⑴ 快遞已經被代收點簽收,卻沒有去取,多久會被退回呢
代收點會打電話和你聯系,你可以通過電話告訴代收點那天去取,就不會退回的。
⑵ 代收點簽收算不算自己簽收
代收點簽收並不算自己簽收。
用戶交寄郵件,應當清楚、准確地填寫收件人姓名、地址和郵政編碼。郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
去快遞網點拿包裹時,報上快遞單號,一定要當著網點的工作人員的面拆包裹檢查。包裝基本的要求是箱子內要實,不能有空隙。標準是無晃動聲,有問題的就和快遞公司的人說,不簽收,要求快遞公司把貨返回。 另外,第一時間和商家說下。
《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失,郵政企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;
(二)所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;
(三)寄件人、收件人的過錯。
第五十條 郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內,可以持收據向郵政企業查詢。郵政企業應當自用戶查詢之日起二十日內將查詢結果告知匯款人。查復期滿未查到匯款的,郵政企業應當向匯款人退還匯款和匯款費用。
⑶ 我的快遞已經到了,代收點幫我簽收了,我現在要拒簽,直接打電話給快遞員就可以了嗎
是的,直接打電話就可以,然後他會讓你提供一下個人認證資料。可以在淘寶查詢到協商好拒簽的快遞單號,在快遞員送貨的時候向快遞員說明需要拒簽就可以了。
收件人有權利拒簽,但是必須是郵包完好沒用打開的情況下可以拒簽。如果郵包打開了,但是裡面的東西有誤,破損。也是可以拒簽的,但是需要快遞員作證明。
如果快遞員離開了,並且已經簽收,這時候發現郵包內有誤,責任就在於收件方了,只能夠聯系賣家,說明自己的情況。
(3)代收點簽收時間可以自己調嗎擴展閱讀
快遞拒收的原因
1,收件人忘記或者不知誰發的快遞,多發生在到付件。
2,收件人對購買的貨不滿意,拒絕接受。
3,派件人與收件人溝通不暢,產生矛盾,收件人拒絕簽收。
4,物流速度太慢,且附件質量網上評價不好,在協商退款中附件來了,收件人拒收。
⑷ 拼多多代收點已簽收一個月還能怎麼拒收
短時間代簽收,而且只要是買家沒有確認收貨,出現了質量問題等等都是可以和賣家協商處理的。但是你這個都一個月了,時間有點長了,已經過了調換日期,應該就不可以再拒收了吧。
⑸ 快遞被代收點簽收,但是還需要一點時間才能到我手裡,是直接點確定收貨還是等我拿到手裡了再點確定收貨
建議你拿到手裡,檢查無誤再確認收貨。畢竟有些東西很容易破碎破損,如果你現在收貨,快遞很容易不承認,商家也很容易拒絕退款。還有就是如果你有七天退款,退款時間是從你確認收貨開始計算的。
⑹ 申通快遞代收點幫我簽收了,但是東西不是我要的,可以拒收嗎!
可以拒收。
未經過用戶同意就把快遞放在代收點、快遞櫃,違反了合同約定。「用戶寄快遞,相當於與快遞公司建立了一個委託合同,委託事項是『將指定物品送達指定地點給指定的人』。未經收件人同意將快遞放在代收點,並不算按約履行了合同,是違約,也是違法。」
根據《快遞暫行條例》第二十五條:經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
(6)代收點簽收時間可以自己調嗎擴展閱讀
根據《快遞暫行條例》第二十六條,快件無法投遞的,經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理;屬於進出境快件的,經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。 快件無法投遞又無法退回的,依照下列規定處理:
1、屬於信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的,由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷毀;
2、屬於信件以外其他快件的,經營快遞業務的企業應當登記,並按照國務院郵政管理部門的規定處理;
3、屬於進境快件的,交由海關依法處理。
根據《快遞暫行條例》第二十七條:
快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
⑺ 快遞放在代收點一個月,已經代簽收了,找不到了怎麼辦
快遞被代理點的人簽收了,結果去拿不見了,很可能存在以下幾種情況。
第一、就是快遞被存放人員放錯了地方,一時沒有找到,可以留下你的聯系方式,讓他們找到後再聯系你,我之前也有過類似情況,不過後來找到了。
第二、就是快遞被別人拿錯了,這種情況也是存在的,出現這種情況,可以看一下代理點的監控,查看一下快遞去向。
總之,無論哪種情況,快遞在被簽收之後丟失的,那麼責任就在於代理點,找不到就是要賠付的。
快遞簽收的特殊情況:
有可能派件時收件人剛好錯過了快遞的電話,對於EMS來說,投遞3次未果(找不到地方或者聯系不到收件人或者家裡沒人等)就要進行處理了。
如果寄件人在投遞時選擇的是郵寄不到時退回寄件人的話,東西就會被原路轉運回去。如果選的是丟棄處理,東西就由郵政自行處理了。
你如果已經簽收退回的東西,可能是錄入狀態有誤,系統應該顯示「返回收件人」。如果你沒有收到退件,收件人也沒收到東西如此顯示的話就有問題了,你得趕緊打EMS電話查詢或投訴。
⑻ 快遞被代收點代簽收什麼時候會通知去取件
時間不一定啊。要看工作人員什麼時候處理的你的快遞。看運氣哈哈哈。
⑼ 請問快遞到達代收點之後不可以拒簽嗎
可以拒收,說明要拒收,一般快遞員會自己去拿快件退回去,在物流顯示為客戶拒收,就可以了。
拒收的快件,會寄回發件地,也就是賣家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,來回的郵費已經產生,賣家會扣除來回的費用,還有包裝費等。 快遞公司對於拒收的快件,從哪裡寄來就要退回到哪裡去。
2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標准明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
快遞實名制
中國擬實施寄快遞實名制已在浙江紹興試點:2011年杭州快遞爆炸事件發生之後,中國就在醞釀實行寄快件實名制,公安部已經在浙江紹興進行了試點。而在上海世博會期間,也在上海試行過一段時間。
一旦正式開始試行,客戶寄快件時需要出示身份證,快遞公司業務員要開包檢查、核實寄遞物品,還要將這些信息登記輸入電腦,而收件人也必須出示身份證接收快遞。業內人士表示,能夠在一定程度上增加了快遞安全系數。
快遞實名制不但有利於保證收件人、快遞人員以及快遞公司三者的安全,還有利於規范快遞市場。不過,快遞公司因此而增加的成本,則有可能由消費者自己來買單。
⑽ 為什麼快遞到了驛站過了一定的時間會自動簽收呢
快遞員投遞,快遞是按照時間來進行簽收。如果長時間的沒有投遞,快遞公司會被罰款的。所以說過了一段時間,快遞員就會通過系統簽收的。實際上很多收件人都沒有收到快遞。
中國快遞業企業分為四類:
第一類是外資快遞企業,包括聯邦快遞(FEDEX)、敦豪(DHL)、天地快運(TNT)、聯合包裹(UPS)等,外資快遞企業具有豐富的經驗、雄厚的資金以及發達的全球網路。
第二類是國有快遞企業,包括中國郵政(EMS)、民航快遞(CAE)、中鐵快運(CRE)等,國有快遞企業依靠其背景優勢和完善的國內網路而在國內快遞市場處於領先地位。
第三類是大型民營快遞企業,包括順豐速運、宅急送、申通快遞、韻達快遞、圓通快遞、速爾快遞、跨越速運(KYE)等,大型民營快遞企業在局部市場站穩腳跟後,已逐步向全國擴張。
第四類是小型民營快遞企業,這類企業規模小、經營靈活但管理比較混亂,其主要經營特定區域的同城快遞和省內快遞業務。