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實體店如何可以換貨

發布時間: 2022-01-13 18:40:54

① 實體店買了衣服後,怎麼進行退貨

自從有了互聯網以後,實體店生意越來越難做,價格肯定比網上會高一點,但質量有保證呀,網上又看不到實際東西,特別是買衣服,大小不合適進行退換還是很麻煩,有的時候看評價別人穿很好看,但是到你手上就不一樣了,有色差,不說長短,反正手感質感都不好,所以說有些東西還是比較適合去實體店購買,但有一點實體店買東西退換確實沒有網上方便。

② 實體店退貨

在保留購物小票的情況下,你目前的情況是受到法律保護的,可以去找消費者協會。

③ 在實體店買的衣服能退貨嗎

在實體店買的衣服在沒有質量問題的情況下,退貨需要和商家進行協商,協商後同意退貨的,可以在實體店退貨。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。

(3)實體店如何可以換貨擴展閱讀:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十二條使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務,損害消費者合法權益的,消費者可以向其要求賠償,也可以向營業執照的持有人要求賠償。

第四十三條消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃台租賃期滿後,也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租者賠償後,有權向銷售者或者服務者追償。

④ 實體店買東西可以退貨嗎

實體店買東西自售出之日起7日內發生性能故障,消費者可以選擇退貨。

消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;

2、不符合明示採用的產品標准要求;

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

贈品也能「三包」:

商家在出售商品時,不僅要確保搭售的贈品的品質和質量,而且也不能以「贈品不是商品」「贈品是免費的」等理由逃避責任。商業促銷活動名為贈與行為,實質是一種附義務的贈與,即顧客必須先行購買商家指定的商品才會有附帶贈品。

商家的銷售行為與附贈行為不可分割,雖名為免費贈與,但本質仍是商品買賣行為中的一環。所以,商家應對其贈品承擔與所出售商品相同的責任。

「贈品不包質量」是霸王條款,但當前消費者沒有這方面的意識,大多以為「贈品不算商品」;此外,相對於所購買的商品的價值,「贈品」價值較小,消費者不願意耗時耗力維權,「反正是送的」的心理讓很多消費者選擇息事寧人。贈品也要符合國家規定的質量標准,所以商家的贈品有質量問題,消費者可以直接打12315投訴。

以上內容參考網路-三包

以上內容參考人民網-贈品也能享受「三包」

⑤ 實體店退貨法律規定

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四十四條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。

第四十五條對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。

對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。

第四十八條依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。

(5)實體店如何可以換貨擴展閱讀

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四十六條經營者以郵購方式提供商品的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款;並應當承擔消費者必須支付的合理費用。

第四十七條經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

⑥ 怎麼在實體店退貨

《消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。

沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用 。

所以法律只明確規定了在質量沒問題的前提下,可以換貨。

實體店的售後服務仍執行「國家三包規定」,即產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外。也就是說,除非商家承諾,否則沒有法律法規規定必須退貨。

若該實體店承諾七天無理由退貨,那麼只要在產品購買之日起的7天之內,商品沒有損壞,無使用痕跡,提供購買產品的發票收據,就可直接拿著商品去店裡要求退貨。

如果實體店不讓退貨,可打消費者熱線12315投訴,特別是在商品質量不合格、金額較大的情況下,一定要投訴到底,為消費者的權益理論到底。

⑦ 實體店鞋子退換貨規定

經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
在當代這個社會,大家都知道的是,我國十分重視消費者的權益,因此對於也制定了相關的法律來維護消費者的權益。大家都知道的是,實體店是大家最常選擇的消費方式,很多人都想要知道的是在我國實體店退貨法律規定是怎樣的?那麼,接下來為大家詳細的介紹一下相關的知識。
一、實體店購物存在質量問題可以隨時退換嗎
《消費者權益保護法》第二十四條規定經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
其中:沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
顧客退換貨管理規定
二、退換貨標准
1、屬於正價貨品,特價貨品不能退換,特殊情況須請示店長或店鋪負責人方可執行;
2、所需退換貨商品有保留原始銷售小票的;
3、退換貨商品屬於供應商質量問題的,如果是顧客自已損壞的不能退換;
4、服裝類商品如是不能試穿的,或是顧客送人沒辦法試的,在碼數不確定的情況下,可以承諾換同款商品的碼數,但只能換一次;
5、退換貨商品的外包裝完好無損,商品無臟損不影響第二次銷售的;6、發現有問題需在買單後一周之內退換,超過時間不予退換。特殊情況須請示店長或店鋪負責人方可執行;
實體店相比較網店是有差別的,其次,我國法律對此有著具體的規定,法律中明確的規定消費者是可以按照當事人之間的約定進行退貨的,或者也是可以要求經營者履行更換或者是修理的義務等,具體的可以咨詢律師。

⑧ 實體店買的東西可以無理由退貨嗎

實體店退貨只能協商,「七天無理由」不適用。

根據消費者權益保護法規定,除生鮮、報紙期刊等特定商品外,「經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由」。而實體店購買的商品沒有質量問題想要退貨,卻沒有找到相關明確的法律條文。

七天內無條件退貨指的是採用網路、電視等方式購買的商品。網上購物是可以享受七天無理由退貨,而且還需要看商品質量情況:

一、若是商品質量不符合消費者要求,則可以享受七天內退貨。消費者墊付運費退回衣服,運費由賣家後來打給買家。

二、若是商品質量沒有問題,由於消費者個人喜好想退貨,也可以退,但是要自己付運費。注意,有的商品是不可以退的。



如今線上線下的競爭日趨激烈,相比網購,實體店的優勢就在購物體驗上,但如果退換貨條件比網購苛刻,那麼原本的優勢也打了折扣,這也是近幾年來消費者群體轉向網購的一大原因。消費者在線下享受到的購物權利應當與線上購物對等,這也包括「後悔權」。

同時,能不能提供更好的退貨服務是實體店競爭力的表現,無理由退貨能倒逼商家專注產品開發、提升產品質量、提高附加值。

⑨ 實體店退換貨有什麼相關規定呢

專賣店商場的話吊牌上都會寫多長時間內退換,什麼原因退換,私營小店沒有規定,但只要是質量問題是那都必須給退換的

⑩ 實體店換貨

保存好發票一般7天之內可以無理由換貨,前提是在不影響二次銷售的基礎上。