A. 工商银行卡升级一类卡可以网上进行吗
不可以。二类银行卡升级为一类银行卡这个业务不能在网上办理。需要携带本人的身份证、银行卡去相关银行柜台办理这个业务，但只限于你在这个银行没有办理过一类银行卡。
拓展资料
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。
查询银行卡流水的方法有：
1、用户可以在银行的手机银行进行查询。下载、登录并绑定银行卡，在我的账户中就可以看到该银行卡的所有交易。
2、用户可以选择带上银行卡、身份证去发卡行旗下的任意一家银行网点的柜面进行查询。
3、如果用户只想查看短期内的银行卡流水可以选择在ATM机上进行查询，一般ATM机上能查询到10笔左右的交易。
银行卡被冻结怎么解冻？
银行卡被冻结有很多种原因，用户可根据被冻结的原因解冻，一般常见被冻结的原因有：
1、如果是储蓄卡因输错密码而被冻结的，需要用户本人携带有效的身份证原件及银行卡到银行网点解冻。解冻时如果资产小于5万可在智慧柜员机上重置密码即可，而如果卡内余额大于5万，就需要本人到柜台办理。
2、如果储蓄卡因为司法等原因被冻结，则需要在履行相应的义务后才能解冻。比如说：需要偿还别人债务后才能解冻。
3、如果是很久没有使用储蓄卡，导致柜面业务被冻结，也需要本人持有效身份证和银行卡去柜台办理。
4、信用卡被冻结需要解冻，可能是因为违规刷卡或存在套现的行为，因此最好去银行柜台，将相应的原因解除后再使用。如果是因为密码输错被冻结，也必须要去柜台。
申请和挂失
申请信用卡和借记卡的过程是不一样的。申请信用卡时，需携带本人有效证件（身份证或身份证复印件）、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料，到银行柜台办理有关手续，需要填写申请表，其中填写信息要求真实。
填写好申请表之后，要到开户行总行备案，由开户行总行对申请资料进行审核后，大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件，主要是身份证，到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。
各大银行的的挂失手续不完全相同，如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失，随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。
B. 怎么样在手机银行上把工商银行一类卡改为二类卡
手机银行上无法把工商银行一类卡改为二类卡，需要去银行柜台办理。在做降级之前，我们需要向工商银行查询，这一张一类卡是否可以降级。有些地区是不能做降级的，所以在办理之前需要向工商银行先查询。如果可以办理的话，我们携带身份证，以及原来的一类卡，去银行申请降级为二类卡。
拓展资料：中国工商银行手机银行
一、简介：
随着移动互联网浪潮的迭代和智能移动终端的普及，手机银行已经成为银行业务深入客户的主要渠道。2019年11月，中国工商银行再度发力，全面升级手机银行至5.0版本，打造聚合新动力、新体验、新价值、新融合、新生态的五新手机银行,以金融科技为3亿用户赋能。
二、创新技术/模式应用：
1、技术创新。本次版本升级工行采用基于知识图谱的深度学习算法，通过客户信息、功能菜单及客户行为构造知识图谱，对客户常用的、感兴趣的功能菜单进行推荐，同时结合纯语音交互技术，只需动动口就能完成转账、查余额、还信用卡、查网点等百余项业务，让所有客户都能享受到科技带来的个性化便利服务。
2、模式创新。一是推动线上线下一体化工程，顺应“无现金”社会发展趋势，打造“免证免卡”的线上线下联动服务。以手机银行扫码作为认证方式，降低网点业务对银行卡、身份证等介质的依赖，简化柜面办理流程。将资信证明、银行流水、换卡不换号等业务实现统一订单化管理，线上申请、线下邮寄，省去客户往来网点的奔波。二是打造开放生态，构建快速接入、开放输出的无界银行。面向全球开发者全新推出小程序功能，支持外部合作场景、分行本地场景快速接入、直推客户，同时对外支持API接口、SDK等形式开放输出，为基金保险、社保政务、健康出行等上千家合作方输出授权登录、账户管理等，让工行金融服务更加“无界”。
三、项目效果评估：
中国金融认证中心（CFCA）联合北京益派市场咨询（益派咨询）对幸福生活版进行了评测，主要从兼容性、性能、安全、功能体验四大部分进行。
1、兼容性，工行新版手机银行APP在203款安卓手机设备和18款苹果手机设备，覆盖24款个人手机品牌中，通过率为100%，整体兼容性行业领先。
2、性能情况，设备CPU占用率、内存占用、设备总流量消耗、应用启动时间4个指标优于行业均值。
3、安全情况52项安全评测指标，涉及通信安全、客户端运行时安全、客户端交互安全、客户端安全防护、代码安全测评、客户端业务逻辑安全性评测6大部分，新版手机银行客户端整体表现良好，有效避免信息泄露风险，保障客户交互安全。
4、功能体验方面，以新技术前瞻投入提高手机银行智能化服务水平，以客户为中心打造极致产品体验，以专属服务提升手机银行服务价值客户的能力，以开放共赢心态打造无界金融，以立体化运营打造有温度的金融服务。