A. 離動車發車還有不到24小時的時間，候補還能兌現嗎
離動車發車還有不到24小時的時間，候補還能兌現。高鐵候補截止兌現時間就是候補火車票的最終兌換時間，也就是超過兌換時間後就無法兌換火車票了。
候補購票訂單的提交、兌現時間與網站運營時間一致，為每日的6：00至23：00。開車時間在0:00-5:59的，候補終止時間不晚於開車前兩天的19:00；開車時間在6:00-23:59的，候補終止時間不晚於開車前一天的19:00。
在上述時間范圍內，旅客可在提交候補訂單時自主設定終止兌現時間，也可在提交候補訂單後隨時主動終止兌現。旅客主動終止或系統自動終止候補的，系統自動全額退還預付款。
種類介紹
更改又稱改期，是指客人的行程不變，承運的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種：同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同；升艙是指所更改的航空公司相同，但所改的艙位折扣高於原訂艙位的折扣。
一般情況下，同等艙位更改，航空公司不收取手續費；升艙一般情況下，航空公司都會要求補足差價。
以上內容參考：網路--候補
B. 候補票截止兌現時間有什麼用
截止兌現時間指的是在候補購票時。可以在提交訂單之前設置訂單截止兌現時間，時間到了還未搶到票就停止搶票，退回票費。
候補購票是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、購票需求，提交預付款，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時。
系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人的服務。 候補購票功能為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務。候補購票服務具體流程，可通過鐵路12306網站查詢。
服務介紹：
候補購票服務是指旅客通過12306網站或手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，並在預付票款後，售票系統自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業務產生可供發售的車票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知旅客。
「候補購票」，是未在第一時間買到車票的旅客可以通過提交候補訂單的方式排隊預訂系統第一時間出現的退票或者改簽車票。電腦和手機客戶端均可操作。選擇候補車次坐席後，系統會用綠色、黃色、紅色三種顏色的提示，告知旅客目前所處的排隊位置，綠色為較少、黃色為中等、紅色為較多。
以上內容參考：網路-候補購票
C. 候補沒成功會退錢嗎
法律分析：會。12306上購票在沒有票的情況下同樣是可以提交購票需求參與候補購票的，系統會自動排隊進行候補。在申請候補購票的時候通常情況下是需要預付車費的。但是若候補購票不成功的情況是會將預付費用退回給用戶的，一般是會在7個工作日內返還給用戶的。候補搶票成功後不會添加收取任何費用，如果失敗金額也會原路退回。
1.候補購票可能搶不到票，只有當相應的車次、座位類型、退款、換簽等服務產生售票時，才能搶到票。選擇候補購票服務，每個用戶可以提交一個備用訂單，一個訂單可以添加兩個相鄰的出發日期，發送到同一個站點(可以是同一個城市的不同站點)，每個訂單可以添加兩個不同的組合，每個候補訂單可以預訂三張票。
2.候補購票的成功率還是挺高的。火車站相關工作人員表示，候補購票的成功率約為80%。
乘客提交候補需求時，系統會按照提交需求的順序，先到先得，優先滿足候補隊伍中的人。每次假期長的時候，因為旅遊或者回家的人多，火車票都會有搶購高峰，有時候甚至很難買到票。如果買不到票，只能等待候補購票。候補購票成功率挺高的。
3.候補票不需要加錢，每個日期可以選擇兩次候補票。每個用戶可以提交一個候補訂單，選擇兩個相鄰的乘車日期，每次預訂三名乘客的票。乘客確認候補訂單，直接填寫乘客信息確認提交。
可在30分鍾內付款，12306網站候補購票不收搶票速度和成功率高於搶票軟體。
4.2018年9月底，中國共產黨第十九次全國代表大會代表單杏花在上饒婺源縣宣講時表示，在與第三方鬥智斗勇的過程中，開發了12306風險控制系統，拒絕了疑似搶票流量，確保了系統的穩定運行。下一步還准備用人臉識別進行用戶身份認證，增加候補功能，提升乘客購票體驗，保護乘客隱私不受侵犯，最大限度地減少第三方的危害。
法律依據：《中華人民共和國鐵路法》
第十二條 鐵路運輸企業應當保證旅客按車票載明的日期、車次乘車，並到達目的站。因鐵路運輸企業的責任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的，鐵路運輸企業應當按照旅客的要求，退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
第十四條 旅客乘車應當持有效車票。對無票乘車或者持失效車票乘車的，應當補收票款，並按照規定加收票款；拒不交付的，鐵路運輸企業可以責令下車。
D. 候補票可以退票嗎
候補票可以退票，候補訂單兌現成功、兌現失敗、自動退單時均通過用戶選擇的通知渠道（簡訊、微信或支付寶）推送通知消息。推送消息的同時，也會發送郵件通知（用戶郵箱須激活）。
候補訂單提交成功後需在系統提示時間內完成支付，完成候補預付款支付後，候補購票訂單立即生效。候補購票訂單生效後，除截止兌現時間可以修改，其它相關候補需求不可修改，如需變更，可終止訂單後重新操作。
火車票的其他規定。
使用現金方式購買或已列印報銷憑證的鐵路電子客票，可到車站指定窗口辦理改簽、退票手續；或通過12306.cn網站先行辦理人臉核驗後辦理退票，自網上辦理退票成功之日起180天（含當日）。
憑乘車人身份證原件到鐵路車站窗口辦理退款手續。已列印報銷憑證的鐵路電子客票辦理改簽、退票手續時，旅客須交回報銷憑證。
E. 候補訂單未兌現何時退款
候補訂單未兌現，官方退款時間是工作日15天返還到賬。
12306官方軟體明確規定了15個工作日的退款時間。如果是第三方軟體上候補下單的，那麼退款工作日同樣是15個工作日，也就是節假日不算工作日。如果15個工作日後還未到賬，建議先找客服進行處理，客服如果不處理，直接上黑貓投訴平台即可。
【拓展資料】
12306候補訂單的意思是在通過鐵路12306和APP購票的時候，如果遇到所需車次無票，可以自願根據日期、車次、席別以及購票需求，提交預付款。
也就是售票系統自動排隊候補，如果當對應的車次、席別有退票的時候，系統就會自動兌現車票，並且同時將購票結果告知購票人。即有車票時自動幫你購買，自己不用一直在軟體搶票。12306候補訂單成功率有80%。
「候補購票」系統對於防範和打擊黃牛也大有幫助。在實行實名制購票後，「秒搶秒退」成為黃牛的「殺手鐧」。他們先是利用搶票軟體大量囤積熱門線路車票，等到有人來買時將車票退掉，再使用購票人的身份信息瞬間搶回。
「候補購票」系統上線後，一旦產生退票，12306平台將會自動為候補乘客購票。從而保障購票者的機會公平，維護正常的購票秩序。
銀行卡是指經批准由商業銀行(含郵政金融機構)向社會發行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡減少了現金和支票的流通，使銀行業務突破了時間和空間的限制，發生了根本性變化。
20世紀70年代以來，由於科學技術的飛速發展，特別是電子計算機的運用，使銀行卡（Bank Card）的使用范圍不斷擴大。不僅減少了現金和支票的流通，而且使銀行業務由於突破了時間和空間的限制而發生了根本性變化。銀行卡自動結算系統的運用，使一個「無支票、無現金社會」的到來不久將成為現實。
F. 候補票沒搶到會全額退款嗎
購買的候補票沒有搶到會全額退的，退款一般是在退款申請的15個工作日內返還，到購票時交費的銀行賬戶內查看，直接把金額退回原賬戶，用什麼支付的就用什麼方式查看賬單。
官方軟體12306在候補票期間是沒有任何費用產生的，在使用第三方軟體在候補時要注意附帶服務，會自動勾選，這個是需要付費的，如夜間搶票、專人搶票等。
如果不需要使用此張候補票了，是可以自行取消的，同樣的也會全額將金額退回，操作的時候需要打開購票軟體找到支付的門票信息，在下方會有是否關閉或者是退款。
如果沒有超出15個工作日沒有退款，可以撥打火車站客服電話由工作人員為您操作。乘客在確定購買車票失敗的時候，需要抓緊查看其他的出行方式，避免因為後補票沒有搶到而影響到出行。購買車票的時候需要提前進行，在車票的預售期間內及時購買，這樣可以確保安全正常的出行不受到沒有票的影響。
如果當地車票預售的時間比較短，可以使用專人搶票的方式進行專人搶票，相對會更加快速准確一些。專人搶票可以24小時不定時的進行，全程操作不需要人工操作，只需要交納一定的費用和車票的費用等待即可。
G. 候補的票能退嗎
法律分析：然可以，候補中尚未成功可以取消候補，候補成功可以直接退票。
法律依據：《鐵路旅客運輸規程》
第三十一條 旅客在乘車途中客票有效期終了，要求繼續乘車時，應自有效期終了站或最近前方停車站起，另行補票，核收手續費，定期票可按有效使用至到站。
第四十四條 有下列行為時，除按規定補票，核收手續費以外，還必須加收應補票價50%的票款：
1.無票乘車時，補收自乘車站（不能判明時自始發站）起至到站止車票票價。持失效車票乘車按無票處理。
2.持用偽造或塗改的車票乘車時，除按無票處理外並送交公安部門處理。
3.持站台票上車並在開車20分鍾後仍不聲明時，按無票處理。
4.持用低等級的車票乘坐高等級列車、鋪位、座席時，補收所乘區間的票價差額。
5.旅客持半價票沒有規定的減價憑證或不符合減價條件時，補收全價票價與半價票價的差額。
H. 候補的票可以退嗎
可以，如果沒有補票成功，系統會自動全額退還預付款，如果補票成功了要退票，就按正常退票手續收取手續費。鐵路公司退票條款規定:票面乘車站開車時間前15天以上（不包括15天）不收取退票費，48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。根據《關於做好2021年春運工作和加強春運疫情防控的意見》（十四） 擴大「無接觸」售檢票服務。鐵路要繼續完善12306售票系統，拓展線上服務范圍，延長網站服務時間；健全候補購票功能，維護網路購票秩序；充分發揮電子客票優勢，增設自動檢票機、安檢儀，推廣自助實名制核驗通道；繼續為務工人員、學生和邊遠地區旅客提供預定團體票服務。道路客運要積極開展定製服務，道路水路客運要提升聯網售票服務水平，推廣電子客票。民航要在重點機場進一步推廣電子登機牌，實現「無紙化」便捷出行。
I. 候補火車票待兌現，到了截止時間還沒兌現成功。到時侯咋辦錢什麼時退
咨詢記錄 · 回答於2021-05-09