A. 網上酒店預訂房間 後來訂錯日期 打電話說改不了 也取消不了訂單
1.個人覺得沒有必要這么麻煩,一般這種情況下的預付訂單已經被劃走或凍結了。
2.關注退定的問題,你還是要找你訂單的網站去跟酒店做協商。十一假期酒店客房也很緊張,所以會要求先付款或信用卡擔保,這個這個很正常。固定是你個人自己定錯了日期,影響了酒店當天客房的銷售。
3、但是這個也不是不能取消或變更,只要酒店同意就可以了。(但如果是最近兩天就是你的預定期一般很難取消)。現在是十一假期酒店要控制上班的人員,網路註定平台也是(因為要控制加班費),但工作量還是很大,所以沒有時間去協調已經付過款的預付訂單,說白了收了錢又是你自己定的,沒人願意費勁幫你協調。
4、這個時候網路平台應該是說酒店不允許退定和改期,你可以直接聯系酒店說日期定錯了看能不能該死,如果酒店同意改日期,你在跟網路預定那邊說酒店同意讓他們給酒店法變更單就可以了。
5、這事谷底是你自己的錯,跟客服態度好點讓他幫個忙就算了,何必這么復雜。但如果就是這兩天的預定那也有可能真的退不了。但可以商量比如你定的是2天的房間,那麼取消第二天的。如果你定的是5間,減少到兩間等,減少損失。