① 順豐快遞慢可以要求賠償嗎
1. 如果快遞服務未能在約定的時間內送達，顧客可能有權要求賠償。
2. 快遞服務的時限規定如下：
- 同城快遞：不超過24小時；
- 國內異地快遞：不超過72小時；
- 同城快遞延誤：3日內；
- 國內異地快遞延誤：7日內；
- 國際快件延誤：10日內。
3. 賠償原則：
- 若雙方有約定，則按約定執行；
- 若無約定，則按照以下原則執行：
- 延誤：免除本次服務費用，若導致內件價值喪失，則按丟失或損毀賠償；
- 丟失：免除服務費用，購買保價保險的按保價金額賠償，未購買的按郵政法等相關規定辦理；
- 損毀：完全損毀參照丟失賠償，部分損毀按比例賠償；
- 內件不符：品名不符按完全損毀賠償，品名相同但數量重量不符按部分損毀賠償。
4. 糾紛解決：
- 首先協商解決；
- 若協商不成，可依法採取投訴、申訴、仲裁或起訴等方式；
- 若選擇仲裁，應在收寄時約定仲裁地點和機構。
5. 賠償金額確定：
- 保價快件：按約定保價規則確定；
- 未保價快件：依照民事法律確定。
6. 法律鼓勵：
- 保險公司開發快件損失賠償責任險種；
- 鼓勵快遞企業投保。
7. 民法典相關規定：
- 違約造成的損失賠償額應相當於損失，包括預期利益，但不得超過違約方預見到的損失；
- 可約定違約金或損失賠償額計算方式；
- 違約方應承擔繼續履行、補救措施或賠償損失等責任。