㈠ 京東生鮮時效是多少小時如何選擇
京東現在對於生鮮的時間有很多的要求,比如要在某個城市裡面在規定的時間達到,那麼一般時效的數據大家知道嗎?我們要如何去選擇這個時間呢?下面就針對這事情來詳細介紹下這個問題!
據不完全統計,目前已經有近270個城市支持京東生鮮自營配送。為了保證生鮮食材在新鮮狀態下快速送達,京東在生鮮配送環節推出了全程冷鏈、「211限時達」、「京准達」、「夜間配」、「隔日達」等服務。劉強東表示,京東生鮮的競爭力不在於送達速度,而在於定時送達。以下是筆者整理的京東生鮮配送相關時效,僅供參考:
1、211限時達:
京東物流配送服務,當日上午11:00前提交的現貨訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午10點前,以訂單出庫後完成揀貨時間點開始計算),當日送達;夜裡11:00前提交的現貨訂單(以訂單出庫後完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達。
北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽6個城市當天取件,次日14:00前送達區域范圍內指定城市的服務,211限時達服務共覆蓋全國23個城市(由於業務發展變化、行政區域更名等因素,211限時達配送區域可能會不時有擴大、變更或調整,具體區域請以網站中公布信息為准)。
2、京准達:
京准達是針對「最後一公里」推出每2小時一個波次的精準送達服務。截止目前,京准達服務已經對北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安七大城市(偏遠地區除外)開放,未來該服務有望擴展到全國范圍內的所有211時效地區。
3、極速達:
「極速達」即在下單後2小時將商品送至您所留地址的一項服務。值得注意的是若您選擇「極速達」配送服務,京東將對每張訂單在原訂單金額基礎上加收99元/每單的極速達運費,訂單若被您拒收、退貨、換新、維修的,該運費不能退還。目前僅北京、上海、廣州、成都等城市的部分派送區域支持極速達服務。
4、夜間配:
針對上班族收貨「老大難」的問題,為更好地滿足用戶需求,通過大數據及強大的倉儲能力的支持,創新性地為上班族們推出了夜間配送,核心重點城市的消費者只要在14點前下單,即可選擇在當天18:00-20:00或20:00-22:00這兩個時間段享受夜間配送服務。不僅配送的時間更為迅速,還能更加精準,讓上班族們回到家後,即可收到當天購買的生鮮食材。
5、隔日達:
致力於為消費者提供優質產品和極致服務,京東生鮮不僅甄選全球優質生鮮產品低價回饋消費者,更升級物流配送實力,將水果品類自營配送區域全面擴增至243個城市,支持最慢「隔日達」的快遞服務,即在當日截止下單時間前提交的現貨訂單,隔日配送完成。配送城市最遠半徑觸及寧夏、青海、廣西、貴州、雲南等偏遠省份,更輻射到了亳州、鹽城、淄博、惠州、百色、宜賓、洛陽等各個區域的二、三線城市。
6、京東到家:
京東到家是京東2015年上線的O2O生活服務平台,它通過和大型商超合作,由京東到家提供物流配送,可提供超市產品、生鮮、外賣等上千種商品及服務,目前已經覆蓋大多數一二線城市。其中京東到家的達達極速配送,目前90%的訂單可實現1小時到家購物體驗。
除了以上時效問題,筆者相信對於在京東購買生鮮,「剁手黨」們還有很多的疑問,這里筆者對部分問題進行解答,如果還有其他疑問可咨詢京東客服:
1、訂購的生鮮是否可以拒收?
答:非常抱歉,生鮮商品屬於鮮活易腐類特殊商品,暫不支持拒收,如您收貨時發現問題,為盡快處理您的問題,請您盡快聯系客服處理,自營訂單請您聯系京東客服,第三方賣家訂單請您聯系商家客服為您處理。
2、京東生鮮退貨時限是多久?
答:如您發現商品有質量問題,請在收到商品之時起48小時內及時提交退貨申請或聯系客服處理。退貨時贈品需一並返回京東,如贈品缺失,則主商品無法全額退款(換貨無需返回)。
3、京東生鮮退貨流程是怎樣的?
答:值得注意的是審核通過後,請您將商品、附件、發票、包裝、贈品,一並返回京東,核實屬實後,辦理退換貨手續(電子發票無需返回)。
㈡ 京東生鮮配送多久送到如何配送
其實我們最開始在網上買的東西都不是什麼生鮮產品,因為這些產品是需要保險,如果時間太久,就會影響到產品的質量,但是京東平台為了解決這個事情,推出了生鮮配送的服務,那麼它是多久可以做到呢?我們又要如何去配送呢?
據了解,現在京東生鮮自營配送已經支持將近270個城市。京東生鮮為了能夠保證生鮮的新鮮,目前已經推出限時達,京准達等多項服務。下面就針對京東這幾項服務做出詳細介紹。
1、211限時達:
211限時達主要就是體現在限時上。基本上就是如果是當天上午11點以前的訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午10點前,以訂單出庫後完成揀貨時間點開始計算),當日就可以送達。晚上11點之前提交的訂單,第二天下午3點之前就可以送達。
2、京准達:
京准達指的是針對「最後一公里」的服務,每兩個小時一次精準的送達服務。目前,京准達已經在北京、上海、沈陽、成都等七個城市開放,偏遠地區除外。京准達服務也會擴大,目標是擴散到211限時達的所有城市。
3、極速達:
「極速達」即在下單後2小時將商品送至您所留地址的一項服務。需要知道的是,如果你選擇極速達配送服務的話,京東會每個訂單增加99元的極速達運費,訂單被拒收、退貨、換新的都不能將99元運費退還。所以大家對極速達要謹慎選擇,如果沒有非常著急的話,沒有必要選擇極速達。目前極速達僅在北京、上海、廣州部分區域支持。
4、夜間配:
針對上班族收貨「老大難」的問題,京東生鮮為了能夠更加有效的滿足顧客需求,特意為上班族推出了夜間配送的服務。選擇夜間配送服務的顧客只要在當天下午2點之前下單,就可以選擇當天的下午6點到8點或者8點到10點這兩個時間段享受配送服務。這樣就可以讓上班族回家後,可以收到當天精心挑選的生鮮了。
5、隔日達:
隔日達是最普遍的配送服務,因為是當日下單,次日送達,所以京東生鮮有足夠的時間為顧客提供優質的產品和服務。
6、京東到家:
京東到家上線時間比較早,2015年就成立了。京東到家是通過與大型商場超市合作,再由京東提供配送服務的模式。可以支持上千種商品和服務,目前京東大家已經完成覆蓋多數一二線城市。
以上就是「京東生鮮配送多久送到?」的相關介紹,希望對大家有所幫助。生鮮作為時效性最為重要的產品,越快的配送越能讓顧客滿意和舒心。如果大家沒有時間去超市選擇或者購買,京東生鮮是非常不錯的選擇。如果對於京東生鮮配送還有其他的問題,可以咨詢京東客服哦。