‘壹’ 银行卡预留的手机号码必须去营业厅才能更换吗
不一定要去营业厅才更换，可以有其它方法：
第一种方法：可以在手机银行app上修改。登录自己的手机银行，然后进去核对资料，在核对好信息之后就可以更换预留的手机号码。
第二种方法：通过网银去修改。方法跟手机银行app的修改方式类似。同样需要核对我们的信息，然后进行修改，修改完预留号码就更换了。
第三种方法：打电话给银行的工作人员修改号码。拨打银行卡背面的客服电话，根据客服的提示进行，客服会指示你如何修改。会核对个人的信息，确认信息无误之后就可以修改预存号码。
(1)预存手机号可以在网上办吗扩展阅读：
预留电话是指客户在银行最后一次登记的移动电话、家庭电话、单位电话、紧急电话中的任一电话。多为预留手机号码，可通过手机接收验证码进行安全信息验证，方便银行业务的自助办理。
预留号码一般用于信息的通知，比如银行卡内的资金流动情况，在没有预留号码的情况下，信息无法及时地传达，在修改预留号码时，要确保手机号码经常使用，并且是自己的，这样才能保障自己的财产安全。