Ⅰ 火车票网上买的可以退吗
1、当在网上下单购买火车票或者到售票口购买火车票成功时,乘客与铁路公司的合同即已生效,合同结束以退票或者列车出发后结束。因此,火车票退票是有时间限制的,不同时间点退票可能交付的手续费也不一样,里出发时间越近,退票手续费就越高。
2、同时,退票后扣除手续费的金额将按购票的途径返回即购票所使用的银行卡或者支付宝。若退票时,火车票或高铁票还未取出,可以直接在互联网上进行退票。
3、若已经把火车票取出。此时只能到火车站或者高铁站退票窗口排队退票,当然也是会收取手续费的。如果旅客办理退票手续后需要购票凭证可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。为进一步完善铁路实名制购票工作,中国铁路总公司决定从2014年3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。
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Ⅱ 网上购火车票可以退吗
只要没有领取纸质票,就可直接在网上退票。
下面是12306网站上的说明:
1.在车票载明的列车开车前2小时前,尚未换取纸质车票的,可以在本网站办理退票手续;列车开车前2小时内,只能在车站退票窗口办理;已经换取纸质车票的,只能在换票车站或票面发站退票窗口办理。铁路客票代售点敏差不能改拿余办理退票手续。
2.在车站办理退票手续时,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的,还须携带订单号码。
3.在本网站退票后,如需退票费报销凭证,请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的,还须携带订单号码。
4.在本网站办理退票,只能逐次单张办理;当页面提示退款业务流水号(2E开头)信息为车票退票成功核滚。
网上退票好像还是要收取手续费。
Ⅲ 网上买的火车票可以网上退票吗
在网上买的火车票可以在火车票窗口退款,其实在网上购买火车票退票有两种情况:
1、火车票没有取出来,你可以直接在网上办理退票改签,十分方便;
2、如果票取出来了,那你只有到火车站窗口办理退票了,火车票代售点是不可以的;
最后提醒火车票退票是收取费用的,详见以下
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。
所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。
根据梯次退票政策,在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。
Ⅳ 网上买的火车票可以在车站退票吗
1.网上购买的火车票可以在火车站取出纸质车票后到退票窗口退票。
2. 在12306.cn网站购票后,请按以下方式办理退票:
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
3. 在12306.cn网站办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
4. 开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。