Ⅰ 预订的火车票可以退吗
可以的
1.如果是拿你的账户购买的，而且没有换取纸质车票，那么登录你的账户，然后点击查询订单，显示出订单后，选择你要退的那张车票，然后点击退票。
2.如果是已经取出纸质车票，那么你需要携带车票和乘车人的身份证，到火车站退票。
3.网购的票退票后，扣除完5%的手续费后，余额会在15~20个工作日内返还到银行卡里。
4.火车票退票费用是：票面开车时间48个小时以上退票，火车退票费是票价的漏卖5%。24个小时以上，48个小时以内退票，火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票，火车退票费是票价的20%。(春运期间的特殊时段除外)
法律依据：
《铁路旅客运输规程》
第三十条因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车，或者按照本规睁雀程规定被拒绝运输时，旅客要求办理退票或者改签的，应当按照铁路运输企业和旅返早逗客的约定办理。
第三十一条因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。
对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。
第三十二条旅客办理退票、申请退款后，铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续，上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。
Ⅱ 在网上定了火车票，去火车站取票以后还能不能退票了
在网上定了火车票，是可以退票的。用户在官网上订火车票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。根据火车票退票新规定，已经换取纸质车票的实名制火车票退票，只能在换票地车站或票面发站办理。在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。在具备二代居民身份证检票条件的车站，已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。改签后，需要出具纸质亮圆车票。x0dx0a 用户在官网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在官网站办理改签、退票手续。其中火车票退票时间不晚于开车前2小时。同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票或升方可批量改签。在火车票退票时间规定内在官网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在官网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。x0dx0a2015火车票退票改签新规定x0dx0a 一、退票：x0dx0a1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;x0dx0a2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;x0dx0a3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;x0dx0a4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。x0dx0a二、改签：x0dx0a乘客在办理改签时，只能改日期、车次和席位，乘车人、始发站和目的站无法改签。x0dx0a1. 距开车时间48小时以衫键老上改签的，乘客可以改签预售期内的其他列车;x0dx0a2. 距开车时间48小时以内的，乘客可以改签发车日期当天24点之前的车票;x0dx0a3. 乘客在发车之后也可以办理改签，但只能改签发车当天的车票，且必须在发车车站办理;x0dx0a4. 改签后的车票发车日期在春运期间的，即2015年2月4日至3月15日之间的，再办理退票时需收取票价的20%。x0dx0a春运火车票退票手续费x0dx0a春运期间退票费将与平时不同，旅客改签后的车票乘车日期在春运期间(2015年2月4日至3月15日)的，退票将收取20%的退票费