局，而且區塊還可以設置為各種類型，包括標題、待辦、列表、引用、圖片、視頻等，甚至還提供了第三方嵌入功能，你可以在其中加入網頁片段、代碼、思維導圖、流程圖等模塊，創建內容豐富的文檔。你可以認為它是一個工具集合，能夠同時滿足任務管理、進度管理、文檔協作、知識庫、項目計劃等等。
軟體缺點：
網路問題，受中國各地區復雜的網路情況影響，某些地區訪問Notion及其緩慢，當內容中包含大量圖片時，體驗將變得很糟糕，只能自己尋找合適的手段解決；
豐富的功能必然的帶來了較高的上手門檻，如果你只是想找一個單純的知識庫，那它可能並不適合；
離線模式不支持，Notion目前所有的內容基於在線web訪問的方式，當瀏覽器緩存內容被清除後，意味著你每次訪問頁面都將需要進行新的載入，當你某個頁麵包含大量的數據時，等候時間將會很長，長達5-15秒（受網路速度影響），不過官方承諾將在後續版本支持離線模式。
中文搜索和分詞及其糟糕，這個問題在2020年2月更新已得到解決，新的搜索機制對中文的兼容已非常良好，並且支持過濾。
沒有標簽體系，無法達到Onenote的標簽快速查找的功能，Onenote可以為某一行文本設置某類標記，然後通過查找標記進行快速查找，在Notion不支持標記，只能通過自己的手動編輯某類特殊的文本，然後通過搜索功能勉強實現標記功能；
9.docsify
免費開源，輕量級文檔網站，界面簡潔優雅，目前很多開源項目的文檔都選用這個系統搭建，這里需要注意的是這個是單文檔，不是那種大型wiki系統。
官網：https://docsify.js.org/#/
10.堅果雲
堅果雲一款提供雲存儲服務的工具，不同於樹狀結構的文檔管理結構，它所提供的是文件夾類型的知識庫管理方式。其優點就在於除了文檔內容還能夠對幾乎所有類型的知識成果進行管理沉澱，比如特別適合視頻、音頻等知識管理。
堅果雲分為面向個人和企業兩種，可以幫助人們隨時隨地用任何設備快速訪問文件，功能包括文件自動同步、文件共享、文件搜索、照片視頻自動備份等，可應用於汽車、能源、金融、建築等行業。
官網：https://www.jianguoyun.com/