① 手机一切正常，就是视频聊天对方听不到我的声音，请问这是为什么
原因：该款聊天应用没有使用麦克风的权限。进入系统设置为该应用设置使用麦克风的权限即可解决。这里用一部华为手机演示为手机QQ添加使用麦克风权限的操作流程：
一、打开手机设置界面，找到“应用”选项并点击打开。
② 手机视频有声音打电话没声音是怎么回事
1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。
③ 华为有线耳机看电视有声音,但是语音通话没声音为什么
请检查耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。
请检查是否使用华为原装耳机，非原装耳机可能与本手机不兼容，建议您更换耳机或购买华为原装耳机达到最佳音质体验。
如果检查华为原装耳机有问题，请携带购机发票到售后服务网点检修。
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1. 请确保听筒没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡听筒；如果听筒有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)
5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
④ 手机微信视频，能听到别人说话，对方听不到我说话，是怎么回事
一、若您无论在什么地点均有发生偶尔送话无声、对方听不到的情况：
1.当您手持通话时，如果将手指放到手机底部，可能会出现手指遮挡了主麦克风（MIC）的情况，此时会出现通话中对方声音小或者无声的问题，建议您留意通话时的手持姿势并尽量避免遮挡麦克风。
2.请确认是否开启了通话静音，如有开启请关闭静音；
3.请您检查是否通话时手机底部距离嘴部过远,导致麦克风（MIC）接收声音效果不好,这样也会影响通话效果。请保持嘴部距离麦克风10cm以内。
4.关注主副麦克孔是否有异物堵塞（主麦克孔在手机底部，副麦克孔在手机顶部或背部），如有异物，请使用毛刷清理麦克孔；
5.建议您使用自带匹配的保护壳，不匹配的保护壳可能会遮挡MIC孔，MIC无法接收到声音，导致通话时对方听不到声音；
二、若您仅在固定的地点有送话无声问题，换个地方就变好的情况：
1.请您检查在该地点的信号情况；一般与该地点的信号强度有关系. 网络不稳定会影响通话质量。
三、若经过以上排查仍出现对方听不到的问题，请尝试使用微信、QQ、录音机等应用尝试录音并观察效果：
1.如果其他应用录音效果无异常，则可能是网络或者对方手机问题导致，或者重启手机来尝试恢复；
2.如果其他应用录音也存在异常，如仍然无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。
⑤ 苹果手机通话正常,但是接收或发送微信语音信息听不见,看视频看或看电视也听不见声音,戴上耳机可听见
苹果手机经常自动关机然后重启？相信不少朋友都有遇到这样或者那样的故障问题，尤其是手机循环重启的情况，明明手机正在正常使用，但突然就自动关机并且还循环重启，导致手机无法正常使用。
故障原因：
其实导致手机自动重启的原因，其中包括：手机软件冲突、插件冲突、苹果系统bug、电池老化、系统空间存储满等情况，都会导致手机自动关机循环重启的现象发生。如果你的苹果手机越狱了的话，也会导致手机循环重启。
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修复方法：
方法一：自我排除
当出现自动关机重启的情况，我们先看看后台是否有软件应用没有退出而导致手机故障，有的话就退出，或者是几个特定应用导致手机循环重启，那么就可以删除这些软件，重启故障就可以解决。
方法二：系统修复
如果排查应用都没有问题，那很有可能是系统问题，这时我们可以使用疯师傅修复大师修复系统就可以了。
第1步：将疯师傅苹果修复大师安装到您的电脑上面，然后运行软件，选择“标准模式”来修复您的苹果设备，这个模式不会删除数据。
您需要根据软件界面的提示设置好您的手机。
第2步：等待软件识别了您的设备以后，会自动为您匹配合适的苹果修复固件包，选择下载并安装固件。
第3步：开始修复。您只需要保持设备的连接，等待软件通知您修复完成即可。
方法三：使用疯师傅寄修服务
如果你没找到故障的具体原因，你可以把手机寄给疯师傅维修，让专业的人士来帮你解决这个问题。
目前，“寄修服务”支持30多个故障维修，包括设备忘记密码、无法开机、不断重启、死机/卡机、数据恢复/导出、白苹果等常见问题。
⑥ 视频可以正常通话但是语音通话对方却听不见我的声音
你的是什么手机，看看打电话可以吗，电话也不行的话就是语音通话模块坏了，现在手机一般两个音频模块，一个通话一个多媒体
⑦ 微信语音可以听见声音视频听不见声音 微信视频听不见声音的解决方法
1、手机微信视频聊天听不到对方的声音可能是声音没有开启,第三方音频冲突等原因导致。
2、如果视频聊天时,对方无法听到您的声音,建议进行以下操作: 若是拨打视频电话时: 1).切换到语音通话界面观察是否可以正常送话。 2).检查3G网络是否稳定。3).与其他联系人视频通话，观察通话时是否正常。4).更换其他时间段尝试。
⑧ 手机可以听歌但是打电话听不到声音
若使用vivo手机，打电话听不到声音可按以下方法排查：
一、5G通话没有声音，若5G网络不稳定，会同时影响到5G和4G的数据网络，从而使语音通话受到影响。建议暂时先关闭5G开关后使用，等待5G网络稳定后再开启，进入设置--移动网络/双卡与移动网络--（选择对应SIM卡）--启用5G，关闭5G开关，然后再通话查看。
二、使用电信卡且开启VOLTE功能，通话没有声音，建议下拉通知栏，选择“关闭电信VoLTE”，或进入手机设置--移动网络（双卡与移动网络）--进入电信卡--VoLTE高清通话，关闭功能后再通话查看，部分机型默认开启VOLTE功能，可联系运营商关闭此业务；
三、使用移动、联通、电信（未开启VoLTE）打电话听不到声音处理方法：
1、将调节手机音量调大尝试；
2、更换号码拨打试试，排查对方手机原因；
3、检查听筒是否堵塞；
4、查看手机信号，可更换至网络较好的环境下尝试；
5、系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--找到系统升级，查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
6、还原所有设置， 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
⑨ 手机视频有声音打电话没声音是怎么回事
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1，请确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2，请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
如果检测声音异常，建议您提前备份好重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果检测声音正常，请继续下一步排查；
3，请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量
如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4，请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)
5，请还原所有设置后尝试
具体方法及注意事项请点击还原所有设置。
6，仍然无法解决您的问题
如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。