Ⅰ 员工的心态如何调节
1、选择合适的人进行工作决策
在对工作决策时,应该选择有相当技术能力或业务能力的员工进行决策。一些员工由于技术或经验的欠缺,在进行决策时,会对工作造成错误的指导。如果方向错了,做再多的工作也没有意义。
2、充分发挥办公设备的作用
许多工作,可能是因为电话、传真机等办公设备出现故障而耽误下来。有的公司没有传真机,收发一份传真需要走很长时间的路,这样自然无法提高工作效率。
3、工作成果共享
有时我们会发现,自己做的工作可能是其他员工已经做过的。有时查找一些资料,辛辛苦苦查找到了,结果发现另一位员工以前已经查找过了,如果当初向他咨询,就不必费这么大的劲了。将员工的工作成果共享,是一个很重要的问题。特别是对于员工较多的公司,这一点尤其显得重要。管理者可以利用部门的办公例会让大家介绍各自的工作情况;另外,对一些工作成果资料要妥善分类和保管,这些都能达到工作成果共享的目的。
4、让员工了解工作的全部
让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况,员工还可以根据全局情况,做一些机动处理,从而提高工作的效率。
5、鼓励工作成果而不是工作过程
管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作结果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己的辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工。所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作结果对公司才是真正有用的。
6、给员工思考的时间
公司在做一件事情之前,如果决策层没有认真地进行思考,这种事情就不会干得非常出色。员工工作也是如此,如果管理者不给员工一些思考的时间,也很难让他们作好自己的工作。管理者要鼓励员工在工作时多动脑子,勤于思考。用大脑工作的员工肯定比用四肢工作的员工更有工作成绩。
Ⅱ 如何调整员工的心态
1、主题活动法
根据员工年轻、思想活跃、追求进步的特点,应定期开展不同的主题活动。比如:岗位技能大赛、书画大赛、手工艺品制作大赛、英语口语比赛等。通过不同的主题活动,引导员工好学上进、展示自我,从而产生向心力、凝聚力。
2、多设标兵法
拿破仑说过:每个士兵的背包里,都有元帅的手杖。每个员工都有自己的特长。通过设立不同的标兵,使每个员工都能发挥自己的特长。比如:设立卫生标兵、对客服务标兵、爱岗敬业标兵等。
3、感情投资法
感情因素对人的工作积极性有很大影响。可经常采取感情激励的方式有:员工生日庆祝活动(领导祝贺、送生日蛋糕、生日酒宴、舞会等),生病探视,对困难家庭进行扶助等。感情投资不但针对员工,还可以扩展到员工家属。工作中曾有一位部门经理,针对自己部门员工年龄小的特点,每月从员工工资中扣除部分储蓄起来,到年底一并发放给员工家长,得到了员工家长的支持和认可,从而起到了较好的激励作用。
4、心理疏导法
由于企业采用严格的制度化管理,管理层级较为分明。加之部分基层管理人员的管理方法简单、粗暴,时间久了,难免会损害员工的工作积极性。因而,高层应定期进行员工日接待活动,倾听员工心声,消除员工心中的怨气,拉近管理者与员工的距离。
5、轮岗激励法
员工在一个岗位工作久了,技能熟练了,难免会产生厌倦心理和自大心理。应不失时机的给员工调动工作岗位,带给员工的是新的挑战。此举既能帮助员工学习新的技能,又能用工作激励员工。
6、兴趣激励法
兴趣是推动员工努力工作最好的动力。 根据员工个人兴趣以及工作需要,管理者通过双向选择帮助员工找到自己感兴趣的工作,从而产生持久的激励效果。
7、文体活动法
业余文体活动是职工兴趣和才能得以展示的另一舞台。 通过组织丰富多彩的文体活动以及各种兴趣小组活动,帮助员工搞好八小时以外的业余生活,使员工业余爱好得到满足,增进了员工之间的感情交流和对企业的归属感,从而提高酒店凝聚力,而且还能避免出现员工年龄小,无鉴别力,业余生活混乱而出现的意外事故。
8、物质激励法
除了激励工作中常用的奖罚激励法外,制定酒店整体的利润分享制度也很重要。把每年所赚的利润,按规定的一个比率分配给每一个员工。每年赚得越多,员工也就分得越多。员工的分成每年要随时兑现,从而让员工明白“大河有水,小河不干” 的道理,员工积极生产自不待说,还能随时随地的纠正或及时反映服务工作中存在的问题,帮助提高整体服务质量。
9、形象激励法
形象激励就是充分利用视觉形象的作用,激发员工的荣誉感、成就感与自豪感,这是一种行之有效的激励方法。通常的做法是将先进员工照片上光荣榜、企业内部报刊等,此举不但员工本人能受到鼓舞,而且更多的职工也能受到激励。
10、参与激励法
参与激励就是把员工放在主人的位置上,尊重他们,信任他们,让他们在不同的层次上和深度上参与酒店的管理和决策,吸收他们中的正确意见。通常的做法是员工通过“职代会”参与重大问题决策、员工列席不同层次的工作会议、员工参与质检工作等等。
Ⅲ 如何调整员工的积极心态
没有规矩不成方圆,家有家法,国有国规
想成就一翻事业还是要有详细的制度的
假如说别人看到老板都不上心都在天天上网,聊天,看电影那下面的人还是势气吗?首先你要起带头的作用,还有要求别人的事自己也要先做到,这样处理事情才有说服力!激励员工最直接有效的方法也是直接与个人经济挂沟!让每个人都想得到想挣取,还可以让每个人都有一定的压力,动力,和危急感。
对于你这个特殊的属下加同事,我觉得有几种方案
1、可以直接面对面的谈你的想法,另外给他足够的压力,让他知道他不努力同样也有淘汰的可能
2、直接给他放假,让他找好对象调整好心态再来上班!(金融危机是个很好的介口)
以上参考吧,祝你事业有成!
还是要自己做一套完整的制度!这方面我可以协助!
Ⅳ 如何调整公司员工心态
听听艾莫老师的讲课,或者有关陈安之,还有亚洲销售冠军徐鹤宁的讲课,有好多类似的视频可以看,心态确实很重要,让每个人都阳光的,充满热情的去工作
Ⅳ 如何调整员工心态怎么能更快让他们进入工作状态
看你的问题,你多半是个年轻的创业者或者初级管理人员,还没有什么经验。如果你想调整员工心态,说明现在的员工心态出现了问题,不能快速进入工作状态,也许是你的期望值过高。建议先思考一下,问题究竟出在哪一方,然后再找解决方法。
Ⅵ 员工心态的调节和管理方法是什么
要分级管理而不要越级插手问事。企业发展到一定规模后,要进行必要的分级管理。主要管理者不要一竿子插到底。那是“出力不讨好”的事。对下属的管理人员要在明确责任和奖罚的基础上,让他们有职有权。
即使碰到问题,只要不是事关企业大局的问题,也要所属的部门自己去处理和解决。这样,管理者不仅能从管理几百人、几千人甚至几万人的的沉重负担中解放出来,只要管理几个人就能维持企业的正常运转。而且能够充分地调动下属人员的积极性、创造性、主观能动性和高度责任感。管理者还可以有更多的时间研究企业的发展方向或重大决策。
Ⅶ 作为管理者,怎样调整员工心态
员工的心态一定要变得更加积极。
这样员工的工作积极性将会更高。
Ⅷ 怎么调整员工的心态
我们在工作、学习、生活中,往往会遇到很多问题。在全面贯彻落实科学发展观,提高员工思想道德和科学文化素质的今天,进一步深入开展“创建学习型组织,争做知识型员工”活动,不断提高员工学习能力、实践能力、创新能力和解决问题能力,对构建社会主义和谐社会具有十分重要的意义。该书从方法与问题的关系,如何克服无法面对问题的心理障碍,如何拥有解决问题的有效方法,如何把问题变成机会这几方面进行了全面阐述。当我们每天都将面临许多问题、许多麻烦、许多要办的事的时候,往往会被问题、麻烦所困扰,甚至产生对存在的问题的茫然和恐惧,因不知如何应对,也就无法得以解决,只能绕着走,久而久之,问题越积越多。从古至今,方法与问题总是一道共生的辩题。我们要主动找方法解决才能打胜仗。多找方法,少找借口。在工作中一流的人找方法,末流的人找借口,找借口的员工是单位里最不受欢迎的人,找方法的员工,是单位里最受欢迎的员工,找借口的人,是不会主动想办法解决问题的,哪怕有现成的办法摆在他面前,他也难以接受,这就是一流员工与末流员工的区别。学会善于分析问题,因为分析问题是解决问题的关键。方法是推动审判工作的源泉。主动找方法才能脱颖而出,主动找方法解决问题的人,总是社会的稀有资源。工作中肯定会出现过很多难以解决的问题,有些问题,肯定是很难解决的。如果说你不想解决问题,只会说,一点办法也没有,让脑袋放假,那么。即使天才遇到问题也会一筹莫展。所以说,想办法是有办法的的前提。创新是干好工作的保证。十个人的方法总比一个人的多。有些员工他们拥有聪明并乐于奉献聪明,在遇到问题的同时,大家在一起商量一下。执着于原先行不通的方法与思路,换个角度思考,答案就完全不同。因此,当工作或学习遇到问题或难题时,一定要相信,车到山前必有路的陈旧观念,只能使自己在困难面前畏手畏脚,从而失去解决困难的勇气和智慧。培养创新意识,运用创新思维,对我们今后的工作和生活都有着极其重要的影响。
Ⅸ 如何调节员工的情绪
1、员工自身造成的负面情绪:
对于年轻的员工来讲,这方面造成的负面情绪会多一些,比如生活凌乱、失恋、恋爱中和恋人吵架、遇到一些小事想不开、工作遇到困难或被打击情绪低落等。
解决方案:因为员工比较年轻,大多数是一个人在生活,管理者在平时要多和员工交流,了解员工的工作和生活情况,多引导员工学习,在员工困难的时候多鼓励,多帮助员工,包括生活方面,让员工感觉到公司就是家一样。
2、员工与员工之间造成的负面情绪:
员工与员工之间的矛盾往往都是因为一些鸡毛蒜皮的小事,比如:背后对某人的议论,一些老员工自恃清高等很容易造成员工的负责情绪。对于销售人员可能会因为客户资源的抢夺而造成矛盾,但也有隐藏的三角恋等因素造成。
解决方案:员工与员工之间的和谐关系需要员工一进入公司就开始建立,相互信任,解决问题对事不对人,鼓励以老带新。如果遇到是因为公司制度造成的员工之间的矛盾,要在第一时间修正公司制度,甚至公司损失一些利益来补偿造成利益受损的员工。
3、员工与管理层之间造成的负面情绪:
因为上级管理者的原因造成的员工负面情绪最多,大致因为管理层在管理中犯的错误:
a) 不能够以身作责,假公济私,甚至侵占员工利益,不尊重员工。
b) 团队管理不能严格执行公司制度,处理问题不公平,一碗水端不平。
c) 只说不做,无法有效的解决员工遇到的实际问题。
d) 不能对员工进行有效的指导及帮助员工协调资源。
e) 管理层的情商低,容易激发矛盾。
解决方案:首先管理者不要看到员工出现负面情绪就认为是员工的问题,多找一找自身的问题。除了严格要求自己外,主要是解决员工实际工作中出现的问题,以解决结果为导向,少说多做,让员工感觉到管理者是在真正的帮助他们。管理者也要主动向公司申请一些资源或利益分配给员工,让员工感受到公司与管理者的力量及用心。同时管理层应该加倍努力学习,提高自己解决问题的水平和增加解决问题的方法。
4、 员工与公司之间造成的负面情绪:
员工对公司的不满意大都集中福利待遇问题、对公司的制度不理解、对工作流程困惑、公司的高管不尊重员工、管理不够人性化、忽略员工感受、公司的承若不兑现等等。
解决方案:这方面大多数是因为信息不对称导致的,我发现,有些基层管理者和员工一直在期盼公司能解决一些长时间存在的问题,但一两年过去了公司都没有解决,造成员工对公司失去信心,最后发现公司根本就不知道有这样的问题存在。所以管理层在员工工作中遇到的常见问题或者已经超出了管理层自身的解决能力范畴,管理层一定要将问题反馈给公司,由公司出面解决。比如:修定制度、调整福利待遇等。当然公司也要打通信息上传通道,让决策者能够听到来自一线的声音。
Ⅹ 年底了,怎样调整员工的心态
很简单,员工到这个时候关心的无非是几个方面,什么时候放假?放假几天?加不加班?值不值班?加班或值班的话怎么发补助?工资和奖金有没有?会不会拖欠或者比前一年少?涨不涨工资?涨多少?这些你先想清楚,然后开个会说清楚就行了,最好在搞个聚餐或安排各部门搞。