① 淘宝卖家拉黑顾客怎么办
如果是付款后拉黑买家(买家未对卖家言语辱骂等或争论导致不愉快),买家可以申请退款或者收货觉得还算满意,确认收货时对于服务给予差评;要注意的是如果卖家拉黑买家后一直没有发货或者付款超过72小时后仍未发货,买家可以直接以“未按约定时间发货”为由申请退款,申请成立后卖家需要全额退款的同时额外赔偿订单金额30%的违约金。
如果是尚未付款(买家未对卖家言语辱骂等或争论导致不愉快),被卖家拉黑很可能是卖家出于对买家好评率、信用等级等感到风险性过高而不想做该笔生意。遇到此类情况如果有其他家可以买到可以选择去其他家选购,如果没有,直接拍下付款,没有问题的话无需与卖家沟通,合理的注意事项可以在备注里备注。
② 被淘宝店铺拉黑的表现都有哪些
在淘宝上拉黑有两种形式,一种是卖家只把买家从旺旺中拉黑,那么买家发旺旺消息给卖家的话,卖家都是看不到了,也无法回复买家的任何消息。而且买家看到卖家的头像,都是一直灰色的,显示不在线。
如果,在付款后被拉黑,对方在下单后72小时后没有发货,买家可以依据“未按约定时间发货”,向店铺索要额外的违约金,金额大概在30%。
③ 怎么看卖家拉黑我了 实用方法分享
1、如果店铺拉黑的话,他如果有设置黑名单限制购买店铺的东西,你拍下他店铺的东西,订单就会自动关闭,或者是限时该地区暂时缺货。
2、如果是聊天拉黑的话,那就更好判断了,你给他发送给消息,如果卖家想卖你东西,那肯定会回答你,如果很长时间都不回答,那说明拉黑了。
3、因为做生意的时间,卖家的旺旺一般都是在线的,除非他有很多员工客服账号,某一个账号下线了。
4、跟在店一样,自由选择权不只只有买家拥有,有些店铺设置了好评率门槛为98% 有的设置95%,有的设置90%,有的干脆不设置,有的店铺设置给过一次中差评的下次再买系统自动拦截。
5、还有就是投诉了,只要产生投诉,一般店铺会主动找客人协商,给些补偿 撤销投诉,如客人强硬投诉并成功,事后该店铺会拉黑此人。
④ 怎样查看对方拉黑我的时间
这个好像是查不到的,只能知道对方拉黑你了,但不能知道对方是什么时间拉黑的,建议你不必太在意别人是什么候拉黑你的,主要是拉黑你了,就不和他来了。
⑤ 淘宝上被卖家拉黑,买家知道的吗
如果点击购买不了就会知道的。
淘宝卖家拉黑进入禁止购买列表,不能在卖家店铺购买商品。
禁止购买需要在买家下单之前就已经设置才会生效,若下单后设置禁止购买,原先的订单还是要正常发货。禁止购买可以取消,卖家可在客户运营平台客户列表中找到对应的消费者取消禁止购买。
淘宝网正式上线了“黑名单”功能,凭借这一功能,卖家可以将部分顾客加入黑名单,禁制这部分顾客在该卖家的店铺中进行交易。黑名单功能添加在店铺的ECRM系统中,即卖家中心后台的会员关系管理中。卖家选择“客户管理”,搜索到想加入黑名单的顾客,选择右侧添加标签中“禁制购买”的选择,即可将相关顾客加入黑名单。
2013年6月,阿里巴巴副总裁张宇曾在微博上征求用户的意见:“卖家是否需要黑名单功能,卖家可以自主选择一部分买家不进行销售。”消息人士透露,淘宝网开通拉黑买家的功能,目的是为了解决职业差评师对卖家权益的侵害。
⑥ 是不是淘宝卖家把我拉黑了,我这里的聊天记录才会没有呢
不是淘宝卖家把买家拉黑聊天记录才会没有,拉黑名单只是不会收到消息,不会删除聊天记录。聊天记录没有这种情况可能是由于:
(1)用户重装了电脑系统;
(2)用户更换了聊天设备,未开启聊天漫游设置;
(3)可能用户之前自行删除了聊天记录。
如需要查看,建议可以尝试查看消息记录选择时间段进行查看。
(6)商家拉黑买家可以查看时间吗扩展阅读
如果是换路径安装阿里旺旺,那么可以把聊天记录导入;如果是重装系统,并且聊天记录在C盘的那么本地聊天记录会丢失,或数据库文件损坏,建议查看在线聊天记录。
注意:在线保存的聊天记录的时间是根据阿里旺旺活跃度不同而不同,活跃度18级以上,在线聊天记录可保存一个月。
被别人拉入阿里旺旺黑名单是不会有通知,如果被他人拉入黑名单,那么发给对方的消息对方是不会收到的。
参考资料:淘宝网-聊天记录怎么没有了呢?
参考资料:淘宝网-阿里旺旺聊天记录丢了怎么办?
参考资料:淘宝网-怎么知道被拉入阿里旺旺黑名单?
⑦ 我是拼多多商家,把客服拉黑后,聊天记录还看得到吗
把客服拉黑后,聊天记录还是可以看得到的。
⑧ 淘宝客服可以拉黑买家 买家能看出来吗
一般情况下是看不出来的。