‘壹’ 手机号码能网上注销吗
手机号不能在网上注销,需要到营业厅去办理注销业务。必须携带本人身份证去号码归属地去办理注销手续,如果不在办卡地的话;建议先通过网上营业厅办理停机业务,这样手机并不扣除套餐费,然后号码会停机保号3个月,三个月后就会自动的销户了这样比较方便;
在注销手机号码之前要注意,办理销户时需要先办理预约销户手续,欠费停机不能办理预约销户,补清欠费后再申请办理预约销户。要缴清所欠的电话费,绑定的网银或支付宝,都要修改成新的手机号。
注销手机号可以分为以下几种类型:
1、实名制个人户:持本人有效身份证件原件办理,代办时,需代办人持双方有效身份证件原件,机主提供授权委托书办理。
2、单位户:持单位介绍信和经办人有效身份证件原件办理,单位托收出账后、划账成功前,不能办理销号业务。
3、非实名制:持客服密码和经办人有效证件原件办理,且营业厅工作人员还会拨打办理销号的号码进行核实,同意后方可办理。
除此之外,如果是优惠购机或使用了套餐优惠,要满足相应的时间限制后才能注销手机号,具体事宜可以通过网上营业厅或者去当地营业厅进行咨询。最后,关于注销手机号码里的话费余额处理:1、后付费号码正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。2、预付费号码主动销号时,可将通信账户余额全部转移至指定的其它正常在用状态的本地号码,(1)若选择将通信账户余额转移给预付费号码,该号码须处于有效期;(2)若选择将通信账户余额转移给后付费号码,该号码须为正常在网状态,即用户不能为停机、销号状态。3、被动销号时,若账户中有余额,余额作废。
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‘叁’ 网上怎么注销手机卡
如果您是联通单卡用户,可以自助在网上办理销户,需要下载“中国联通”APP,点击菜单“服务--办理--基础服务--销户”申请号码销户。
温馨提醒:为避免由于账户余额不足无法抵扣相关费用造成销户不成功的情况,建议预存一定金额话费。
‘肆’ 不去营业厅,在网上能把联通手机卡给注销吗
不能。受理要求;受理销户时,须机主本人携带机主有效身份证件到自有营业厅进行办理。
中国联通销户办理流程
客户资料要求
客户应提交有效身份资料进行办理业务手续,后付费用户为有效身份证件或服务密码,预付费用户为用户卡或服务密码。
销户办理规则
1、统一账户无欠费,存在欠费友握拆必须先结清欠费。
2、已参加合约计划、存费赠费、存费赠礼等与联通公司有相关约定的预付费用户,在协议期内不能办理销户业务。
3、处于有效好枣期、充值期、锁定期内已实名登记的预付费用户可以至营业厅进行办理销户业务。
4、后付费套餐应执行“预拆机”,即客户预缴费用。
5、对于预存话费为零且连续三个月不出账单费用的停机保号用户,从第四个月开始,对用户进行销户处理。
6、按照财务规定结清原机主账户中的相关费用。
(4)手机号网上可以注销吗扩展阅读:
电话销户用户结清费用后与电信运营商终止产品订购协议的业务。
分为两种情况:主动销户和被动销户。
未实名登记的电话用户将被停机或销户。从停机之日起,手机卡会在90天也就是三个月之后被注销。也就是说,停机后三个月内不办理实名登记的用户,该号码将自动注销。
主动销户:
主动销户指用户主动放弃号码的使用权,注销其所用的号码。
业务规则:
1、后付费客户办理销户时,应提供有效身份证件(委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件;单位客户办理的,须持单位有效证件及本人有效证件)。
2、不可办理异地用户销户。如果本人无法办理,可以委托他人代为办理,但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销户而导致号码欠费后停机,号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
3、协议期内的用户,原则上不可办理销户业务。
4、用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话费后才可办理销户业务。
被动销户:
被动销户指用户被动放弃号码的使用权,被动注销其所用的号码。
分类:
被动销号分为后付费被动销户和预付费被动销户两种。
业务规则:
后付费用户欠费停机90天即被销户。
预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期,皮银如用户一直没有续充值,则90天(部分品牌为60天)后即被销户。