⑴ 高鐵錯過時間了可以改簽嗎
高鐵沒趕上的可以改簽,旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續,特殊情況經站長同意可在開車後2小時內辦理。
改簽是指旅客變更乘車日期、車次、席(鋪)位時需辦理的簽證手續。旅客在變更旅行計劃前,請通過12306手機APP、12306網站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票,避免到時因沒有餘票不能改簽而影響行程。
1、對於未及時趕回上車的情況,乘客不能退票,只能在2小時到始發站到火車票售票窗口改簽,改簽只能改簽一次,改簽免費。
2、這種情況下的改簽,只能改簽到所購車次當天還未開出的其他車次(只能到起始站火車站售票窗口改簽),改簽車票的差額多退少補。
3、如果所購車次出發後,當天沒有其他車次或者其他車次沒有餘票,那麼這張票就作廢。不過現在改簽支持變更終點站,但不能變更起點站,乘客可以改簽從廣州到長沙的其他車次,補交車票差額即可。
4、如果乘客在開車後好首2小時之內沒有改簽,車票就只能作廢。
在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
法律依據:
《鐵路旅客運輸規程》第三十四條 旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時,應當在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續,特友沒數殊情況經站長同意可在開車後2小時內辦理。持動車組列車車票的旅客改乘當日其他動車組列車時不受開車後2小時內限制。團體旅客不應晚於開車前48小時。在車站售票預售期內且有運輸能力的前提下,車站應予辦察旅理,收回原車票,換發新車票,並在新車票票面註明「始發改簽」字樣(特殊情況在開車後改簽的註明「開車後改簽不予退票」字樣);原車票已托運行李的,在新車票背面註明「原票已托運行李」字樣並加蓋站名戳。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整改簽辦法。
⑵ 高鐵網上訂票後,可以改座位嗎
高鐵網上訂票後無法直接換座位,如果想要換座位,只能按以下方法操作:
1、在訂票後,支付前取消訂單,然後重新下單購買,一個賬戶一日內只能取消訂單3次,超過3次後,該賬戶將鎖定不能在當天再購買車票。
2、如果已經支付成功,又一定要換座位,只能退票重新購買。距離開車時間15天以前,免收退票費;距離開車時間2天以上15天以內,按5%收取退票費;24小時以上48小時以內的,按10%收取退票費;24小時以內的,按20%收取退票費。
3、上車後與他人協商調換座位。
12306網上訂票能否改簽同一車次的不同座位號
根據12306的規則,旅客在訂票後是可以改簽同一車次的其它位置的。 當旅客因自身原因辦理改簽時,在有運輸能力的前提下,只變更乘車蔽磨日期、車次、席(鋪)位,不變更發站和到站(同城車站除外)。 在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。 開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車後改簽的車票不能退票。已經辦理「變更到站」的車票,不再辦理改簽。 開車前48小時~15天期間內,改簽至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標准核收退票費。
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火車票改簽流程 1、如果你需改簽同一訂單中的兩張至升槐兩張以上的車票,即批量改簽,就必須要是相同的日期、車次、發站、到站與席別。
2、在12306官網購票後,不管你是否換取了紙質車票,都可以在車站的售票窗口辦理退票、改簽手續。當然,如果你還沒有換取紙質車票,並且離車出發不少於兩個小時,你仍可在12306官網上進行車票改簽或退票,或者直接去車站的售票窗口辦理手續。已經換取到車票的,就只能在車站售票窗口辦理改簽或退票手續了。
3、改簽之後的新票票價如果高於原票、需補收票價差額時,應當使用在之前網上購票時所使用的銀行卡或是具備網上銀行支付功能的其他銀行卡來支付新票的全額票款,原票款將按照發卡銀行規定退回原銀行卡。 改簽之後的新票票價低於原票的,所應退的票款按發卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽後的新票票價等於原票的,那麼就無需辦理支付手續了。
4、應當注意的是,無論是在12306網站還是車站售票窗口辦理改簽手續,只能辦理一次。 參考資料來源:中國鐵路12306-售票窗口改簽、變更到站
高鐵座位可以換嗎?
可以,改簽可以換座位。 改簽以鐵路有運輸能力(即可售車票)為前提,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發站和到站(同城車站除外)。 旅客在變更旅行計劃前,請通過12306網站、12306客服電話、車票售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的列車是否有足夠余票,避免到時因沒有餘票不能改簽而影響行程。 一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供「變更到站」服務。
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在12306網站購買的車票改簽注意事項: 旅客在12306網站購票後,在原車票開車前48小時以上,且沒有換取紙質車票的,在有運輸能力的前提下,可以在12306網站辦理「變更到站」;已經取得紙質車票的,在車站指定售票窗口辦理。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供「變更到站」服務。 開車前48小時~15天期間內,「變更到站」至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。 按購票時所使用的在線支付工具相關規定,「變吵並友更到站」時,新車票票價高於原車票的,請使用在線支付工具支付新票全額票款,原票款在規定時間退回原購票時所使用的在線支付工具。 新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標准,應退票款在規定時間退回原購票時所使用的在線支付工具;新車票票價等於原車票的,無需支付。
兒童高鐵網上訂票如何取票
1、家長如果是用自己的有效證件幫孩子購買高鐵兒童票時,取票時只要帶上所用證件及訂單號碼即可。家長朋友們可以選擇去代售點或者去車站窗口或者是去自動售票機取票。在代售點,不管是本地票還是異地票都會收取5元手續費。在車站窗口,異地票會收取5元手續費,在自動售票機均不需收取費用。 2、家長如果是用孩子戶口本上的身份證號碼買的高鐵兒童票,取票時需要提供居民戶口簿原件或者由車站鐵路公安制證口所開具的臨時身份證明作為換票憑據。 3、使用同行成年人或兒童本人有效身份證件信息購買高鐵兒童票的,須提供該同行成年人或兒童本人的有效身份證件原件和訂單號碼;如兒童未辦理居民身份證,而使用居民戶口簿所載兒童的身份證號碼購買兒童票的,可將居民戶口簿原件或車站鐵路公安制證口開具的臨時身份證明作為有效身份證件,憑以換票。