㈠ 怎样做好售后服务工作
现在做好一项售后服务工作不是那么容易的。现在所有行业竞争越来越激烈，顾客都是上帝以成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作，不只要让顾客觉得产品让他满意，还得要让顾客觉得我们的服务让他满意。
做为一名售后人员首先要明白，公司派我们出去不只是做好售后维修服务工作，我们每一次出去都是代表的公司，所以我们的言行都得到位，该说的就说不该说的就不说，不要对客户什么都说。该动的就动，出去外面是自己责任范围内的就动不是自己公司的东西就不去弄。该注意的就注意，到客户公司有些车间制度要过淋风间，要穿戴无尘衣要过安检门这些一定要遵守。
还有形像与沟很重要。你的形象代表的不只是你自己还有公司，如果客户一见到你就对你大打折扣那将对你的工作带来不利。经常 出去你会发现有时会遇到一些比较刁钻的客户，抓着一些鸡毛蒜皮的事不放。这时你就要体现你的交际能力，好好沟通好好解释，有些可能是设计或原理性的问题是无法避免解决的这时你只能说服客户让他接受。有时动手不如动嘴。
4
还有就是记录，每次出去解决问题，问题 出在哪、怎么解决的、用什么方法、更换了什么部件、改了什么参数、改了什么程序、还存在什么隐患等等一定要做好相关笔记。当然大部分公司出去都有带售后服务相关表格来填。但表格都 是要上交的。所以我们要给自己留一个详细的底，以便下次更好的解决问题 。
5
做为一名公司售后人员，对自己范围内的客户要做到定期给个电话或邮件回访一下，要及时对自己所处理的问题 进行跟踪。多些联系就多些了解彼此熟悉了的话，在以后的工作当中也有很多帮助。如果能把关系混到跟朋友一样最好了，那将很多问题都不是问题 。
㈡ 桌面运维是做什么的
桌面运维即桌面运维工程师，负责用户终端的管理及日常维护的人员，工作内容主要分为两个方面：一是对设备的分配调动进行管理并妥善记录。二是对终端进行软件安装和策略应用。
1、硬件维护
主要包括打印机/PC机/笔记本电脑/考勤机等终端设备的调配及维护。桌面运维工程师要负责记录设备的唯一标识及使用人员。
在员工入职时要负责笔记本电脑等个人配件的分配，以及考勤卡的分配等事宜。在员工离职时要负责对设备进行收回及初始化。在工作过程中如设备出现硬件故障应向财务进行申报及更换故障元件。
2、软件维护
软件方面主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及域和安全策略的管理，其中操作系统应有统一的Ghost盘进行安装以节省软件的时间。
如果公司有AD域，应将设备加入域，并在域中登记详细的员工信息，统一桌面安全策略以保证员工在使用计算机进行工作时的安全，预防安装未知软件所造成的危害。
(2)企业桌面运维售后服务怎样扩展阅读
职责：
无论做什么运维，运维工程师最基本的职责都是负责服务的稳定性，确保服务可以7*24H不间断地为用户提供服务。在此之上运维工程师的主要工作职责如下：
1、质量：保障并不断提升服务的可用性，确保用户数据安全，提升用户体验。
2、效率：用自动化的工具/平台提升软件在研发生命周期中的工程效率。
3、成本：通过技术手段优化服务架构、性能调优；通过资源优化组合降低成本、提升ROI。
㈢ 怎样做好企业的售后服务管理
问题有些笼统，大致说一下以供题主参考。
海尔这一类面向公众用户的制造企业，产品售价包括了基本安装费和维保费用，这是一种售后服务，这类服务流程已经非常标准化。
面向企业客户的产品销售+服务销售，比如华为、Ibm、系统集成公司等，这一类售后就包括规划设计服务，系统集成服务，定制开发服务，专业服务（数据库专项优化、性能提升服务等等），维保服务以及Maintainess Sercice代维服务等。流程与产品类型，服务定价机制，服务交付人员获取等都有很大关系。
走捷径的方法是看看对应的大企业是怎么做的，效仿一下，打个比方，他们都买了销售易，或者哪个品牌的现场服务云系统，是不是有必要也买一个？他们都开始派工单的数字化流程改造，是不是也要效仿？
㈣ 桌面支持的维护服务
电话支持： 用户碰到问题后，可通过印在会员卡和设备粘贴纸上的专用电话号码寻求技术支持 呼
叫服务支持中心，由 工程师 技术人员 通过电话提供服务和维修指导 帮您解决问题。
现场支持: 用户碰到问题后,如电话支持不能解决,可向 技术服务支持中心 要求 安排工程师在用
户现场进行系统分析 诊断 维护，并遵同用户的上班时间，随时解决用户的问题。并完成数据备份，升级
病毒定义等工作。 ( 现场工程师的人数由双方协商决定。)
网络支持: 用户碰到问题后,可通过网络论坛即时聊天工具如(QQ 飞信 MSN) 电子邮件IT技术服务
支持中心官方网站 搜索引擎 WINDOWS XP 帮助中心 软硬件客务中心 远程协助、等网络方式进行IT
技术帮助.
㈤ 售后服务怎么样
售后服务一开始感觉还是可以的
后来时间长了出现问题就不保修了
都是为了利益我们也没办法
㈥ 桌面维护主要维护的范围
无创桌面终端维护平台
随着网络计算机的日益普及，各种各样的桌面终端管理需求也在快速升温。随之而来的五花八门的桌面终端管理产品已经令客户眼花缭乱，无所适从。但是仔细分析一下，市场上的桌面终端管理产品的主要功能就是对终端用户使用桌面终端的行为进行必要的限制。在适合进行严格管理的办公环境内，这种常规桌面终端管理产品有着明显的价值。然而，这种常规桌面终端管理产品的推广也面对不小的阻力。阻力主要来自于两个方面：一是大量的终端用户强烈反对受限制，甚至担心自己的隐私受到侵犯；二是很多网络管理人员并不关注个别桌面终端出现问题，他们的主要关注点在于网络的整体运行情况。由于这些阻力，是不是就可以少做或者放弃桌面终端管理了呢？这显然不行。大量的调查数据表明，目前局域网中表现的各种问题，主要是通过桌面终端引入的。如果不实施桌面终端管理，就无法打造安全、可靠和高效的网络运行环境。因此，对于桌面终端管理系统而言，不是管不管，而是如何管能够得到更好的推广效果。
针对上述的两种阻力，本公司推出了智能网全™无创桌面终端维护平台。之所以叫做“无创”，是因为该运维平台只提供三个方面的功能：一是系统补丁升级安装，保证全网安全无漏洞；二是提供桌面终端实时流量的直观展示，全面掌握全网流量情况，精确定位流量异常源头；三是捆绑杀毒软件进行全网定时杀毒，确保网络环境的安全。
使用该无创维护平台，终端用户不必有任何担心。因为，该维护平台不会做任何限制，更不会涉及用户的任何隐私。对网管人员而言，似乎并没有把桌面终端管理纳入其管理范围，但是网络的整体安全水平却得到了整体提高。这是因为操作系统的安全漏洞得到了自动修补。如果网络中真的出现变慢、堵塞或断网等异常，网管人员也可以通过流量的直观展示及时准确的定位问题。此外，还可以捆绑杀毒软件进行全网“无死角”杀毒。
在推广桌面终端管理产品时，常常会听到这样的反对声音：“我不能接受安装客户端。”然而，大家在部署杀毒软件时，没有人反对安装客户端。因此，问题的实质不是装不装客户端，而是安装什么样的客户端。通软公司的无创桌面终端维护平台也需要安装客户端，但这个客户端是“无创”的。因此，终端用户不会抵触，对网管不增加麻烦，却又带来很多益处，何乐而不为呢？当然，无创维护平台只提供有限的功能，因此，不能代替常规桌面终端管理平台。对于那些不能接受常规桌面终端管理平台的用户而言，通软的无创桌面终端维护平台是他们的最佳选择。
㈦ 如何才能做好售后服务
1,现在做好一项售后服务工作不是那么容易的。现在所有行业竞争越来越激烈，顾客都是上帝以成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作，不只要让顾客觉得产品让他满意，还得要让顾客觉得我们的服务让他满意。
2,做为一名售后人员首先要明白，公司派我们出去不只是做好售后维修服务工作，我们每一次出去都是代表的公司，所以我们的言行都得到位，该说的就说不该说的就不说，不要对客户什么都说。该动的就动，出去外面是自己责任范围内的就动不是自己公司的东西就不去弄。该注意的就注意，到客户公司有些车间制度要过淋风间，要穿戴无尘衣要过安检门这些一定要遵守。
3,还有形像与沟很重要。你的形象代表的不只是你自己还有公司，如果客户一见到你就对你大打折扣那将对你的工作带来不利。经常 出去你会发现有时会遇到一些比较刁钻的客户，抓着一些鸡毛蒜皮的事不放。这时你就要体现你的交际能力，好好沟通好好解释，有些可能是设计或原理性的问题是无法避免解决的这时你只能说服客户让他接受。有时动手不如动嘴。
4,还有就是记录，每次出去解决问题，问题 出在哪、怎么解决的、用什么方法、更换了什么部件、改了什么参数、改了什么程序、还存在什么隐患等等一定要做好相关笔记。当然大部分公司出去都有带售后服务相关表格来填。但表格都 是要上交的。所以我们要给自己留一个详细的底，以便下次更好的解决问题 。
5,做为一名公司售后人员，对自己范围内的客户要做到定期给个电话或邮件回访一下，要及时对自己所处理的问题 进行跟踪。多些联系就多些了解彼此熟悉了的话，在以后的工作当中也有很多帮助。如果能把关系混到跟朋友一样最好了，那将很多问题都不是问题 。
㈧ 售后服务工作怎么样
说实话补助偏低了 、你四年经验
而且这个频率感觉过于频繁
至于外快不好说看你具体的了