A. 离动车发车还有不到24小时的时间，候补还能兑现吗
离动车发车还有不到24小时的时间，候补还能兑现。高铁候补截止兑现时间就是候补火车票的最终兑换时间，也就是超过兑换时间后就无法兑换火车票了。
候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的6：00至23：00。开车时间在0:00-5:59的，候补终止时间不晚于开车前两天的19:00；开车时间在6:00-23:59的，候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。
在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。
种类介绍
更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。
一般情况下，同等舱位更改，航空公司不收取手续费；升舱一般情况下，航空公司都会要求补足差价。
以上内容参考：网络--候补
B. 候补票截止兑现时间有什么用
截止兑现时间指的是在候补购票时。可以在提交订单之前设置订单截止兑现时间，时间到了还未抢到票就停止抢票，退回票费。
候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时。
系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。 候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。
服务介绍：
候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
“候补购票”，是未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票。电脑和手机客户端均可操作。选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。
以上内容参考：网络-候补购票
C. 候补没成功会退钱吗
法律分析：会。12306上购票在没有票的情况下同样是可以提交购票需求参与候补购票的，系统会自动排队进行候补。在申请候补购票的时候通常情况下是需要预付车费的。但是若候补购票不成功的情况是会将预付费用退回给用户的，一般是会在7个工作日内返还给用户的。候补抢票成功后不会添加收取任何费用，如果失败金额也会原路退回。
1.候补购票可能抢不到票，只有当相应的车次、座位类型、退款、换签等服务产生售票时，才能抢到票。选择候补购票服务，每个用户可以提交一个备用订单，一个订单可以添加两个相邻的出发日期，发送到同一个站点(可以是同一个城市的不同站点)，每个订单可以添加两个不同的组合，每个候补订单可以预订三张票。
2.候补购票的成功率还是挺高的。火车站相关工作人员表示，候补购票的成功率约为80%。
乘客提交候补需求时，系统会按照提交需求的顺序，先到先得，优先满足候补队伍中的人。每次假期长的时候，因为旅游或者回家的人多，火车票都会有抢购高峰，有时候甚至很难买到票。如果买不到票，只能等待候补购票。候补购票成功率挺高的。
3.候补票不需要加钱，每个日期可以选择两次候补票。每个用户可以提交一个候补订单，选择两个相邻的乘车日期，每次预订三名乘客的票。乘客确认候补订单，直接填写乘客信息确认提交。
可在30分钟内付款，12306网站候补购票不收抢票速度和成功率高于抢票软件。
4.2018年9月底，中国共产党第十九次全国代表大会代表单杏花在上饶婺源县宣讲时表示，在与第三方斗智斗勇的过程中，开发了12306风险控制系统，拒绝了疑似抢票流量，确保了系统的稳定运行。下一步还准备用人脸识别进行用户身份认证，增加候补功能，提升乘客购票体验，保护乘客隐私不受侵犯，最大限度地减少第三方的危害。
法律依据：《中华人民共和国铁路法》
第十二条 铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
第十四条 旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
D. 候补票可以退票吗
候补票可以退票，候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时均通过用户选择的通知渠道（短信、微信或支付宝）推送通知消息。推送消息的同时，也会发送邮件通知（用户邮箱须激活）。
候补订单提交成功后需在系统提示时间内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，除截止兑现时间可以修改，其它相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。
火车票的其他规定。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306.cn网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日）。
凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。
E. 候补订单未兑现何时退款
候补订单未兑现，官方退款时间是工作日15天返还到账。
12306官方软件明确规定了15个工作日的退款时间。如果是第三方软件上候补下单的，那么退款工作日同样是15个工作日，也就是节假日不算工作日。如果15个工作日后还未到账，建议先找客服进行处理，客服如果不处理，直接上黑猫投诉平台即可。
【拓展资料】
12306候补订单的意思是在通过铁路12306和APP购票的时候，如果遇到所需车次无票，可以自愿根据日期、车次、席别以及购票需求，提交预付款。
也就是售票系统自动排队候补，如果当对应的车次、席别有退票的时候，系统就会自动兑现车票，并且同时将购票结果告知购票人。即有车票时自动帮你购买，自己不用一直在软件抢票。12306候补订单成功率有80%。
“候补购票”系统对于防范和打击黄牛也大有帮助。在实行实名制购票后，“秒抢秒退”成为黄牛的“杀手锏”。他们先是利用抢票软件大量囤积热门线路车票，等到有人来买时将车票退掉，再使用购票人的身份信息瞬间抢回。
“候补购票”系统上线后，一旦产生退票，12306平台将会自动为候补乘客购票。从而保障购票者的机会公平，维护正常的购票秩序。
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。银行卡减少了现金和支票的流通，使银行业务突破了时间和空间的限制，发生了根本性变化。
20世纪70年代以来，由于科学技术的飞速发展，特别是电子计算机的运用，使银行卡（Bank Card）的使用范围不断扩大。不仅减少了现金和支票的流通，而且使银行业务由于突破了时间和空间的限制而发生了根本性变化。银行卡自动结算系统的运用，使一个“无支票、无现金社会”的到来不久将成为现实。
F. 候补票没抢到会全额退款吗
购买的候补票没有抢到会全额退的，退款一般是在退款申请的15个工作日内返还，到购票时交费的银行账户内查看，直接把金额退回原账户，用什么支付的就用什么方式查看账单。
官方软件12306在候补票期间是没有任何费用产生的，在使用第三方软件在候补时要注意附带服务，会自动勾选，这个是需要付费的，如夜间抢票、专人抢票等。
如果不需要使用此张候补票了，是可以自行取消的，同样的也会全额将金额退回，操作的时候需要打开购票软件找到支付的门票信息，在下方会有是否关闭或者是退款。
如果没有超出15个工作日没有退款，可以拨打火车站客服电话由工作人员为您操作。乘客在确定购买车票失败的时候，需要抓紧查看其他的出行方式，避免因为后补票没有抢到而影响到出行。购买车票的时候需要提前进行，在车票的预售期间内及时购买，这样可以确保安全正常的出行不受到没有票的影响。
如果当地车票预售的时间比较短，可以使用专人抢票的方式进行专人抢票，相对会更加快速准确一些。专人抢票可以24小时不定时的进行，全程操作不需要人工操作，只需要交纳一定的费用和车票的费用等待即可。
G. 候补的票能退吗
法律分析：然可以，候补中尚未成功可以取消候补，候补成功可以直接退票。
法律依据：《铁路旅客运输规程》
第三十一条 旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方停车站起，另行补票，核收手续费，定期票可按有效使用至到站。
第四十四条 有下列行为时，除按规定补票，核收手续费以外，还必须加收应补票价50%的票款：
1.无票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理。
2.持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
3.持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时，按无票处理。
4.持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席时，补收所乘区间的票价差额。
5.旅客持半价票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，补收全价票价与半价票价的差额。
H. 候补的票可以退吗
可以，如果没有补票成功，系统会自动全额退还预付款，如果补票成功了要退票，就按正常退票手续收取手续费。铁路公司退票条款规定:票面乘车站开车时间前15天以上（不包括15天）不收取退票费，48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。根据《关于做好2021年春运工作和加强春运疫情防控的意见》（十四） 扩大“无接触”售检票服务。铁路要继续完善12306售票系统，拓展线上服务范围，延长网站服务时间；健全候补购票功能，维护网络购票秩序；充分发挥电子客票优势，增设自动检票机、安检仪，推广自助实名制核验通道；继续为务工人员、学生和边远地区旅客提供预定团体票服务。道路客运要积极开展定制服务，道路水路客运要提升联网售票服务水平，推广电子客票。民航要在重点机场进一步推广电子登机牌，实现“无纸化”便捷出行。
I. 候补火车票待兑现，到了截止时间还没兑现成功。到时侯咋办钱什么时退
咨询记录 · 回答于2021-05-09