A. 手机锁屏密码忘了，怎么才能既解锁又能保存手机数据
如果您使用的vivo手机忘记锁屏密码，并且设备因多次输入错误密码而被锁定，我们希望以下的操作可以帮助到您。
ⓘ当您的设备尚可通过指纹或面部解锁进入桌面，请优先备份设备上的数据。
第一步：确认密码是否被更改
建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。
第二步：确认是否使用多用户模式
建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。
B. 手机密码忘记了怎么解锁不丢失数据
当手机密码忘记时，解锁并保留数据的方法主要取决于手机的操作系统。对于iOS用户，如果开启了“查找我的iPhone”功能，可以通过iCloud网站登录Apple ID，使用“查找我的iPhone”功能远程解锁手机，这样不会丢失数据。对于Android用户，如果手机支持且已绑定谷歌账户，多次输错密码后手机会提示使用谷歌账户解锁，输入正确的账户信息后即可解锁，也不会丢失数据。
另外，部分手机厂商如三星、华为等也提供了专门的解锁服务，可以通过其官方渠道寻求帮助。此外，使用第三方手机解锁工具也是一种选择，但需注意选择可靠的工具，并按照操作提示进行，以确保数据安全。
总之，在解锁手机时，建议首先尝试通过官方渠道或绑定账户进行解锁，以确保数据安全。如果无法通过以上方法解锁，再考虑其他方法，并务必注意数据备份。