‘壹’ 网上买衣服可以退吗
实体店其实没有明确的规定可能让你随意退换,但是一般也是可以进行退换上面的协商的。
1. 首先消费者权益法里第二十五条规定的是采用网络,电话,电视和邮购等方式可以进行商品收到之后七天内无理由退货,但一些定制品,鲜活的东西也是除外的。对于线下购买一般没有这样的规定,所以退不退还主要看商家。
2. 根据规定实体店购物一般就是执行三包,就是售卖七天内发生故障可以退换或者维修。有额外约定的另算。所以如果你购买的时候上架没有承诺你无理由退换,也就没有办法退换货了。
3. 如果是实体店购买,特别是商场柜台购买。目前一般很多商场也是提供七天无理由退换的,购买时可以问清楚。或者是和商家协商清楚,不然没有办法无理由退换。
4. 就算是普通店铺购晌闭唤买,如果商品保存完好,不影响二次销售,可以到实体店和商家协商退货,正常情况下很多商家也是接受协商退换货的。
整体来说在实体店买衣服建议可以进行比对,对衣服质量和价宴凯格的比对,想好了再购物态冲。如果不确定也可以和商家协商退换货的问题。文明购物,理智投诉,没必要搞得特别麻烦。
毕竟实体店确实也有很多便利,比如你可以现场试穿实际购买衣物更合身也没有色差等问题。
‘贰’ 网上买的衣服能不能退换货
不能再退换了,因为影响了第2次卜缓销售,所以就不能够进行退换,这是最主要的一个原因。
在网上买东西是可以七天无理由退货的,但是七天无理由退货的前提条件是买家退回的商品应当完好,如果新购买的衣服在洗过后是不可以退换的。
如果买来后发现有质量问题,在规定的时限内(网店都有七天无理由退换货的承诺),与店家协商进行退换,最好在发现的时候就退换。如果已经对衣服进行了裁剪、洗涤、剪去了衣服的吊牌等,会影响再次销售,是不能退换的。
“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须前弊铅卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;慧好成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,邮费需要买家承担往返运费。