㈠ 足浴的管理制度
以下是一份比較簡單的足浴中心管理制度 一． 必須按排班表准時上班，遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員， 如生意忙時可要求技師延時下班，技師必須服從。擅自離崗者以曠工論，每次罰款100元； 二． 技 師下班後請即離開公司，不得在公司逗留，一經發現每次罰款50元（在公司消費除外）； 三． 技師上下鍾時必須做好登記。如有插鍾者則將上鍾分成退給應上鍾之人，並每次罰款50元； 四． 點鍾不翻牌，並給予補鍾； 五． 技師按排鍾表上鍾，不得挑揀客人，無故不上鍾者每次罰款100元（可累計計算）。確有特殊情況不能上鍾者，徵得技師管理人員同意可過鍾； 六． 技師受到客人投訴，一經查實每次罰款100元，並承擔公司相應損失（如為第七條情況則不再此例）； 七． 技師在上鍾過程中可拒絕客人無理要求，直至拒絕為其服務。並報技師管理員或樓層經理處理； 八． 技師在上鍾過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費，一經查實，罰款5000元，並立即辭退。工資押金不退； 九．晚間值班技師必須保持良好的工作狀態，在得到上鍾通知五分鍾內上鍾，超過時限每次罰款100元，由樓層領班以上管理人員監督； 十．技師當月累計曠工三次，立即辭退並扣發所有工資押金。技師提出辭職，需提前一個月通知並經公司同意，未經同意擅自離職，一律不發工資並扣除押金； 十一、技師上班時要化淡妝，儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正，拒改者每次罰款50元； 十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話，不得大聲喧嘩、吵鬧，不得在營業現場或休息房講粗話、臟話，不得擅自離開休息房，技師間如有糾紛報技師管理人員處理，技師上鍾時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品，違反者，每次處以罰款50元； 十三、技師請假必須提前一天通知並徵得同意，當天請假不被允許，未經同意不來上班以曠工論，並處以100元罰款； 十四、技師服務程序：按排鍾順序收到上鍾通知後，五分鍾內到服務現場，按照一長二短敲門，進門後首先做自我介紹，項目介紹，所需時間，價格等，並明確告知客人超過15分鍾不得退鍾。如客人換技師達三個以上，則可拒絕為其服務，使用語言為：對不起，先生，所有的技師已經上鍾。做完項目後有禮貌的同客人告別，「再見先生，很高興為你服務，祝你在海之崴過得愉快」或「再見，歡迎下次光臨」等，並主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品； 十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班，時間不允許超過10分鍾，否則以盜竊論交司法部門處理並處以失物兩倍罰款； 十六、技師必須交押金1000元，進場時交400元，其餘可分二次從工資中扣除；技師每月需交就餐費200元； 十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理，費用自付。技師服裝由公司統一辦理，按成本價提供給技師； 十八、技師原則上每月休息兩天，特殊情況可自行調班休息但必須徵得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論，按每次100元罰款； 十九、技師開單如有差錯，按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償； 二十、技師對公司有任何意見或建議，均可通過總經理信箱表達！